USB 장치를 제거하거나 삽입한 후 USB 포트가 작동하지 않을 수 있음

방법 1: 장치 관리자를 사용하여 하드웨어 변경 사항 검색

장치 관리자를 사용하여 하드웨어 변경 사항이 있는지 검색합니다. 컴퓨터는 하드웨어 변경 사항을 검색한 후에 USB 장치를 사용할 수 있도록 USB 포트에 연결되어 있는 USB 장치를 인식합니다.

하드웨어 변경 사항을 검색하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 시작을 클릭하고 실행을 클릭합니다.
   
   참고 Windows Vista를 실행하고 있는 경우 시작을 클릭한 후 검색 시작 상자를 사용합니다.

2. devmgmt.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 장치 관리자가 열립니다.

3. 장치 관리자에서 컴퓨터를 클릭하여 강조합니다.

4. 동작을 클릭한 다음 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다.

5. 해당 USB 장치가 작동 중인지 확인합니다.

하드웨어 변경 사항을 검색하여 문제가 해결되었으면 작업이 끝난 것입니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하십시오.

방법 2: 컴퓨터 다시 시작

새 하드웨어를 검색해도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오. 컴퓨터가 다시 시작되면 USB 장치가 제대로 작동하는지 확인합니다.

컴퓨터를 다시 시작해서 문제가 해결되면 작업이 끝난 것입니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 3으로 이동하십시오.

방법 3: USB 컨트롤러를 사용하지 않도록 설정한 후 다시 사용하도록 설정

장치 관리자를 사용하여 모든 USB 컨트롤러를 사용하지 않도록 설정했다가 다시 사용하도록 설정합니다. 이렇게 하면 컨트롤러는 USB 포트를 응답하지 않는 상태에서 복구합니다. USB 컨트롤러는 장치 관리자에서 USB 포트를 나타냅니다. 고급 문제 해결 방법이 어려우면 "해결 방법" 절의 단계를 시도하십시오.

USB 컨트롤러를 사용하지 않도록 설정했다가 다시 사용하도록 설정하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 시작을 클릭하고 실행을 클릭합니다.
   
   참고 Windows Vista를 실행하고 있는 경우 시작을 클릭한 후 검색 시작 상자를 사용합니다.

2. devmgmt.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 장치 관리자가 열립니다.

3. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
   
   참고 목록 아래로 스크롤해야 해당 항목이 보일 수도 있습니다.

4. 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래의 첫 번째 USB 컨트롤러를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 클릭하여 제거합니다.

5. 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 있는 각 USB 컨트롤러에 대해 4단계를 반복합니다.

6. 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows는 하드웨어 변경 사항을 자동으로 검색하고 제거된 모든 USB 컨트롤러를 다시 설치합니다.

7. 해당 USB 장치가 작동 중인지 확인합니다.

USB 포트가 해당 장치를 인식하며 장치를 사용할 수 있으면 작업이 끝난 것입니다.

이 방법으로 문제가 해결된 경우 작업이 완료된 것입니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 "해결 방법" 절로 이동하십시오.

해결 지원

이 문제를 자동으로 해결하려면 문제 자동 해결 링크를 클릭합니다. 그런 후 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 이 마법사의 단계를 따릅니다.

참고 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있으나 자동 해결은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.



참고 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업 중이지 않은 경우 자동 해결 기능을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 해당 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.

직접 해결

이 절은 고급 컴퓨터 사용자를 위해 작성되었습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 레지스트리를 편집하여 USB 선택적 절전 모드 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 선택적 절전 모드 기능의 드문 오류 때문에 USB 장치가 응답하지 않을 수 있습니다. 선택적 절전 모드 기능은 컴퓨터에서 USB 장치를 끄도록 하여 USB 장치를 일시 중지함으로써 배터리 전원을 효율적으로 유지 관리합니다. 그러나 이 기능 때문에 USB 장치가 제대로 깨어나지 못하는 경우도 있습니다. 따라서 이 기능을 사용할 때 USB 장치가 응답하지 않게 됩니다.

전원 관리가 중요하거나 필요하지 않은 서버 제품에서는 이 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법선택적 절전 모드 기능을 사용하지 않도록 설정하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 시작을 클릭하고 실행을 클릭합니다.
   
   참고 Windows Vista를 실행하고 있는 경우 시작을 클릭한 후 검색 시작 상자를 사용합니다.

2. regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 레지스트리 편집기가 열립니다.

3. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아서 클릭합니다.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

4. DisableSelectiveSuspend 레지스트리 항목이 있는 경우 두 번 클릭하고, 이 항목이 없는 경우 항목을 만듭니다. 이 항목을 만들려면 다음과 같이 하십시오.

   1. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.

   2. DisableSelectiveSuspend를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

   3. 편집 메뉴에서 수정을 클릭합니다.

5. 값 데이터 필드에 1을 입력하여 선택적 절전 모드 기능을 사용하지 않도록 설정한 후 확인을 클릭합니다.

이제 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.