Executar um arranque limpo para determinar se programas em segundo plano estão interferindo com o seu jogo ou programa

Este artigo descreve como iniciar seu computador usando um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização para que você possa determinar se um programa em segundo plano estiver interferindo com o seu jogo ou programa. Esse tipo de inicialização é conhecido como "inicialização limpa". Este artigo também fornece informações que você pode usar para o solucionar o conflito de serviço ou aplicativo.

Ao iniciar o Windows usando um início normal de inicialização, vários aplicativos e serviços automaticamente, e, em seguida, executar em segundo plano. Esses programas incluem processos básicos do sistema, software antivírus, aplicativos de utilitários do sistema e outros softwares que tem sido instalado. Esses aplicativos e serviços podem causar interferência ao instalar ou executar um programa, como o Microsoft Flight Simulator X ou 2010 de ruas & viagens.

Este artigo destina-se um usuários iniciantes e intermediários.

Talvez você ache mais fácil de se imprimir primeiro este artigo, siga as etapas.

Pré-requisitos

Verifique os requisitos a seguintes antes de executar qualquer um dos métodos neste artigo.

• Você deve estar conectado como administrador ou como membro do grupo Administradores para executar os métodos abordados neste artigo. Se esse for o seu computador pessoal, você provavelmente já fez logon com uma conta de administrador. Se este for um computador que faz parte da rede de trabalho, talvez você precise peça ajuda ao administrador do sistema. Para verificar se você está conectado Windows com uma conta de usuário é um administrador do computador, visite o seguinte site da Microsoft:
  http://support.microsoft.com/gp/Admin

  (http://support.microsoft.com/gp/admin)
• Você deve saber qual versão do Windows que o computador está executando. Para determinar a versão do Windows que você está executando, visite o seguinte site da Microsoft:
  http://support.microsoft.com/gp/Admin

  (http://support.microsoft.com/gp/admin)

Coisas que você deve saber antes de efectuar um arranque limpo

• Alguns serviços podem perder temporariamente a funcionalidade quando efectuar um arranque limpo. Quando você restaura as configurações, a funcionalidade será restaurada. No entanto, pode retornar a mensagem de erro original ou o comportamento.
• Lembre-se de que se o computador estiver conectado a uma rede, as configurações de diretiva de rede podem impedir que você concluir o procedimento de reinicialização limpa. Talvez você precise entrar em contato com o administrador do sistema para obter ajuda se você não pode executar um arranque limpo.

Etapa 1: Iniciar o utilitário de configuração do sistema

Clique emIniciar, tipoMsconfignoIniciar pesquisacaixa e pressione ENTER.

Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Etapa 2: Configurar opções de inicialização seletiva

1. NoUtilitário de configuração do sistemacaixa de diálogo, clique emInicialização seletivasobre oGeralguia.
2. Clique para desmarcar oCarregar itens de inicializaçãocaixa de seleção.
   ObservaçãoOUsar Boot. ini Originalcaixa de seleção não está disponível.
3. Clique naServiçosguia.
4. Clique para selecionar oOcultar todos os serviços Microsoftcaixa de seleção.
5. Clique emDesabilitar tudoe, em seguida, clique emOK.
6. Quando solicitado, clique emReiniciar.

Etapa 3: Determinar se o problema foi resolvido

• Depois que o computador for iniciado, tente iniciar o jogo afetado ou programa para determinar se o problema foi resolvido.
• Se o problema não ocorre após a reinicialização, a interferência está ocorrendo por causa de um programa em segundo plano ou o serviço. Nesse caso, consulte a seção "Determinar o que está causando o problema".
• Se o problema retorna após executar um arranque limpo, a interferência não está ocorrendo por causa de um programa em segundo plano ou o serviço. Nesse caso, este artigo não pode resolver seu problema. Consulte a seção "Como retornar o Windows para o modo de inicialização Normal" para retornar o seu computador para o modo de inicialização original. Em seguida, vá para a seção de "Próximos passos" para outros recursos que podem ajudar a que solucioná-lo.

Etapa 1: Iniciar o utilitário de configuração do sistema

Clique emIniciar, tipoMsconfignoIniciar pesquisacaixa e pressione ENTER.

Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Etapa 2: Activar metade dos itens de serviço

1. Clique naServiçosguia e, em seguida, clique para selecionar oOcultar todos os serviços Microsoftcaixa de seleção.
2. Clique para seleccionar metade das caixas de seleção naServiçoslista.
3. Clique emOK.
4. Quando solicitado, clique emReiniciar.

Etapa 3: Determinar se o problema foi resolvido

• Se o problema persistir depois de reiniciar o computador, execute estas etapas:
  1. Repita a etapa 1 e 2, exceto que, na etapa 2, clique para desmarcar metade das caixas de seleção naServiçoslista que você selecionou originalmente.
  2. Se o problema persistir após outra reinicialização, clique para desmarcar metade das caixas de seleção restantes novamente até que um serviço está sendo executado quando o problema ocorre.
  3. Se o problema não ocorre após uma reinicialização, inverta a seleção das caixas de seleção. Repita esse processo até que você pode isolar o um serviço que está sendo executado quando esse problema ocorre.
• Se o problema não ocorre depois de reiniciar o computador, execute estas etapas:
  1. Repita a etapa 1 e 2, exceto que, na etapa 2, clique para seleccionar metade das caixas de seleção desmarcadas.
  2. Se o problema ainda ocorrer após outra reinicialização, clique para selecionar metade das caixas de seleção desmarcadas novamente. Repita esse processo até que você selecionou todas as caixas de seleção e o problema ainda ocorre.
  3. Se o problema ocorre após uma reinicialização, clique para desmarcar metade das caixas de seleção selecionada por último. Repita esse processo até que você pode isolar o um serviço que está sendo executado quando esse problema ocorre.

Se você pode isolar um serviço que está selecionado quando o problema ocorre, esse serviço é aquele que está causando o problema. Se não é possível isolar qualquer serviço dessa maneira, um item de inicialização pode estar causando o problema.

Se você determinar que um serviço está causando o problema, vá para a etapa 6. Se você determinar que nenhum serviço está causando o problema, vá para a etapa 4.

Etapa 4: Activar metade dos itens de inicialização

1. Inicie o utilitário de configuração do sistema. Para fazer isso, consulte a etapa 1.
2. Clique naInicializaçãoguia e, em seguida, clique para seleccionar metade das caixas de seleção naInicializaçãolista.
3. Clique emOK.
4. Quando solicitado, clique emReiniciar.

Etapa 5: Determinar se o problema foi resolvido

Depois de concluir a etapa 4, clique para desmarcar aOcultar todos os serviços Microsoftcaixa de seleção. Em seguida, repita as etapas na etapa 3, exceto que você está trabalhando agora naInicializaçãoListar o uso em vez daServiçoslista.

Etapa 6: Resolver o problema.

Após determinar o item de inicialização ou o serviço que está causando o problema, entre em contato com o fabricante do programa para determinar se o problema pode ser resolvido. Ou, execute o utilitário de configuração do sistema e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de seleção para o item de problema.

Se o problema ocorre quando o computador estiver no modo de inicialização limpa, a interferência não está sendo causada por um programa em segundo plano. Nesse caso, o computador retorne ao modo de inicialização normal. O modo de inicialização normal inicia o Windows da forma usual carregando todos os drivers de dispositivos e serviços.

Você também poderá retornar o Windows para o modo de inicialização normal, se você tiver problemas durante a qualquer um dos procedimentos de solução de problemas discutidos neste artigo e os serviços de retornar às configurações originais.

Anotações

• Se você isolado e desativado o serviço ou programa interferindo, retornar o computador para o modo de inicialização normal permitirá esse programa ou serviço. Além disso, a mensagem de erro original ou o comportamento irá ocorrer novamente.
• Você não precisará retornar seu computador para o modo de inicialização normal, se você seguiu as etapas na seção "Determinar o que está causando o problema". Isso ocorre porque você provavelmente já tiver ativado a todos os serviços seguindo os procedimentos nesta seção.

Para retornar seu computador para o modo de inicialização Normal, execute estas etapas:

1. Clique emIniciar
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   noIniciar pesquisacaixa.
2. TipoMsconfig, e então pressione ENTER.
   
   
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   Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
3. Sobre oGeralClique emInicialização normal - carregar todos os drivers de dispositivos e serviçose, em seguida, clique emOK.
4. Quando solicitado, clique emReiniciar.

Se os métodos neste artigo não resolverem o problema, vá para a seção "Próximos passos" para outros recursos que podem ajudá-lo.

Se você precisar de mais ajuda, visite o site de serviços de suporte técnico da Microsoft para encontrar outras soluções. Este site fornece os seguintes serviços:

• Microsoft respostas da comunidade (http://answers.microsoft.com/en-US/Windows/Default.aspx
  (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx)
  ): Interagir com os colegas e com o Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs).
• Centros de soluções (http://support.microsoft.com/Select/?Target=hub
  (http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
  ): Exibir produtos específicos perguntas freqüentes (FAQ) e destaques do suporte.
• (De Base de conhecimento pesquisávelhttp://support.microsoft.com/Search/?adv=1
  (http://support.microsoft.com/search/?adv=1)
  ): Procure suporte técnico informações e ferramentas de auto-ajuda para produtos Microsoft.
• (Outras opções de suportehttp://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome
  (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
  ): Usar a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com o Atendimento Microsoft ou enviar comentários.