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현상

Microsoft Office Outlook 또는 Outlook Express에서 전자 메일 메시지를 주고받을 때 다음 중 하나와 비슷한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
  • 대상 컴퓨터에서 연결을 거부했으므로 연결하지 못했습니다.
  • 서버를 찾을 수 없습니다. (계정:account name, POPserver:'mail', 오류 번호: 0x800ccc0d)
  • 'server name - 보내기/받기' 작업에서 다음 오류(0x800ccc0f)가 발생했습니다. '서버와의 연결이 끊어졌습니다. 문제가 계속되면 서버 관리자나 인터넷 서비스 공급자(ISP)에게 문의하십시오. 서버 응답: ? K'
  • 서버 연결이 갑자기 종료되었습니다. 서버 문제, 네트워크 문제 또는 연결된 상태에서 장시간 사용하지 않은 것이 원인일 수 있습니다. 계정: account name, 서버: 'server name', 프로토콜: POP3, 서버 응답: '+OK', 포트: 110, 보안(SSL): 아니오, 오류 번호: 0x800ccc0f
  • 'SMTP server name - 보내기/받기' 작업에서 다음 오류(0x80042109)가 발생했습니다. '보내는 메일 서버(SMTP)에 연결할 수 없습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 서버 관리자나 ISP(인터넷 서비스 공급자)에게 문의하십시오.'
  • 받는 메일 서버(POP3)로부터 응답을 기다리는 동안 제한 시간을 초과했습니다. 0x8004210a
  • 서버와 통신하는 중 연결 시간이 초과되었습니다. 0x800ccc19
추가 오류 메시지 정보

시간 초과 메시지 해결 방법에 대한 자세한 내용은 '추가 정보' 절을 참조하십시오.

해결 방법

이러한 오류 메시지의 가장 일반적인 원인은 인터넷 연결에 문제가 있거나 Outlook이나 Outlook Express에서 계정 설정이 잘못 구성되었기 때문입니다. 먼저 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 방법 1로 이동하십시오.

참고 이 문서에 설명된 방법은 초보 및 고급 사용자 모두에게 적용됩니다.

방법 1: 인터넷 연결 확인

방법 2: 계정 설정이 올바른지 확인

고급 문제 해결

전자 메일 서비스 공급자를 통해 전자 메일 서버 설정을 확인한 후에도 여전히 메일을 주고받는 데 문제가 있으면 다음과 같이 하십시오. 고급 문제 해결 시 도움이 필요한 경우 시스템 관리자에게 문의하거나 다음 주소를 통해 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하십시오. 다음 방법을 순서대로 수행합니다. 각 방법을 사용한 후에는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 3: 안전 모드로 Outlook 시작

방법 4: 새 전자 메일 프로필 만들기

방법 5: 사서함에서 의심되는 메시지 삭제

방법 6: 바이러스 제조업체 웹 사이트에서 추가 제안 확인

방법 7: Outlook Express 복구

방법 8: 메일 그룹에 있는 모든 SMTP 전자 메일 주소가 올바른지 확인

방법 9: 방화벽 소프트웨어 구성 확인

추가 정보

오류 코드와 시간 제한 오류 메시지가 함께 나타나는 경우 Outlook 또는 Outlook Express에서 서버 시간 제한 설정을 늘려 이 문제를 해결할 수 있습니다. 서버 시간 초과 설정을 늘리려면 사용 중인 Outlook 또는 Outlook Express 버전에 해당하는 다음 방법을 사용하십시오.

Outlook 2010 및 Outlook 2013

Outlook 2007


Outlook 2002 및 Outlook 2003

Outlook 2000 Corporate 또는 Workgroup 모드(CW)

Outlook 2000 IMO(인터넷 메일 전용)


Outlook Express 5.x 및 6.0

이 문서에 나오는 타사 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조되는 제품입니다. Microsoft는 이러한 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

다음 단계

이러한 방법이 효과가 없을 경우 Microsoft 기술 지원 서비스 웹 사이트를 통해 문제 해결을 위한 기타 솔루션을 찾아볼 수 있습니다. Microsoft 기술 지원 서비스 웹 사이트에서 제공하는 몇 가지 서비스는 다음과 같습니다.
  • 기술 자료 검색: Microsoft 제품의 기술 지원 정보와 자체 도움말 도구를 검색합니다.
  • 제품 솔루션 센터: 제품별 질문과 대답 및 지원 사항을 봅니다.
  • 기타 지원 옵션: 인터넷을 사용하여 질문을 올리거나, Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하거나, 의견을 제공해 주십시오.
문제가 지속되는 경우 다음을 통해 Microsoft 기술 지원 서비스 담당자에게 문의하는 것이 좋습니다.

속성

기술 자료: 813514 - 마지막 검토: 2013년 7월 16일 화요일 - 수정: 22.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 5.5
키워드:?
kbresolve kbtshoot kbsendmail kbemail kberrmsg kbprb kbcip kbsmbportal KB813514

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