Artigo: 330137 - Última revisão: segunda-feira, 11 de Setembro de 2006 - Revisão: 1.1

É apresentada a mensagem de erro "Não existe nenhuma disquete na unidade. Insira uma disquete na unidade \Device\harddisk\Dr1" quando inicia o computador

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Quando inicia o computador, poderá ser apresentada a seguinte mensagem de erro:
Não existe nenhuma disquete na unidade. Insira uma disquete na unidade \Device\harddisk\Dr1
Quando tenta imprimir um documento do Microsoft Word, também poderá receber a seguinte mensagem de erro:
CiceroUIWndFrame,WINWORD.EXE\NoDisk\Device\Harddisk1\DR1

Causa

Este problema ocorre quando se verificam todas as condições que se seguem:
  • Tem uma unidade amovível, como uma unidade Iomega Zip, configurada com a letra de unidade C.
  • Não tem um disco amovível na unidade.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos:
  • Insira um disco amovível na unidade amovível antes de iniciar o computador.
  • Altere a letra da unidade amovível para uma diferente de C.

    Para mudar a atribuição de letras de unidades no Windows XP, siga estes passos:
    1. Inicie sessão no computador como administrador.
    2. Insira um disco na unidade amovível.
    3. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em O meu computador e clique em Gerir.
    4. Clique em Gestão de discos.
    5. Clique com o botão direito na partição, na unidade lógica ou no volume que pretende alterar e clique em Alterar letra e caminho de unidade.
    6. Clique na unidade amovível, clique em Alterar, clique na letra da unidade que pretende utilizar e clique em OK.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb KB330137