كيفية استكشاف أخطاء رسائل الخطأ التي تظهر في Word 2003 أو Word 2002 (الجزء 1)

بدء تشغيل Word باستخدام رمز التبديل/a

أثناء بدء التشغيل، يتم تحميل مفتاح تسجيل بيانات والقالب العمومي Normal.dot. في حالة تلف أي من هذه العناصر، قد لا يتم تشغيل Word. يمكنك تجاوز هذه العناصر ببدء تشغيل برنامج Word باستخدام رمز التبديل /a مؤقتاً. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

2. انقر فوق استعراض.

3. حدد موقع المجلد حيث يوجد الملف Winword.exe.
   
   ملاحظة: الموقع الافتراضي ل Word 2003 هو C:\Program Office\Office11 مايكروسوفت.
   
   الموقع الافتراضي ل Word 2002 هو C:\Program Office\Office10 مايكروسوفت.

4. حدد ملف Winword.exeومن ثم انقر فوق فتح.

5. انقر فوق في المربع فتح. اضغط المفتاح END لنقل نقطة الإدراج بعد علامة اقتباس الإغلاق الذي يحيط المسار واسم الملف.

6. اكتب مسافة، واكتب &/a. يجب أن يظهر سطر الأوامر مشابهة للمثال التالي:

   "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\WinWord.exe" /a

7. انقر فوق موافق.

في حالة بدء تشغيل برنامج Word بشكل صحيح، المشكلة مع مفتاح تسجيل بيانات معطوبة أو تلف قالب عمومي Normal.dot. اتبع الخطوات الموجودة في القسم "إعادة تعيين Word إلى الإعدادات الافتراضية" من هذه المقالة للمجموعة التالية من الخطوات لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

في حالة عدم بدء تشغيل Word بشكل صحيح، متابعة لبدء تشغيل Word باستخدام &/a التبديل في المكان المشار إليه وتخطي المقطع "إعادة تعيين Word إلى الإعدادات الافتراضية" وتواصل استكشاف المشكلة وإصلاحها.

أعد تعيين Word إلى الإعدادات الافتراضية

لإعادة تعيين Word إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة به، اتبع هذه الخطوات بالترتيب الذي تظهر به:

1. حذف مفتاح التسجيل البيانات .

2. إعادة تسمية القالب العمومي (Normal.dot).

3. قم بإلغاء تحديد مجلد بدء التشغيل.

حذف مفتاح التسجيل البيانات

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows

ملاحظة: حذف العديد من الخيارات إلى الإعدادات الافتراضية، بما في ذلك ملفإعادة تعيين مفتاح البيانات القائمة معظم مؤخرا استخدام قائمة الملفات والعديد من الإعدادات في مربع الحوار خيارات.

1. قم بإنهاء كافة برامج Microsoft Office.

2. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

3. في المربع فتح، اكتب regedit، ومن ثم انقر فوق موافق.

4. قم بتوسيع مفتاح التسجيل التالي:

   • ل Word 2003:

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

   • ل Word 2002:

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data

5. في الجزء الأيمن، انقر فوق مجلد البيانات، وثم اضغط على DELETE لحذف مفتاح التسجيل البيانات.

6. عند تلقي الرسالة التالية، انقر فوق نعملتأكيد الحذف:

   هل أنت متأكد من أنك تريد حذف هذا المفتاح؟

7. في قائمة التسجيل، انقر فوق " إنهاء".

8. بدء تشغيل Word دون استخدام رمز التبديل /a .

في حالة بدء تشغيل Word ويعمل بشكل صحيح، لقد حل المشكلة. وتمثلت المشكلة مفتاح تسجيل معطوب.

ملاحظة: قد تضطر إلى تغيير العديد من الإعدادات لاستعادة الخيارات المفضلة في Word.

في حالة عدم بدء تشغيل Word أو لا يعمل بشكل صحيح، قد يكون لديك قالب عمومي تالف (Normal.dot). اتبع الخطوات الموجودة في القسم "إعادة تسمية القالب العمومي (Normal.dot)" من هذه المقالة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

مرة أخرى بعنوان "إعادة تعيين Word إلى الإعدادات الافتراضية"

إعادة تسمية القالب العمومي (Normal.dot)

ملاحظة: إعادة تسمية القالب Normal.dot إعادة تعيين العديد من الخيارات إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بها، بما في ذلك الأنماط المخصصة وأشرطة الأدوات المخصصة، ووحدات الماكرو وإدخالات النص التلقائي. لذلك تنصح Microsoft بشدة أن إعادة تسمية وحذف الملف Normal.dot لا.

قد تسفر عن بعض المنشآت أكثر من ملف Normal.dot شرعية. تتضمن هذه الحالات إصدارات متعددة من Word قيد التشغيل على نفس جهاز الكمبيوتر أو عدة عمليات تثبيت محطة العمل على نفس جهاز الكمبيوتر. في هذه الحالات، إيلاء اهتمام خاص حيث يمكنك إعادة تسمية النسخة الصحيحة من Normal.dot.

بشكل افتراضي، القالب العمومي (Normal.dot) الموجود في المجلد التالي:

C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Templatesلإعادة تسمية القالب Normal.dot على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Microsoft Windows 2000، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنهاء كافة برامج Microsoft Office.

2. انقر فوق ابدأوأشر إلى بحثثم انقر فوق عن ملفات أو مجلدات.

3. في المربع البحث عن الملفات أو المجلدات المسماة، اكتب Normal.dot.

4. إذا أردت تحديد موقع لبدء البحث، انقر فوق مجلد في القائمة بحث.

5. انقر فوق خيارات البحثوتحديد خيارات متقدمةثم حدد بحث في المجلدات الفرعية.

6. انقر فوق البحث الآن.

7. في الإطار " نتائج البحث"، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Normal.dotومن ثم انقر فوق إعادة تسمية.

8. اكتب اسم ملف جديد (على سبيل المثال، أولدنورمال.dot) ومن ثم اضغط ENTER.

9. إغلاق إطار نتائج البحث، وقم بإعادة تشغيل Word دون استخدام رمز التبديل /a .

لإعادة تسمية القالب Normal.dot على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Microsoft Windows XP، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنهاء كافة برامج Microsoft Office.

2. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق بحث.

3. انقر فوق كافة الملفات والمجلدات.

4. انقر فوق المزيد من الخيارات المتقدمة، ومن ثم انقر لتحديد خانة الاختيار البحث في الملفات والمجلدات المخفية.

5. في المربع كل أو جزء من اسم الملف، اكتب Normal.dotومن ثم انقر فوق بحث.

6. في الجزء الأيسر من مربع الحوار نتائج البحث، انقر بالزر الأيمن Normal.dot، وثم انقر فوق إعادة تسمية.

7. اكتب اسم ملف جديد (على سبيل المثال، أولدنورمال.dot) ومن ثم اضغط ENTER.

8. إغلاق إطار نتائج البحث، وإعادة تشغيل Microsoft Word دون استخدام رمز التبديل /a.

في حالة بدء تشغيل برنامج Word بشكل صحيح، لقد حل المشكلة. والمشكلة تلف قالب Normal.dot.

ملاحظة: قد تضطر إلى تغيير العديد من الإعدادات لاستعادة الخيارات المفضلة في Word.

إذا احتوى الملف Normal.dot الذي تمت إعادة تسمية التخصيصات مثل الأنماط أو وحدات الماكرو أو إدخالات النص التلقائي التي لا يمكن إعادة إنشائها بسهولة، قد تتمكن من نسخ هذه التخصيصات من الملف Normal.dot القديم إلى ملف Normal.dot الجديد باستخدام المنظم. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام "المنظم"، انقر فوق تعليمات Microsoft Word في القائمة تعليمات ، اكتب استخدام المنظم في مربع البحث في الجزء "مساعدة" ومن ثم انقر فوق بدء البحث لعرض الموضوع.

في حالة عدم بدء تشغيل Word بشكل صحيح، اتبع الخطوات الموجودة في القسم "واضحة مجلد بدء التشغيل" من هذه المقالة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

مرة أخرى بعنوان "إعادة تعيين Word إلى الإعدادات الافتراضية"

قم بإلغاء تحديد مجلد بدء التشغيل

Word تلقائياً تحميل قوالب المكتبات كلمة (WLLs) وطراز كائن المكون (COM) الوظائف الإضافية عند بدء التشغيل. إضافة هذه تعطي ملفات Word وظيفة. في حالة تلف أحد هذه الملفات، من حدوث خطأ صفحة غير صالح عند بدء تشغيل Word. لتصحيح هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنهاء كافة برامج Microsoft Office.

2. استخدم مستكشف Windows أو جهاز الكمبيوتر، وحدد موقع مجلد بدء تشغيل Office ومن مجلد بدء تشغيل Word.
   
   الموقع الافتراضي لمجلد بدء تشغيل Office ل Office 2003:

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Startupالموقع الافتراضي لمجلد بدء تشغيل Word:
   
   

   \Application Data\Microsoft\Word\Startupاسم المستخدمC:\Documents and Settings\
   
   الموقع الافتراضي لمجلد بدء تشغيل Office الخاصة ب Office XP:

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startupالموقع الافتراضي لمجلد بدء تشغيل Word:
   
   

   \Application Data\Microsoft\Word\Startupاسم المستخدمC:\Documents and Settings\

3. اسحب محتويات هذه المجلدات إلى موقع آخر، مثل سطح المكتب.

4. بدء تشغيل برنامج Word دون استخدام رمز التبديل &/a ومن ثم حاول إعادة إنشاء المشكلة.

في حالة بدء تشغيل برنامج Word بشكل صحيح، أحد الملفات التي قمت بإزالتها من مجلد بدء التشغيل معطوب أو يتعارض مع الكلمة. إضافة الملفات إلى مجلدات بدء التشغيل على حدة حتى يمكنك تحديد أي ملف معطوب أو بها التعارض.

في حالة عدم بدء تشغيل Word بشكل صحيح، يجب الاستمرار في استكشاف المشكلة وإصلاحها باستخدام الخطوات المذكورة في الجزء الثاني من هذه السلسلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء الصفحات غير الصالحة في Word 2003، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية استكشاف أخطاء رسائل الخطأ التي تظهر في Word 2003 أو Word 2002 (الجزء 2) 822646

مرة أخرى بعنوان "إعادة تعيين Word إلى الإعدادات الافتراضية"