Microsoft Games: Mensagem de Erro MSXML

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Quando inicia um dos jogos listados na secção "Aplica-se a", o jogo poderá falhar ou deixar de responder. Além disso, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
É necessário o Microsoft XML x.x. Msxml file is not correctly installed and a file is missing Msxml 4.0 is not installed correctly and is required to run the game.
O jogo poderá ser iniciado, mas o texto no jogo não é apresentado correctamente.

Este problema ocorre se a aplicação não encontrar o Microsoft XML (MSXML) 4.0 ou uma versão posterior instalada no computador. O serviço MSXML é necessário para executar o jogo.

Causa

Este problema ocorre porque é necessário ter o Microsoft XML 4.0 instalado para executar estes jogos.

Resolução

Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos, pela ordem em que são apresentados.

Método 1: Reinicie o computador utilizando um arranque limpo

Quando iniciar o Microsoft Windows, outro software poderá ser iniciado "automaticamente" com o sistema operativo. Estes programas e serviços podem incluir antivírus e utilitários do sistema que possam interferir com o jogo. Ao efectuar um Arranque Limpo, estará a impedir que estes programas sejam iniciados automaticamente.

Para concluir este procedimento, tem de iniciar sessão como administrador ou como membro do Grupo de administradores. Se o computador estiver ligado a uma rede, as definições da política de rede também poderão impedir o utilizador de concluir este procedimento.

Para visualizar os passos pormenorizados ao iniciar o computador num estado de Arranque Limpo, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
331796 Execute um arranque limpo para determinar se os programas em segundo plano interferem com o seu jogo ou programa

Método 2: Transfira e instale o Microsoft XML Core Services

Alguns jogos incluem o MSXML 4.0 nos CDs ou DVDs de instalação. No entanto, a melhor solução é transferir a versão mais recente do Microsoft XML Core Services. Para obter a versão mais recente, siga estes passos:
  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=3144B72B-B4F2-46DA-B4B6-C5D7485F2B42&displaylang=en
  2. Percorra a lista até ao fim.
  3. Localize e transfira os seguintes ficheiros:
    • Msxml.msi
    • Msxmlcab.exe
    Nota Guarde os ficheiros transferidos no ambiente de trabalho.
  4. Quando a transferência terminar, faça duplo clique em Msxml.msi e, em seguida, siga as direcções no seu ecrã.
  5. Reinicie o computador quando tal lhe for solicitado.
  6. Após reiniciar o computador, inicie o jogo.
Se o problema continuar a ocorrer, passe ao método 3.

Método 3: Extraia e registe os ficheiros XML

Passo 1: Extraia os ficheiros

Siga estes passos para extrair os ficheiros:
  1. Faça duplo clique no ficheiro Mxmlcab.exe que transferiu no método 2.
  2. Quando lhe for solicitado, seleccione o ambiente de trabalho como localização para o ficheiro extraído. Em seguida, clique em OK.
  3. No ambiente de trabalho, clique com o botão direito no ficheiro Msxml 4 e, em seguida, extraia os novos ficheiros para o ambiente de trabalho.
  4. Copie os quatro ficheiros extraídos no passo 3 para a pasta seguinte:
    <unidade>:\Windows\System 32
    Nota Neste caminho, <unidade> representa a unidade em que o sistema operativo está instalado.

Passo 2: Registe os ficheiros

Para registar os ficheiros, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    e, em seguida, clique em Executar.
  2. Na caixa Executar, escreva regsvr32 MSXML4.dll e, em seguida, clique em OK.

    Nota Deverá receber a seguinte mensagem:
    DllRegisterServer em Msxml4.dll bem sucedido.
  3. Clique em OK.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre como reinstalar o XML 4.0 Parser, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
324460 Como instalar o Microsoft XML Parser e o Microsoft XML Core Services (MSXML)

Propriedades

Artigo: 810209 - Última revisão: 29 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Extinct Animals
  • Microsoft Fable III for PC
Palavras-chave: 
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