Bagaimana memecahkan pemutaran di Windows Media Player 9

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 811982 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Artikel ini selangkah demi selangkah menjelaskan bagaimana memecahkan masalah pemutaran dengan Microsoft Windows Media Player 9.

Pemecahan masalah pemutaran audio dan video

Sebagian besar waktu, isu-isu pemutaran di Windows Media Player 9 disebabkan oleh salah satu masalah berikut:
  • Media rusak. Media yang rusak dapat menyebabkan tidak teratur pemutaran seperti hilang audio atau video, tiba-tiba berakhir, atau melompat-lompat.
  • Rusak codec. Codec adalah program perangkat lunak yang kompres dan uncompress data audio atau video. Codec yang rusak dapat menyebabkan masalah seperti hilang audio atau video, luar biasa cepat atau lambat pemutaran, atau distorsi dalam video (seperti baris).
Karena kedua masalah ini dapat menyebabkan gejala yang sama, Anda harus tahu bagaimana untuk mengisolasi satu penyebab dari yang lain.

Karena setiap format file dapat dikompresi dengan menggunakan berbagai codec, mencoba untuk bermain beberapa file format yang sama; beberapa yang menggunakan codec yang sama sebagai file masalah dan beberapa yang menggunakan codec yang berbeda. Mencoba bermain file media format yang sama sekali berbeda.

Sebagai contoh, .wmv video file dapat menggunakan dua codec yang berbeda: MPEG Layer-3 (mp3) untuk audio dan MPEG4 untuk video. Jika terjadi masalah pemutaran audio dengan .wmv video file tapi file mp3 lain bermain dengan benar, file ini mungkin rusak. Jika file mp3 lain juga tidak bermain dengan benar, codec mungkin rusak.

Menguji pemutaran file dengan menggunakan Mplayer2.exe program. Mplayer2.exe program terletak di folder C:\Program Files\Windows Media Player. Karena kedua pemain berbagi umum komponen seperti DirectShow, dan karena MPlayer2 kurang kompleks dalam desain dibandingkan dengan Media Player 9, ini adalah tes yang baik untuk fungsionalitas dasar. Semua format yang tersedia di Media Player 9 dapat diuji dalam MPlayer2 kecuali CD audio dan DVD.

Skenario

Untuk memecahkan masalah lokal pemutaran pada kebanyakan skenario, cobalah untuk mengidentifikasi perbedaan antara file yang bermain dengan benar dan file yang tidak. Jika Anda dapat memutar beberapa tipe file, tetapi Anda tidak dapat jenis file lainnya, codec mungkin rusak. Untuk menguji pemutaran, menggunakan file yang Anda tahu baik.Untuk informasi tambahan tentang format multimedia file Windows Media Player yang didukung, dan untuk men-download file dikenal baik sampel menggunakan untuk pemecahan masalah, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
316992Format multimedia file Windows Media Player
Jika file yang dikenal baik bermain dengan benar, file Anda mungkin rusak atau codec mungkin tidak didukung.

Beberapa file media mengharuskan codec pihak ketiga, seperti DivX, harus diinstal sebelum mereka akan bermain dengan benar. Beberapa codec pihak ketiga dapat menginstal sendiri pada prioritas yang lebih tinggi daripada codec yang sudah diinstal pada komputer. Ini dapat menyebabkan sebelumnya bekerja file media tidak bermain dengan benar. Jika hal ini terjadi, Anda dapat melihat file video yang bermain audio tetapi tidak video, video yang muncul terbalik, atau sebaliknya video rusak. Mencoba untuk menghapus codec pihak ketiga.

Mencoba untuk bermain dikenal baik file video dalam format yang sama yang menyebabkan masalah, dan kemudian mencoba untuk bermain dikenal baik file video dalam format yang berbeda. Untuk men-download file video dikenal baik sampel menggunakan untuk pemecahan masalah, klik nomor artikel yang terdaftar sebelumnya pada artikel ini.

Setelah Anda menguji banyak format video, jika Anda menemukan bahwa hanya satu jenis file sedang mengalami masalah, masalah codec yang mungkin menyebabkan masalah. Jika Anda mengalami codec masalah, cobalah untuk menginstal ulang Windows Media Player.

Jika Anda berhasil tidak dapat memutar file video, mungkin ada DirectX atau masalah driver tampilan. Untuk menguji DirectX atau masalah pengandar tampilan, klik Mulai, klik Menjalankan, jenis DXDiag dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke. Klik Tampilan tab, dan kemudian klik Tes DirectDraw.

Apabila DirectX tes berhasil, Anda harus memperbarui driver tampilan Anda. Apabila DirectX tidak tes berhasil, Anda harus men-download dan menginstal versi terbaru DirectX. Untuk informasi tambahan tentang pemecahan masalah DirectDraw, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
190900 DirectX: Deskripsi alat diagnostik DirectX


Mengatasi masalah remote media ini mirip dengan pemecahan masalah media lokal. Langkah-langkah pemecahan masalah untuk media lokal pemutaran berlaku. Saat Anda memecahkan masalah remote atau streaming media pastikan bahwa koneksi Internet Anda bekerja dengan benar dan bahwa Anda dapat mengunjungi situs Web di mana ada media. Jika Anda menggunakan perangkat lunak firewall pihak ketiga, pastikan bahwa dinonaktifkan.

Anda menggunakan pemain MPlayer2 untuk menguji streaming media. Untuk melakukannya, mulai MPlayer2 (terletak di folder C:\Program Files\Windows Media Player). Pada Berkas menu, klik Terbuka, dan kemudian ketik URL media streaming di Terbuka kotak.

Catatan Untuk melihat streaming media di Windows Media Player, klik Alat, klik Opsi, lalu klik Jaringan tab. memverifikasi bahwa Multicast, UDP, TCP, dan HTTP kotak centang dipilih.

Kajian

Ingat poin-poin berikut saat Anda memecahkan masalah pemutaran audio dan video:
  • Cobalah untuk bermain beberapa file dalam beberapa format.
  • Beberapa file mungkin memerlukan codec pihak ketiga untuk berfungsi dengan benar.
  • Beberapa codec pihak ketiga mungkin secara tidak sengaja melanggar ada codec.
  • Pastikan Anda tampilan dan audio driver up to date.

Pemecahan masalah pemutaran audio CD

Secara default, pemutaran audio CD dilakukan secara digital. Ini dapat menyebabkan masalah pada komputer lama. Khas masalah mungkin termasuk didalamnya miskin, audio gagap, dan tak terduga komputer lockups. Masalah jenis ini biasanya disebabkan oleh perangkat keras sumber konflik. Konflik ini biasanya terjadi karena jumlah perangkat keras yang diakses pada waktu yang sama selama pemutaran digital.

Sebelum pemecahan masalah pemutaran audio CD, pastikan bahwa Anda dapat memutar media lokal lain seperti .wav atau .mid file audio yang terletak di map C:\WINDOWS\Media. Jika Media Player tidak dapat berhasil memutar media lokal lainnya, memecahkan masalah itu sebelum Anda melanjutkan pemutaran audio CD pemecahan masalah.

Skenario

Jika Anda mengalami masalah dengan pemutaran audio CD, mencoba beberapa CD audio yang berbeda. Jika masalah CD CD-R atau CD-RW yang dibakar (untuk membakar CD berarti untuk menciptakan dengan menggunakan perekam CD), cobalah untuk bermain CD audio ritel. CD dibakar mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan pengandar CD-ROM atau mungkin memiliki kesalahan.

Jika Anda masih mengalami masalah dengan digital pemutaran, menyalakan koreksi kesalahan. Untuk melakukan hal ini, pada Windows Media Player Alat menu, klik Opsi, lalu klik Perangkat tab. Klik pengandar CD-ROM, dan kemudian klik Properti. Klik untuk memilih Koreksi kesalahan pengguna centang kotak di Pemutaran daerah.

Miskin kualitas pemutaran dapat disebabkan oleh perubahan dramatis pengaturan default untuk SRS WOW efek atau untuk Equaliser. Jika Anda mengalami miskin kualitas pemutaran, menonaktifkan kedua fitur tersebut. Untuk menonaktifkan efek audio, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Sekarang bermain.
  2. Pada Lihat menu, titik Perangkat tambahan, lalu klik Graphic Equalizer.
  3. Dalam Perangkat tambahan panel, klik Matikan.
  4. Pada Lihat menu, titik Perangkat tambahan, lalu klik SRS Wow efek.
  5. Di panel tambahannya, klik Matikan.
Jika meningkatkan kualitas suara, mengaktifkan fitur ini kembali tapi fitur-reset ke pengaturan default sebelum Anda membuat perubahan tambahan untuk pengaturan Anda.

Perangkat keras sumber konflik bisa juga menyebabkan masalah dengan pemutaran audio digital. Pastikan bahwa perangkat keras Anda tidak berbagi menyela permintaan baris (IRQs). Untuk melihat pengaturan IRQ, ikuti langkah berikut:

Catatan Karena terdapat beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.
  1. Klik kanan Komputer Saya, lalu klik Properti.
  2. Klik Perangkat keras tab, dan kemudian klik Manajer Alat.
  3. Pada Lihat menu, klik Sumber daya dengan jenis.
  4. Memperluas Interrupt request (IRQ).
Sebagai contoh, jika controller terintegrasi perangkat elektronik (IDE) yang mengendalikan pengandar CD-ROM (biasanya ini adalah menengah IDE saluran, tetapi mungkin juga menjadi dasar IDE saluran) saham IRQ dengan pengandar audio Anda, data tidak dapat dipindahkan secara efektif antara dua perangkat seperti itu adalah jika mereka masing-masing memiliki IRQ terpisah. Situasi ini dapat mengakibatkan pemutaran miskin kinerja.

Jika Anda tidak ingin menggunakan visualisasi atau perangkat tambahan Media Player lain, bekerja di sekitar masalah pemutaran audio digital dengan menggunakan analog pemutaran. Ini tempat tuntutan lebih sedikit perangkat keras komputer. Untuk mematikan fitur digital pemutaran audio pengandar CD-ROM, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Control Panel, klik Kinerja dan pemeliharaan, lalu klik Sistem.
  2. Klik Perangkat keras tab, dan kemudian klik Manajer Alat.
  3. Memperluas DVD/CD-ROM-CD-ROM drive, klik kanan pengandar CD-ROM, dan kemudian klik Properti.
  4. Klik untuk menghapus Mengaktifkan CD audio digital untuk perangkat CD-ROM Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.
  5. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk menutup jendela Pengelola Perangkat.
Catatan Beberapa perangkat CD-ROM tidak mendukung fitur ini.

Catatan Untuk pemutaran analog untuk bekerja dengan benar, kabel di dalam komputer harus menghubungkan CD-ROM langsung ke kartu suara. Jika tidak ada kabel hadir, CD muncul untuk bermain tetapi Anda tidak dapat mendengar audio.

Kajian

Ingat ketika Anda memecahkan masalah pemutaran audio CD poin-poin berikut:
  • Pastikan bahwa lokal pemutaran bekerja sebelum Anda memecahkan masalah CD audio.
  • Hidupkan koreksi kesalahan di Windows Media Player untuk pengandar CD-ROM.
  • Perangkat keras sumber konflik dapat menyebabkan miskin atau tidak ada pemutaran audio CD. Menggunakan Pengelola Perangkat untuk mengidentifikasi perangkat keras sumber konflik.
  • Menggunakan analog pemutaran jika Anda tidak ingin visualisasi atau perangkat tambahan.

Pemecahan masalah DVD pemutaran

Secara default, Media Player 9 tidak termasuk setiap DVD decoding kemampuan. Untuk memutar DVD di Media Player 9, Anda harus menginstal decoder pihak ketiga. Jika decoder DVD pihak ketiga yang tidak dapat memutar DVD, Media Player 9 juga tidak dapat memainkan DVD. Kebanyakan DVD terkait masalah dapat diselesaikan dengan menghapus dan menginstal ulang perangkat lunak DVD pihak ketiga atau oleh memperbarui layar atau pengandar audio.

Untuk memastikan jika pihak ketiga DVD dekoder terinstal di komputer Anda, klik Mulai, klik Menjalankan, jenis dvdupgrd / mendeteksi dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke. Sebuah kotak dialog muncul daftar decoder DVD terdeteksi.

Catatan Jika Anda memiliki lebih dari satu DVD decoder (juga bernama decoder MPEG-2) diinstal pada komputer Anda, Anda mungkin mengalami masalah ketika Anda bermain DVD. Untuk memecahkan masalah, Hapus semua kecuali satu DVD decoder dengan menggunakan Tambah atau Hapus Program di Panel kontrol.

Kajian

Ingat poin-poin berikut saat Anda memecahkan masalah pemutaran DVD:
  • Pemutaran DVD mengharuskan Anda memiliki decoder DVD pihak ketiga yang diinstal pada komputer Anda.
  • Jika program pihak ketiga yang datang dengan decoder yang tidak dapat memutar DVD, Media Player tidak dapat memutar DVD baik.
  • Untuk menentukan jika pihak ketiga DVD dekoder diinstal, klik Mulai, klik Menjalankan, jenis dvdupgrd/mendeteksi dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.

REFERENSI

Untuk informasi tambahan tentang didukung codec untuk Windows Media Player untuk Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
291948Codec yang didukung Windows Media Player untuk Windows XP


Untuk informasi lebih lanjut tentang Windows Media Player, lihat Bantuan Windows Media Player.

Untuk dukungan tambahan sumber daya, kunjungi Windows Media Player mendukung pusat Web berikut ini: http://www.Microsoft.com/windows/windowsmedia/default.mspx
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.

Informasi Terkait:

Pemecah masalah: Tidak ada audio di Windows

Bantuan musik dan suara dengan Windows 7

Properti

ID Artikel: 811982 - Kajian Terakhir: 03 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
Kata kunci: 
kbinfo kbmt KB811982 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:811982

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com