Komputer z obsługą funkcji Bluetooth: Urządzenie wejściowe przestaje działać i nie jest wykrywane

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 811798 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

W przypadku próby użycia klawiatury lub myszy współpracującej z systemem Wireless Optical Desktop for Bluetooth urządzenia nie działają lub nie są wykrywane przez system Microsoft Windows.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli sygnał urządzenia nie jest wykrywany przez urządzenie nadawczo-odbiorcze.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  2. Kliknij aplet Drukarki i inny sprzęt.

    Uwaga: Jeśli używany jest widok klasyczny w Panelu sterowania, ta opcja nie będzie dostępna. Przejdź do kroku 3.
  3. Kliknij (lub kliknij dwukrotnie, jeśli używany jest widok klasyczny) przycisk Łącze bezprzewodowe, a następnie kliknij kartę Bluetooth.
  4. Zaznacz urządzenie Bluetooth, które nie odpowiada (mysz lub klawiaturę), a następnie kliknij przycisk Usuń.
  5. Kliknij przycisk Dodaj.
  6. Kliknij przycisk Dalej, a następnie naciśnij przycisk Połącz znajdujący się u dołu urządzenia. Jeśli urządzenie nie zostanie odnalezione, kliknij przycisk Odśwież, po czym ponownie naciśnij przycisk Połącz znajdujący się u dołu urządzenia.
  7. Zaznacz odnalezione urządzenie, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  8. Po wyświetleniu monitu o uwierzytelnienie urządzenia kliknij przycisk Nie w przypadku myszy lub przycisk Tak w przypadku klawiatury.
  9. Jeżeli dodawana jest klawiatura Bluetooth, zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie klucza.

    Klucz to szereg cyfr służących do uwierzytelniania. W przypadku dodawania myszy Bluetooth nie pojawia się monit o podanie klucza.
  10. Po pomyślnym ukończeniu procesu uwierzytelniania kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Sterowniki klawiatury, myszy itd. (HID).
  11. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć procedurę.

Właściwości

Numer ID artykułu: 811798 - Ostatnia weryfikacja: 27 sierpnia 2003 - Weryfikacja: 3.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft IntelliMouse 3.0
  • Microsoft IntelliType 2.2
Słowa kluczowe: 
kbprb KB811798

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com