文章編號: 817136 - 上次校閱: 2007年2月1日 - 版次: 3.3

「 無法連線到 FTP 伺服器 」 時，出現錯誤訊息您存取 FTP 站台

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徵狀

當想從 Office 2003 程式中的檔案傳輸通訊協定 (FTP) 站台開啟檔案可能會收到類似下列的錯誤訊息：
無法連線到 FTP 伺服器名稱為 'ftp.microsoft.com' 在電腦上的。
-以及-
資料夾 'ftp://ftp.microsoft.com/' 不可以存取。 資料夾可能位於無法使用的位置加上了密碼保護或檔案名稱包含一個 / 或 \。
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發生的原因

如果您的電腦，會由 Proxy 伺服器連線到網際網路，且 FTP Proxy 設定，在 Microsoft Internet Explorer 中的並不正確，可能就會發生這個問題。
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解決方案

若要避免這個問題發生，更正 FTP Proxy 設定。要這麼做，請您執行下列步驟：

附註因為個幾個版本的 Microsoft Windows 下列步驟可能會在您的電腦上不同。如果他們是請參閱您的產品說明文件，以完成這些步驟。
  1. 按一下 [開始]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 連按兩下 [網際網路選項]。
  3. 在 [網際網路內容] 對話方塊按一下 [連線] 索引標籤，然後按一下 [區域網路設定]。
  4. 在 [區域網路 (LAN) 設定] 對話方塊方塊中，按一下 [進階] 下 Proxy 伺服器。
  5. 在 [Proxy 設定] 對話方塊按一下以清除 [伺服器] 之下的 [使用所有通訊協定相同的 Proxy 伺服器] 核取方塊。
  6. 在 [FTP] 方塊中，輸入統一資源定位器 (URL) 為您的 FTP 閘道伺服器。下列是使用語法的範例：
    ftp: / / ftpgate
  7. 按下 TAB 鍵，將插入點移至位於 [FTP] 方塊右邊的 [連接埠] 方塊。 按 DELETE 鍵以清除該方塊，然後按一下 [確定] 三次以接受變更並關閉 [網際網路內容] 對話方塊。
如果您仍然無法連接到 FTP 站台，請洽詢網路系統管理員如果您參照到正確的 FTP 閘道伺服器。

若要驗證 FTP 伺服器名稱：
  1. 在 [檔案] 功能表上, 按一下 [開啟舊檔]。
  2. 在 [查詢] 方塊按一下 [新增/修改 FTP 位置]。
  3. 在 [新增/修改 FTP 位置] 對話方塊按一下您想要存取，之 FTP 伺服器名稱，然後按一下 [移除]。
  4. 移除位置之後在 [名稱的 FTP 站台] 方塊中輸入 FTP 伺服器名稱，然後再按一下 [確定]。
附註您可能必須結束並重新啟動程式之前您連線到外部的 FTP 站台。
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其他相關資訊

在 Office 2003 程式中，您可以使用 開啟舊檔] 對話方塊來連線到 FTP 站台在網際網路或近端內部網路。如果要執行這項操作：
  1. 在 [檔案] 功能表上, 按一下 [開啟舊檔]。
  2. 在 [查詢] 方塊尋找您想要存取 [FTP 站台。如果它會不列可以加入新的位置。如果要執行這項操作：
    1. 在 [查詢] 方塊按一下 [新增/修改 FTP 位置]。
    2. 在 [新增/修改 FTP 位置] 對話方塊輸入您想要存取，請選取一個登入的 FTP 站台名稱如果需要，輸入 (匿名 或 使用者) 輸入的密碼，然後按一下 [確定]。

      附註假如選取 [使用者 您必須在 [使用者] 方塊中輸入使用者名稱。
  3. [開啟舊檔] 對話方塊中按一下您想要存取，FTP 網站的名稱，然後按一下 [開啟舊檔]。
FTP 網站的內容現在會列在 [開啟舊檔] 對話方塊。如同像是儲存在本機硬碟上，您可以開啟資料夾和檔案。

當您存取外部 FTP 透過 Internet Explorer 只有 「 超文字傳輸通訊協定 (HTTP) 的站台必須正確的 Proxy 設定。因為 Internet Explorer 會使用 HTTP 通訊協定存取全球資訊網網頁上的資訊所使用的標準通訊協定模擬 FTP，當您連線到 FTP 站台也是如此。

Office 2003 程式要求 FTP Proxy 設定都正確，當您存取外部 FTP 站台。這是必要的因為這些程式並不使用 HTTP 通訊協定模擬 FTP。使用 FTP Proxy 設定，而是。如果您按一下以選取 [使用相同的 Proxy 伺服器的所有通訊協定網際網路選項] 對話方塊中的核取方塊，可能無法存取外部 FTP 站台與 Office 程式。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
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