CORREÇÃO: Erro no Windows Media Player 9 Series ao executar arquivos MP3 específicos

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Sintomas

Quando determinados arquivos MP3 são executados, a seguinte mensagem de erro é exibida no Windows Media Player 9 Series:
O Windows Media Player não pode executar o arquivo. O Player não oferece suporte para o formato que você está tentando executar.
Ao clicar em Mais Informações, a seguinte mensagem de erro será exibida:
0xC00D1199: Não é possível executar o arquivo.

Causa

Isso ocorre porque o Windows Media Player 9 Series não é compatível com os arquivos MP3 que têm cabeçalhos ID3v2 não sincronizados. As versões anteriores do Media Player ignora o cabeçalho se ele não estiver sincronizado.

Resolução

Uma correção compatível foi disponibilizada pela Microsoft, porém destina-se somente a corrigir o problema descrito nesse artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem este problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados nessa correção. Portanto, se o problema não o prejudicar, a Microsoft recomenda que você aguarde o novo service pack que contenha essa correção.

Para resolver esse problema imediatamente, baixe a correção clicando no link que aparece posteriormente neste artigo ou contate o Atendimento Microsoft para obtê-la. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem à atualização específica em questão. A versão em inglês desta correção tem os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------------
   04-fev-2003  20:43  9.0.0.3000      2.058.888  Wmvcore.dll      
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
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Download
Baixe o pacote wm814129.exe agora.

Como Contornar

O hotfix neste artigo permite que o Windows Media Player 9 Series reproduza os arquivos MP3 com o cabeçalho ID3v2. Além disso, um usuário final pode usar as versões atuais da maioria dos editores de marca de terceiros e salvar o cabeçalho novamente. Na maioria dos casos, isso remove a não sincronização.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um erro dos produtos da empresa que estão listados no início desse artigo.

Mais Informações

Os dados de áudio MP3 são identificados por um sinal de sincronização no início de um quadro de MP3. A não sincronização é um processo pelo qual alguns editores de marca modificam os cabeçalhos ID3 para que os players mais antigos, que não entendem as marcas ID3, descartem de forma eficaz as informações de cabeçalho, pois o sinal de sincronização não existe no cabeçalho.

Como parte desse hotfix, o Windows Media Player 9 Series faz:
  • Permite a leitura dos arquivos que têm sinalizadores não sincronizados definidos.
  • Permite regravar para esses arquivos (se os metadados ou as informações alterarem) quando o sinalizador não sincronizado não estiver definido.
Observação Os players antigos, que não entendem os cabeçalhos ID3, podem interpretar um cabeçalho ID3 que não tem este sinalizador definido como um quadro de áudio real. Isto pode soar "pop" para um ouvinte. Se um player mais antigo não compatível com o sinalizador for usado, não regrave os metadados no arquivo nem use um programa mais antigo ainda compatível com este sinalizados para definir os metadados.

Propriedades

ID do artigo: 814129 - Última revisão: quinta-feira, 6 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Windows Media Format 9 Series Software Development Kit
Palavras-chave: 
kbdownload kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver KB814129

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