Komunikat o błędzie "Program Internet Explorer nie może pobrać" przy użyciu adresu URL HTTPS do otwarcia dokumentu pakietu Office lub pliku PDF

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 812935
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas próby otwarcia dokument pakietu Microsoft Office lub pliku PDF przez wpisanie HTTPS Uniform Resource Locator (URL) dla dokumentu na pasku adresu programu Internet Explorer 6 Z dodatkiem Service Pack 1 (SP1), dokument może nie zostać otwarty i może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie: nie można w programie Internet Explorer
Pobierz Document.PDF od Serwer

Uwaga: Dla Program Internet Explorer 9, zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy:

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli jeden lub kilka z następujących warunków jest spełniony:
  • W Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku pole wyboru jest zaznaczone w programie Internet Explorer 6.0 z dodatkiem SP1.
  • Serwer wysyła nagłówek "Cache-Control: nr Magazyn".
  • Serwer wysyła nagłówek "Cache-Control: No Cache".

Rozwiązanie

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. W tej sekcji nie pojawiają się, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów z działem pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.Wersja angielskojęzyczna tej poprawki ma atrybuty pliku (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wyświetlane w uniwersalnym czasem koordynowanym (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku jest konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.

   Date         Time   Version            Size    File name
   ----------------------------------------------------------
   11-Mar-2003  08:42  6.0.2800.1174     585,728  Wininet.dll      
				

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, upewnij się, że Nie zapisuj zaszyfrowanych plików Sprawdź pole wyboru nie jest zaznaczone i że serwer nie wysyła "Cache-Control: nr Store" lub nagłówek "Cache-Control: No Cache".

Również można obejść ten problem przy użyciu odwołania HREF można załadować dokumentu.

Uwaga Ta metoda nie działa, jeśli serwer używa nagłówka "Cache-Control: No Cache".

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione na początku tego artykułu.

Właściwości

Numer ID artykułu: 812935 - Ostatnia weryfikacja: 17 stycznia 2012 - Weryfikacja: 1.0
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbfix kbinetdev kbbrowse kbhtml kbhttp kbie600presp2fix kbmt KB812935 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:812935

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com