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Sintomas

Quando você tenta abrir uma pasta no Microsoft Windows XP, você pode receber a seguinte mensagem de erro, onde Pasta é o nome da pasta que você não consegue abrir:
A Pasta não está acessível. O acesso é negado.

Observação Se você está atualmente usando o Windows 7 ou Windows Vista, consulte o seguinte artigo no site da Microsoft:

Para Windows 7Como abrir um arquivo se recebo uma mensagem de acesso negado?

Para Windows VistaSolucionar problemas de "acesso negado" ao abrir arquivos ou pastas 

Causa

O problema pode ocorrer se a pasta que você não consegue abrir tiver sido criada em um volume do sistema de arquivos NTFS usando uma instalação anterior do Windows e depois instalando o Windows XP. Esse problema pode ocorrer apesar de você digitar o nome correto do usuário e senha. Esse problema ocorre porque a identificação de segurança para o usuário foi alterada. Embora você use o mesmo nome de usuário e senha, a sua identificação de segurança não corresponde mais à identificação de segurança do proprietário da pasta que você não consegue abrir.

Por exemplo, embora você use o mesmo nome de usuário e senha, talvez você não tenha mais permissão para abrir a pasta após completar as seguintes etapas:
  1. Antes de instalar o Windows XP Professional, você altera o local real ou o local de destino da pasta Meus Documentos para outro volume.
  2. Você formata a partição primária.
  3. Você instala o Windows XP Professional.

Resolução

Para resolver esse problema, você deve desativar o Compartilhamento Simples de Arquivo e se apropriar da pasta:
  1. Desative o Compartilhamento Simples de Arquivo:
    1. Clique em Iniciar e em Meu computador.
    2. No menu Ferramentas, clique em Opções de pasta e clique na guia Modo de exibição.
    3. Em Configurações avançadas, clique para desmarcar a caixa de seleção Usar Compartilhamento Simples de Arquivo (Recomendado) e clique em OK.
  2. Clique com o botão direito na pasta que deseja se apropriar e clique em Propriedades.
  3. Clique na guia Segurança e clique em OK na mensagem Segurança, se aparecer alguma.
  4. Clique em Avançado e clique na guia Proprietário.
  5. Na lista Nome, clique no nome de usuário, Administrador se estiver conectado como Administrador, ou clique no grupoAdministradores.

    Se desejar se apropriar do conteúdo daquela pasta, clique para marcar a caixa de seleção Substituir o proprietário em sub-recipientes e objetos.
  6. Clique em OK.

    Você pode receber a seguinte mensagem de erro, onde Pasta é o nome da pasta que você deseja se apropriar:
    Você não tem permissão para ler o conteúdo da Pasta do diretório. Deseja substituir as permissões de diretório pelas permissões que lhe concedem Controle Total? Todas as permissões serão substituídas se você pressionar Sim.
  7. Clique em Sim.
  8. Clique em OK e reaplique as permissões e as configurações de segurança desejadas para a pasta e para o conteúdo da pasta.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre as permissões de arquivo e pastas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
161275 Interação de segurança de arquivos e pastas em volumes NTFS

Propriedades

ID do artigo: 810881 - Última revisão: segunda-feira, 10 de junho de 2013 - Revisão: 5.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbacwsurvey kberrmsg kbprb kbfix KB810881

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