ID članka: 810894 - Zadnji pregled: 5. november 2006 - Revizija: 2.0

Sporočilo o napaki: Aplikacija podsistema za tiskanje v ozadju je naletela na težavo in se bo zaprla.

Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Sistemski namigTa članek se nanaša na operacijski sistem, ki je drugačen od vašega. Vsebina članka, ki za vas najbrž ni pomembna, je bila onemogočena.
POMEMBNO: Ta članek vsebuje informacije o spreminjanju registra. Preden se lotite opravila, register varnostno kopirajte in preberite navodila za njegovo obnovo, če bi prišlo do težav. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju, obnovi in urejanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/SL/ ) Opis registra v operacijskem sistemu Microsoft Windows
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko poskušate zagnati ali ustaviti storitev za tiskanje v ozadju ali ko kliknete Start in nato Tiskalniki in faksi, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
Aplikacija podsistema za tiskanje v ozadju je naletela na težavo in se bo zaprla.
Ko poskušate natisniti dokument, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
Operacije ni mogoče dokončati.
Nazaj na vrh

VZROK

Do te težave lahko pride, če na pravilno namestitev in funkcionalnost na novo nameščenega tiskalnika vpliva gonilnik ali storitev tiskalnika drugega izdelovalca.

Do te težava lahko pride, če na primer v računalnik namestite gonilnik tiskalnika LexBCE podjetja Lexmark, preden dodate drug tiskalnik.
Nazaj na vrh

REŠITEV

OPOZORILO: Če urejevalnika registra ne uporabljate pravilno, lahko povzročite resne težave, zaradi katerih boste morda morali znova namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more jamčiti za odpravo vseh težav, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe urejevalnika registra. Urejevalnik registra uporabljate na lastno odgovornost.
  1. Zaženite računalnik v varnem načinu.

    Če želite dodatne informacije o zagonu računalnika v varnem načinu, kliknite Start in nato Pomoč in podpora. V poljeIskanje vnesite varni način, pritisnite tipko ENTER in kliknite temo Zagon računalnika v varnem načinu.
  2. Zaženite Raziskovalca in izbrišite vse datoteke ter mape iz teh dveh map:

    • c:\windows\system32\spool\printers
    • c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86
  3. Kliknite Start, Zaženi, v polje Odpri vnesite regedit in pritisnite tipko ENTER.
  4. Poiščite in kliknite ta registrski ključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86
    Oglejte si seznam podključev. V tem ključu bi morali biti samo ti podključi:
    • Drivers
    • Print Processors
  5. Če so poleg ključev, navedenih v 4. koraku, navedeni še drugi ključi, sledite tem korakom:
    1. V meniju Datoteka kliknite Izvozi.
    2. V polje Ime datoteke vnesite opisno ime tega ključa (vnesite npr. WindowsNTx86regkey) in kliknite Shrani.

      Če po dokončanju tega postopa še vedno prihaja do težav, lahko obnovite ključ s to varnostno kopijo registrskega ključa
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86
      .
    3. Izbrišite vse ključe, razen tistih, navedenih v 4. koraku.
  6. Poiščite in kliknite ta registrski ključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
    . Oglejte si seznam podključev. V tem ključu bi morali biti samo ti podključi:
    • BJ Language Monitor
    • Local Port
    • PJL Language Monitor
    • Standard TCP/IP Port
    • USB Monitor
  7. Če so poleg ključev, navedenih v 6. koraku, prikazani še drugi ključi, sledite tem korakom:
    1. V meniju Datoteka kliknite Izvozi.
    2. V polje Ime datoteke vnesite opisno ime tega ključa (vnesite npr. WindowsNTx86regkey) in kliknite Shrani.

      Če po dokončanju tega postopka še vedno prihaja do težav, lahko obnovite ključ s to varnostno kopijo registrskega ključa
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
      .
    3. Izbrišite vse ključe, razen tistih, navedenih v 6. koraku.
  8. Iz računalnika izvlecite kabel tiskalnika in znova zaženite računalnik.
  9. Na računalnik znova priključite kabel tiskalnika, namestite tiskalnik po navodilih izdelovalca za namestitev tiskalnika in poskusite natisniti preskusno stran.
Nazaj na vrh

DODATNE INFORMACIJE

Microsoft ponuja podatke za stik z drugimi izdelovalci, da bi lažje poiskali tehnično podporo. Te informacije se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne more jamčiti za pravilnost podatkov o drugih izdelovalcih.
Izdelke drugih izdelovalcev, omenjene v tem članku, izdelujejo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.
Nazaj na vrh
VELJA ZA
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Nazaj na vrh
Ključne besede: 
kberrmsg kbprb KB810894
Nazaj na vrh