Identifikator ?lanka: 817900 - Poslednji pregled: 28. maj 2010 - Revizija: 9.3

USB port mo?e prestati da funkcioni?e kada uklonite ili ubacite USB ure?aj

Savet o sistemuOvaj ?lanak se odnosi na operativni sistem koji se razlikuje od onog koji koristite. Sadr?aj ?lanka koji se ne odnosi na vas je mo?da onemogu?en.

Da biste nastavili da dobijate bezbednosne ispravke za Windows, uverite se da koristite Windows XP sa servisnim paketom 3 (SP3). Vi?e informacija potra?ite na slede?oj Microsoft Veb stranici: Podr?ka za neke verzije operativnog sistema Windows se zavr?ava (http://windows.microsoft.com/sr-latn-cs/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

Na ovoj stranici

Pro?iri sve | Skupi sve

Opis problema

Ako brzo i vi?e puta ubacite i uklonite USB ure?aj, USB port mo?e prestati da se odaziva. Kada je port u tom stanju, on vi?e ne prepoznaje nijedan USB ure?aj, a USB ure?aj ne?e funkcionisati.

Ovaj ?lanak vam poma?e da re?ite problem.

Preduslovi

Morate da koristite administratorske akreditive da biste se prijavili na Windows i izvr?ili neke od metoda re?avanja problema koji su navedeni u ovom ?lanku. Ako je u pitanju va? li?ni ra?unar, verovatno ste ve? prijavljeni sa administratorskim nalogom. Ako je u pitanju ra?unar koji je deo mre?e na poslu, mo?da ?ete morati da zamolite administratora sistema za pomo?. Da biste se uverili da ste prijavljeni na Windows sa korisni?kim nalogom koji ima administratorske akreditive, posetite slede?u Microsoft Veb lokaciju:
http://support.microsoft.com/gp/admin (http://support.microsoft.com/gp/admin)

Re?enje

Da biste re?ili ovaj problem, koristite slede?e metode redosledom kojim su navedeni. Nakon svakog metoda proverite USB ure?aj da biste videli da li je problem re?en. Ako problem nije re?en, isprobajte slede?i metod.

Ovaj ?lanak obuhvata i re?enje koje mo?ete da isprobate ako ovi metodi ne funkcioni?u.

1. metod: kori??enje alatke ?Upravlja? ure?ajima? za tra?enje promena hardvera skeniranjem

Koristite alatku ?Upravlja? ure?ajima? da biste potra?ili promene hardvera skeniranjem. Kada ra?unar skeniranjem potra?i promene hardvera, mo?e da prepozna USB ure?aj koji je povezan sa USB portom kako biste mogli da koristite taj ure?aj.

Da biste skeniranjem potra?ili promene hardvera, sledite ove korake:
  1. Kliknite na dugme Start i izaberite stavku Pokreni.

    Napomena Ako koristite operativni sistem Windows Vista, kliknite na dugme Start i koristite polje Zapo?ni pretragu.
  2. Otkucajte devmgmt.msc, a zatim kliknite na dugme U redu. Otvara se alatka ?Upravlja? ure?ajima?.
  3. U alatki ?Upravlja? ure?ajima? izaberite svoj ra?unar tako da bude markiran.
  4. Izaberite stavku Radnja i izaberite stavku Skeniranjem potra?i promene hardvera.
  5. Proverite USB ure?aj da biste se uverili da li funkcioni?e.
Ako je tra?enje promena hardvera skeniranjem re?ilo problem, zavr?ili ste. Ako ovaj metod nije re?io problem, pre?ite na 2. metod.

2. metod: ponovno pokretanje ra?unara

Ako tra?enje novog hardvera skeniranjem nije re?ilo problem, poku?ajte ponovo da pokrenete ra?unar. Kada se ra?unar ponovo pokrene, proverite USB ure?aj da biste se uverili da li funkcioni?e.

Ako je ponovno pokretanje ra?unara re?ilo problem, zavr?ili ste. Ako ovaj metod nije re?io problem, pre?ite na 3. metod.

3. metod: onemogu?avanje i ponovno omogu?avanje USB kontrolera

Koristite alatku ?Upravlja? ure?ajima? da biste onemogu?ili i ponovo omogu?ili sve USB kontrolere. To omogu?ava kontrolerima da oporave USB port iz stanja u kojem se ne odaziva. USB kontroleri predstavljaju USB portove u alatki ?Upravlja? ure?ajima?. Ako ne ?elite da re?avate probleme kori??enjem naprednih opcija, isprobajte korake u odeljku ?Re?enje?.

Da biste onemogu?ili i ponovo omogu?ili USB kontrolere, sledite ove korake:
  1. Kliknite na dugme Start i izaberite stavku Pokreni.

    Napomena Ako koristite operativni sistem Windows Vista, kliknite na dugme Start i koristite polje Zapo?ni pretragu.
  2. Otkucajte devmgmt.msc, a zatim kliknite na dugme U redu. Otvara se alatka ?Upravlja? ure?ajima?.
  3. Razvijte stavku Kontroleri univerzalne serijske magistrale.

    Napomena Mo?da ?ete morati da se pomerite nadole na listi da biste prona?li ovu stavku.
  4. Kliknite desnim tasterom mi?a na prvi USB kontroler u okviru Kontroleri univerzalne serijske magistrale, a zatim izaberite stavku Deinstaliraj da biste ga uklonili.
  5. Ponovite 4. korak za svaki USB kontroler koji je naveden u okviru Kontroleri univerzalne serijske magistrale.
  6. Ponovo pokrenite ra?unar. Kada se ra?unar pokrene, Windows ?e automatski skeniranjem potra?iti promene hardvera i ponovo instalirati sve USB kontrolere koje ste deinstalirali.
  7. Proverite USB ure?aj da biste se uverili da li funkcioni?e.
Ako USB port prepoznaje ure?aj i ako mo?ete da ga koristite, zavr?ili ste.

Ako je ovaj metod re?io problem, zavr?ili ste. Ako ovaj metod nije re?io problem, pre?ite na odeljak ?Re?enje?.

Re?enje

Ako nijedan od ovih metoda nije funkcionisao, mo?ete da onemogu?ite funkciju selektivnog obustavljanja. Me?utim, imajte na umu da onemogu?avanje funkcije selektivnog obustavljanja uti?e na sve upravlja?ke programe kontrolera USB hosta (samim tim i na sve USB portove i povezane USB ure?aje) u sistemu. Zbog toga ra?unar ne mo?e da obustavi nijedan USB ure?aj koji je povezan sa njim, a USB ure?aji mogu da nastave sa kori??enjem napajanja dok su povezani sa ra?unarom. Pored toga, polje za potvrdu Dozvoli ra?unaru da isklju?i ovaj ure?aj radi u?tede napajanja ne pojavljuje se na kartici Upravljanje napajanjem za osnovno USB ?vori?te.

Da bismo umesto vas onemogu?ili funkciju selektivnog obustavljanja, pre?ite na odeljak ?Popravi umesto mene?. Ako biste radije da ovo uradite sami i imate iskustva sa naprednim re?avanjem problema, pre?ite na odeljak ?Popravi?u sâm?.

Popravi?u sâm

Da biste automatski re?ili ovaj problem, kliknite na vezu Re?i ovaj problem. Zatim u dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni i sledite korake u ?arobnjaku.

Re?i ovaj problem
Microsoft Fix it 50052


Napomena ovaj ?arobnjak je mo?da dostupan samo na engleskom jeziku. Me?utim, automatska popravka funkcioni?e i za ostale jezi?ke verzije operativnog sistema Windows.

Napomena Ako ne radite za ra?unarom na kojem je do?lo do problema, automatsku popravku mo?ete sa?uvati na fle? disk ili CD, a zatim je mo?ete pokrenuti na ra?unaru na kojem postoji problem.

Popravi?u sâm

Ovaj odeljak je namenjen naprednim korisnicima ra?unara.

Re?enje onemogu?avanjem funkcije selektivnog obustavljanja USB-a mogu?e je putem ure?ivanja registratora. USB ure?aj mo?e prestati da se odaziva zbog stanja trke u okviru funkcije selektivnog obustavljanja. Funkcija selektivnog obustavljanja obustavlja USB ure?aj radi efikasnog odr?avanja napajanja baterije tako ?to ra?unaru omogu?ava isklju?ivanje USB ure?aja. Me?utim, ova funkcija ponekad mo?da ne?e ispravno probuditi USB ure?aj. Zbog toga se USB ure?aj ne odaziva kada poku?ate da ga upotrebite.

Ovu funkciju ?ete mo?da ?eleti da onemogu?ite za serverske proizvode kod kojih upravljanje napajanjem nije va?no niti neophodno.

Va?no Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadr?e korake koji obja?njavaju kako se menja registrator. Me?utim, mo?e do?i do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Zbog toga obavezno pa?ljivo sledite ove korake. Radi dodatne za?tite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego ?to ga izmenite. U tom slu?aju mo?ete da vratite registrator u prethodno stanje ako do?e do problema. Da biste dobili vi?e informacija o pravljenju rezervne kopije i vra?anju registratora u prethodno stanje, kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Pravljenje rezervne kopije registratora i njegovo vra?anje u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows (Ova veza mo?e da vodi do sadr?aja koji je delimi?no ili u potpunosti nepreveden.)
Da biste onemogu?ili funkciju selektivnog obustavljanja, sledite ove korake:
  1. Kliknite na dugme Start i izaberite stavku Pokreni.

    Napomena Ako koristite operativni sistem Windows Vista, kliknite na dugme Start i koristite polje Zapo?ni pretragu.
  2. Otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu. Otvara se alatka ?Ure?iva? registratora?.
  3. Prona?ite slede?i potklju? registratora i kliknite na njega:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
  4. Ako tu postoji stavka registratora DisableSelectiveSuspend, kliknite dvaput na nju. Ako ona ne postoji, kreirajte je. Da biste kreirali stavku, sledite ove korake:
    1. U meniju Ure?ivanje postavite pokaziva? na stavku Novo, a zatim izaberite stavku DWORD.
    2. Otkucajte DisableSelectiveSuspend, a zatim pritisnite taster ENTER.
    3. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izmeni.
  5. U polju ?Podaci o vrednosti? otkucajte broj 1 da biste onemogu?ili funkciju selektivnog obustavljanja, a zatim kliknite na dugme U redu.
Sada pre?ite na odeljak ?Da li je ovo re?ilo problem?? .

Da li je ovo re?ilo problem?

Proverite da li je problem re?en. Ako je problem re?en, zavr?ili ste sa ovim ?lankom. Ako problem nije re?en, mo?ete se obratiti podr?ci (http://support.microsoft.com/contactus) .

Uzrok

Do ovog problema mo?e do?i zbog problema sa pode?avanjem vremena koji spre?ava ra?unar da otkrije USB ure?aj.

Microsoft i proizvo?a?i hardvera koji proizvode ?ipove koji se koriste za USB istra?ili su problem. Me?utim, rezultati nisu bili kona?ni zbog promenljive prirode problema.

Status

Microsoft istra?uje ovaj problem i objavi?e vi?e informacija u ovom ?lanku kada one postanu dostupne.

ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1a
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Klju?ne re?i: 
kbmsifixme kbfixme kbprb KB817900