Makale numaras�: 822645 - Son G�zden Ge�irme: 21 Kas�m 2006 Sal� - G�zden ge�irme: 8.1

Word 2003 veya Word 2002'de ald��n�z hata iletileri ile ilgili nas�l sorun giderilir (B�l�m 1)

Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Sistem �pucuBu makale, kulland��n�zdan farkl� bir i�letim sistemine y�neliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale i�eri�i devre d�� b�rak�ld�.

Bu makalede �nceden yay�mlanan �u makalede bulunan bilgiler bir araya getirilmi�tir: 290929

Bu makalenin Microsoft Word 2000 s�r�m� i�in bkz: 236319� (http://support.microsoft.com/kb/236319/ ) (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir).

Bu makalenin Microsoft Word 97 s�r�m� i�in bkz:168198� (http://support.microsoft.com/kb/168198/ ) (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir).

�nemli Bu makale, kay�t defterini de�i�tirmeyle ilgili bilgiler i�ermektedir. Kay�t defterini de�i�tirmeden �nce yedeklemeyi unutmay�n. Sorun olu�mas� durumunda kay�t defterini nas�l geri y�kleyece�inizi bildi�inizden emin olun. Kay�t defterini yedekleme, geri y�kleme ve de�i�tirme hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

256986� (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows Kay�t Defteri'nin A��klamas�

Bu Sayfada

Hepsini a� | Hepsini kapa

�zet

Bu makale, Microsoft Office Word 2003 veya Microsoft Word 2002'deki hata iletileri ile ilgili sorunlar�n nas�l giderilece�ini anlatan �� Microsoft Bilgi Bankas� makalesinin 1. b�l�m�d�r. Sorun giderme ad�mlar� hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleleri g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaralar�n� t�klat�n:

822646� (http://support.microsoft.com/kb/822646/ ) Word 2003 veya Word 2002'de ald��n�z hata iletileri ile ilgili nas�l sorun giderilir (B�l�m 2) (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir)

822648� (http://support.microsoft.com/kb/822648/ ) Word 2003 veya Word 2002'de ald��n�z hata iletileri ile ilgili nas�l sorun giderilir (B�l�m 3) (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir)

�ste

Daha fazla bilgi

Word 2003, Microsoft Office 2003, Word 2002 ve Microsoft Office XP, ba�lat�l�rken yan�t vermeyen programlar i�in iki ara� i�ermektedir. Bu ara�lar, Microsoft Office Uygulama Kurtarma ve Microsoft Office G�venli Mod'dur. Bu yeni ara�larla, �o�u ge�ersiz sayfa hatas� ve �zel durum hatalar� kurtarma i�lemi s�ras�nda gizli kalacakt�r. Ancak, hataya neden olan sorunu yine de g�rebilirsiniz.

Word yan�t vermedi�inde, Microsoft Office Uygulama Kurtarma arac�ndan a�a��daki hata iletisini alabilirsiniz:

Microsoft Word bir sorunla kar��la�t� ve kapat�lmas� gerekiyor. Bu durumdan dolay� �z�r dileriz.

��iniz yar�m kald�ysa, �zerinde �al��t��n�z bilgiler kaybolmu� olabilir.

Microsoft Word'u yeniden ba�lat�n.

L�tfen bu sorunu Microsoft'a bildirin.

Microsoft Word uygulamas�n� geli�tirmemize yard�mc� olmak �zere g�nderebilece�iniz bir hata raporu olu�turduk. Bu raporu gizli ve imzas�z olarak i�leme koyaca��z.

Bu hata raporunun i�erdi�i verileri g�rmek i�in buray� t�klat�n.

Bu iletiyi ald��n�zda, �al��man�z� kurtarmay� deneyebilir ve Microsoft Word'� yeniden ba�latabilirsiniz.

Bu hata imzas�, Word'�n yan�t vermemesine neden olan program� ve dosyay� belirtir. Daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleleri g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaralar�n� t�klat�n:

296493� (http://support.microsoft.com/kb/296493/ ) Word 2003 veya Word 2002'de program� ba�lat�rken veya bir belgeyle �al��rken bir hata iletisi al�yorsunuz (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir)

289508� (http://support.microsoft.com/kb/289508/ ) Office program�nda �nemli bir hata olu�ur ve program kapat�l�rsa hata imzalar� nas�l g�r�nt�lenir (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir)

Bu makale serisinin birinci b�l�m�nde �u konular anlat�lmaktad�r:

Olu�abilecek hata t�rleri
Hata iletisinden ipu�lar� toplama.
Hatan�n olu�tu�u zamana dair ipu�lar� toplama.
Sorunun kapsam�n� belirleme.

�ste

Olu�abilecek hata t�rleri

Word 2003 ile �al��rken alabilece�iniz �� genel hata iletisi t�r� bulunmaktad�r:

�zel durum hatalar�
Ge�ersiz i�lem hatalar�
�ekirdek hatalar�

�zel durum hatalar�

�zel durum hatas�, Windows ortam�nda beklenmeyen bir durum (tipik olarak ge�ersiz bir bellek eri�imi) olu�tu�unu belirtir. �rne�in, bir program veya Windows bile�eni, kendisine ayr�lmam�� bir bellek konumuna ("kendisine ait" olmayan belle�e) yazabilir veya bu konumdan okuyabilir ve dolay�s�yla bu bellek alan�ndaki di�er program kodlar�n�n �zerine yaz�lmas�na ve kodun bozulmas�na neden olabilir.

�nemli �zel durum hatalar�, tipik olarak

xxxx:xxxxxxxx konumunda �nemli �zel durum XY olu�tu

bi�imindedir; burada XY, 00 - 0F aras�ndaki i�lemci �zel durumunu ve xxxx:xxxxxxxx de kod par�as� i�aret�isini ve �zel durumun olu�tu�u as�l adresi g�sterir. �nemli �zel durum hatalar�, bir program�n a�a��daki senaryolarda d�nd�rd�� kodlard�r:

Ge�ersiz bir y�nergeye eri�imle kar��la��ld��nda.
Ge�ersiz veri veya koda eri�ildi�inde.
Bir i�lemin izin d�zeyi ge�ersiz oldu�unda.

Bu senaryolardan herhangi biri ger�ekle�ti�inde, i�lemci i�letim sistemine bir �zel durum d�nd�r�r ve bu �zel durum bir �nemli �zel durum hatas� olarak i�lenir. �o�u senaryoda, �zel durum giderilemez ve hatan�n �nem d�zeyine ba�l� olarak sistemin yeniden ba�lat�lmas� veya kapat�lmas� gerekir.

"Olu�abilecek hata t�rleri" ba�l��na d�n

Ge�ersiz i�lem hatalar�

Word 2003 veya Word 2002 kullan�rken en �ok g�r�nt�lenen hata iletisi t�r� ge�ersiz sayfa hatalar�d�r. Ald��n�z hata iletisi �una benzer:

Microsoft Word bir sorunla kar��la�t� ve kapat�lmas� gerekiyor. Bu durumdan dolay� �z�r dileriz.

Not Hata imzas�n�n ayr�nt�lar�n� g�r�nt�lemek i�in, hata ileti�im kutusunda Bu hata raporunun i�erdi�i verileri g�rmek i�in buray� t�klat�n ba�lant�s�n� t�klat�n. Ge�ersiz sayfa hatas� olu�tu�unda, Windows'ta beklenmedik bir olay olu�ur. Ge�ersiz sayfa hatas�, tipik olarak bir program�n rasgele eri�im belle�ini hatal� �ekilde kullanmaya �al��t��n� (�rne�in, bir program veya Windows bile�eninin kendisine ayr�lmam�� bir bellek konumunu okumaya veya bu konuma yazmaya �al��t��n�) g�sterir. Bu davran�� olu�tu�unda, program bu bellek alan�ndaki di�er program kodlar�n�n �zerine yazabilir ve kodun bozulmas�na neden olabilir.

"Olu�abilecek hata t�rleri" ba�l��na d�n

�ekirdek hatalar�

�ekirdek hatalar�, bir program (�rne�in, Microsoft Word) ile Windows aras�nda olu�an ge�ersiz sayfa hatalar�d�r. Tipik bir hata iletisi a�a��daki �rne�e benzer:

Microsoft Word bir sorunla kar��la�t� ve kapat�lmas� gerekiyor.

Bu hata raporunun i�erdi�i verileri g�rmek i�in yan�ndaki buray� t�klat�n metnini t�klatt��n�zda, Mod�lAd� de�eri Kernel32.dll olarak listelenir.

"Olu�abilecek hata t�rleri" ba�l��na d�n

�ste

Hata iletisinden ipu�lar� toplama

Ge�ersiz sayfa hatas�n�n nedeniyle ilgili ilk ipucu, g�r�nt�lenen ge�ersiz sayfa hatas� hata iletisindedir. Hata iletisi �una benzer:

WINWORD adres konumunda mod�l ad� mod�l�nde bir ge�ersiz sayfa hatas�na neden oldu

Listelenen mod�l ad�n� not edin. Mod�l ad� Winword.exe ise, sorunun nedenini aramaya devam etmeniz gerekir. Ancak baz� durumlarda, mod�l ad� bir yaz�c� s�r�c� dosyas�, ekran s�r�c� dosyas� veya Word'e ait olmayan ba�ka bir bile�en olabilir. Ge�ersiz sayfa hatas�na neden olan bile�en hakk�nda ipu�lar� toplayabilirseniz, sorunun as�l nedenini belirleyebilirsiniz.

Not Windows XP'de, bu hata �una benzer:

Microsoft Word bir sorunla kar��la�t� ve kapat�lmas� gerekiyor. Bu durumdan dolay� �z�r dileriz.

Hata imzas�n�n ayr�nt�lar�n� g�r�nt�lemek i�in, hata ileti�im kutusunda Bu hata raporunun i�erdi�i verileri g�rmek i�in buray� t�klat�n ba�lant�s�n� t�klat�n.

Mod�l ad� bir yaz�c� s�r�c�s� veya ekran s�r�c�s� gibi size tan�d�k gelen bir isimse, a�a��daki Microsoft Bilgi Bankas� makalesinde yer alan "Belgeyi Yazd�r�rken veya Bi�imlendirirken Olu�an Ge�ersiz Sayfa ve �zel Durum Hatalar�nda Nas�l Sorun Giderilir" b�l�m�ne bak�n:

Mod�l ad� tan�d�k de�ilse veya mod�l�n hangi bile�enin par�as� oldu�undan emin de�ilseniz, mod�l ad�n� kullanarak Microsoft Bilgi Bankas�'nda arama yapabilirsiniz. Microsoft Bilgi Bankas� makalelerini aramak i�in, a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/?pr=kbinfo (http://support.microsoft.com/?pr=kbinfo)

Microsoft �r�n Destek Hizmetleri Web sitesini bulduktan sonra, hata iletisine �zel sorgu parametrelerini kullan�n. Microsoft Bilgi Bankas�'nda bilgi arama hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

129725� (http://support.microsoft.com/kb/129725/ ) Bilgi Bankas� makalelerini World Wide Web'den edinme (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir)

Ge�ersiz sayfa hatas�nda belirtilen dosyay� kald�r�p yeniden y�klerseniz, baz� durumlarda sorunu giderebilirsiniz. Bu i�lem sorunu gidermezse veya dosyay� nas�l kald�r�p yeniden y�kleyece�inizi bilmiyorsan�z, bu makalede listelenen sorun giderme ad�mlar�na devam edin veya daha fazla bilgi i�in Microsoft �r�n Destek Hizmetleri'ne ba�vurun.

Microsoft �r�n Destek Hizmetleri'ne ba�vurma hakk�nda bilgi i�in, a�a��daki Bilgi Bankas� makalesinde "Microsoft Destek Se�enekleri" b�l�m�ne bak�n:

�ste

Hatan�n olu�tu�u zamana dair ipu�lar� toplama

Baz� durumlarda, hatan�n ne zaman olu�tu�unu not almak sorunun nedenini belirlemenize yard�mc� olabilir. �rne�in, sorun belgeyi yazd�r�rken olu�ursa, hata iletilerinde sorun giderme ile ilgili olan bu makalenin 2. b�l�m�nde "Yaz�c� S�r�c�s� Bozuk Mu?" ba�l��na bak�n ve �ncelikle bu ad�mlar� deneyin. Hata Word'� ba�latt��n�zda olu�ursa, bu makalenin "Sorun yaln�zca belirli bir zamanda m� olu�uyor?" b�l�m�ne bak�n.

Bu makalenin 2. b�l�m�nde anlat�lan ad�mlar� denedikten sonra hatay� gideremezseniz, sorunu bu makalenin ba��ndan ba�layarak gidermeye �al��n ve ad�mlar� sistematik �ekilde izleyin. Ama�, sorunun nedeni hakk�nda ipu�lar� bulmak ve en olas� ��z�mleri �ncelikli olarak deneyerek sorunu gidermektir.

�ste

Sorunun kapsam�n� belirleme

Ge�ersiz sayfa hatalar�nda sorun gidermenin �nemli bir b�l�m� sorunun ne kadar yayg�n oldu�unu belirlemektir. �u sorular� yan�tlamaya �al��n:

Sorun yeniden olu�turulabiliyor mu? Sorunu istedi�iniz zaman yeniden olu�turabiliyor musunuz, yoksa rasgele mi olu�uyor?
Sorun ba�ka programlarda da olu�uyor mu?
Word ile ilgili, sorunu a��klayan �zel ve bilinen sorunlar var m�?
Sorun yaln�zca belirli bir belgede mi (yoksa bir belge toplulu�unda m�) olu�uyor?
Sorun yaln�zca belirli bir zamanda m� olu�uyor?

Sonraki b�l�mlerde, bu sorunlar�n ve olas� ��z�mlerin her biri anlat�lmaktad�r.

Sorun yeniden olu�turulabiliyor mu? Sorunu istedi�iniz zaman yeniden olu�turabiliyor musunuz, yoksa rasgele mi olu�uyor?

Hatay� belirli bir zaman sonra yeniden olu�turabiliyor musunuz? Ge�ersiz sayfa hatas�n� ��z�mlemek i�in, bir ��z�m deneyin ve ge�ersiz sayfa hatas�n� yeniden olu�turmaya �al��n. Hata olu�mazsa, sorunu giderdi�inizi varsayabilirsiniz. Hata yine olu�ursa, sorun giderme ad�mlar�na devam etmeniz gerekir.

Hatay� kolayca yeniden olu�turam�yorsan�z, her ��z�m� s�rayla deneyin. Bir ��z�m� denedikten sonra Word'e d�n�n ve sorunun giderilmi� oldu�una ikna olana kadar programla bir s�re �al��n.

Sorun giderilmemi�se, ba�ka bir olas� ��z�m� deneyin. Denedi�iniz ��z�mlerin ve sonu�lar�n�n kayd�n� tutun. Ge�ersiz sayfa hatas� Word'de veya belgede belirli bir i�lemi ger�ekle�tirirken olu�uyorsa, �ncelikle hangi ��z�m� denemeniz gerekti�i konusunda baz� ipu�lar�na sahip olabilece�inizi unutmay�n.

"Sorunun kapsam�n� belirleme" ba�l��na d�n

Sorun ba�ka programlarda da olu�uyor mu?

Sorun Word d��ndaki programlarda da olu�uyorsa, b�y�k olas�l�kla Word ile ilgili de�ildir; sorunun nedeni Windows, bir Windows bile�eni veya arka planda �al��an bir yaz�l�m olabilir. Bu makalede anlat�lan sorun giderme ipu�lar�n�n ve olas� ge�ici ��z�mlerin baz�lar� i�inize yarayabilecek olsa da, bu makalenin amac�, Word'e �zel ge�ersiz sayfa hatalar�na ge�ici ��z�m bulmakt�r.

"Sorunun kapsam�n� belirleme" ba�l��na d�n

Word ile ilgili, sorunu a��klayan �zel ve bilinen sorunlar var m�?

Word ile ilgili olarak baz� bilinen sorunlar, belirli ko�ullar alt�nda ge�ersiz sayfa hatalar�na neden olabilir. Word 2003 veya Word 2002'de ge�ersiz sayfa hatalar�n�n �zel nedenleri hakk�nda daha fazla bilgi i�in, a�a��daki s�zc�kleri Microsoft Bilgi Bankas�'nda aray�n:

Word 2003
Word 2002
IPF

Microsoft Bilgi Bankas�'nda makaleleri bulma hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

Microsoft Bilgi Bankas� makalelerinin hi�birinde sorununuz a��klanm�yorsa, bu makaledeki bilgileri kullanarak sorun giderme ad�mlar�na devam edin.

"Sorunun kapsam�n� belirleme" ba�l��na d�n

Sorun yaln�zca belirli bir belgede mi (yoksa bir belge toplulu�unda m�) olu�uyor?

Ge�ersiz sayfa hatas� belirli bir belgeye �zg�yse belge bozuk olabilir. Belgenin bozuk olup olmad��n� s�namak i�in, Normal.dot �ablonunu temel alan yeni bir bo� belge olu�turun ve hatay� yeni belgede yeniden olu�turmaya �al��n.

Normal.dot �ablonunu temel alan yeni bir belge olu�turmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Dosya men�s�nde, Yeni'yi t�klat�n.
Yeni Belge g�rev b�lmesinde, Bo� Belge'yi t�klat�n.

Hata yeni belgede de olu�ursa, sorun bozuk bir belgeyle ilgili de�ildir. Bu makalenin sonraki b�l�m�ne ge�ip sorun giderme ad�mlar�na devam edin.

Hata yeni belgede olu�mazsa, �zg�n belge bozuk olabilir. Bozuk belgeler, genelde program tasar�m�n�n par�as� olmayan �u gibi davran��lar sergiler:

Sonsuz yeniden sayfaland�rma.
Hatal� belge d�zeni ve hatal� bi�imlendirme.
Ekranda okunamayan karakterler.
��leme s�ras�nda hata iletileri.
Dosyay� y�kledi�inizde veya g�r�nt�ledi�inizde sistemin yan�t vermemesi.
Program�n normal i�lemlerine benzemeyen t�m di�er al��lmad�k davran��lar.

Bu davran��lar�n baz�lar�n�n nedeni, belgenin bozulmas� d��nda etkenler olabilir.

Di�er etkenlerin devre d�� b�rak�lmas�na yard�mc� olmas� i�in, �u ad�mlar� kullanarak sorun giderin:

Ba�ka belgelerde benzer davran��lar� aray�n.
Ba�ka programlarda benzer davran��lar� aray�n.
S�z konusu belgeyi ba�ka bir bilgisayara ta��y�n ve davran�� yeniden olu�turmaya �al��n.

"Sorunun kapsam�n� belirleme" ba�l��na d�n

Sorun yaln�zca belirli bir zamanda m� olu�uyor?

Sorunun yaln�zca belirli bir zamanda olu�up olu�mad��n� belirleyin. Sorun Word'� ba�latt��n�zda olu�uyorsa, Word'� varsay�lan ayarlarla ba�lat�n.

Word'� /a Anahtar�yla Ba�latma

Ba�latma s�ras�nda,

Data

kay�t defteri anahtar� ve Normal.dot genel �ablonu y�klenir. Bu ��elerden herhangi biri bozuksa Word ba�lat�lamayabilir. Word'� /a anahtar�yla ba�latarak bu ��eleri ge�ici olarak atlayabilirsiniz. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Ba�lat'� ve sonra �al��t�r'� t�klat�n.
G�zat'� t�klat�n.
Winword.exe dosyas�n�n bulundu�u klas�r� bulun.

Not Word 2003'de varsay�lan konum C:\Program Files\Microsoft Office\Office11 klas�r�d�r.

Word 2002'de varsay�lan konum C:\Program Files\Microsoft Office\Office10 klas�r�d�r.
Winword.exe dosyas�n� se�in ve A�'� t�klat�n.
A� kutusunun i�ine t�klat�n. END tu�una basarak ekleme noktas�n� yolu ve dosya ad�n� �evreleyen kapatma t�rnak i�aretinin sonras�na g�t�r�n.
Bir bo�luk b�rak�n ve /a yaz�n. Komut sat�r� a�a��daki �rnektekine benzer g�r�nmelidir:
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\WinWord.exe" /a
Tamam'� t�klat�n.

Word d�zg�n ba�lat�l�rsa, sorun bozuk bir

Data

kay�t defteri anahtar� veya bozuk bir Normal.dot genel �ablonu nedeniyle olu�uyor demektir. Bir sonraki sorun giderme ad�mlar� i�in, bu makalenin "Word'� varsay�lan ayarlar�na s�f�rlama" b�l�m�nde anlat�lan ad�mlar� izleyin.

Word d�zg�n ba�lat�lmazsa, belirtilen yerde /a anahtar�n� kullanarak Word'� ba�latmaya devam edin, "Word'� varsay�lan ayarlar�na s�f�rlama" b�l�m�n� atlay�n ve sorun giderme ad�mlar�na devam edin.

Word'� varsay�lan ayarlar�na s�f�rlama

Word'� varsay�lan ayarlar�na s�f�rlamak i�in, �u ad�mlar� g�r�nd�kleri s�rayla tamamlay�n:

Data
kay�t defteri anahtar�n� silin.
Genel �ablonu (Normal.dot) yeniden adland�rma.
Startup (Ba�lang��) klas�r�n� temizleme.

Data kay�t defteri anahtar�n� silme

Uyar� Kay�t Defteri D�zenleyicisi'ni veya ba�ka bir y�ntemi kullanarak kay�t defterini hatal� olarak de�i�tirirseniz �nemli sorunlar olu�abilir. Bu sorunlar, i�letim sisteminizi yeniden y�klemenizi gerektirebilir. Microsoft bu sorunlar�n ��z�lebilece�ini garanti etmemektedir. Kay�t defterini de�i�tirmek kendi sorumlulu�unuzdad�r.

Not

Data

anahtar�n� sildi�inizde, Dosya men� listesindeki son kullan�lan dosyalar ve Se�enekler ileti�im kutusundaki ayarlar�n bir�o�u gibi ��eler varsay�lan ayarlar�na s�f�rlan�r.

T�m Microsoft Office programlar�ndan ��k�n.
Ba�lat'� ve sonra �al��t�r'� t�klat�n.
A� kutusuna regedit yaz�n ve sonra da Tamam'� t�klat�n.
A�a��daki kay�t defteri anahtar�n� geni�letin:
- Word 2003 i�in:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
- Word 2002 i�in:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
Soldaki b�lmede, Data klas�r�n� silin ve sonra da
Data
kay�t defteri anahtar�n� silmek �zere DELETE tu�una bas�n.
A�a��daki iletiyi ald��n�zda, silme i�lemini onaylamak i�in Evet'i t�klat�n:
Bu anahtar� silmek istedi�inizden emin misiniz?
Kay�t Defteri men�s�nde, ��k��'� t�klat�n.
/a anahtar�n� kullanmadan Word'� ba�lat�n.

Word d�zg�n ba�lat�l�r ve �al��rsa sorunu giderilmi�tir. Bu durumda, sorunun nedeni bozuk bir kay�t defteri anahtar�d�r.

Not Word'de se�enek tercihlerinizi geri y�klemek i�in baz� ayarlar� de�i�tirmeniz gerekebilir.

Word ba�lamaz veya d�zg�n �al��mazsa, genel �ablonunuz (Normal.dot) bozuk olabilir. Bu makalenin "Genel �ablonu (Normal.dot) yeniden adland�rma" b�l�m�nde anlat�lan ad�mlar� tamamlayarak sorunu gidermeye �al��n.

"Word'� varsay�lan ayarlar�na s�f�rlama" ba�l��na d�n

Genel �ablonu (Normal.dot) yeniden adland�rma

Not Normal.dot �ablonunu yeniden adland�rd��n�zda, �zel stiller, �zel ara� �ubuklar�, makrolar ve Otomatik Metin girdileri gibi birka� se�enek varsay�lan ayarlar�na s�f�rlan�r. Bu nedenle Microsoft, Normal.dot dosyas�n� silmek yerine yeniden adland�rman�z� �nerir.

Baz� y�klemelerde birden fazla Normal.dot dosyas� olabilir. Bu durum, ayn� bilgisayarda �al��an birden fazla Word s�r�m� veya birka� i� istasyonu y�klemesi varsa olu�ur. Bu durumda, Normal.dot �ablonunun do�ru kopyas�n� yeniden adland�rd��n�zdan emin olun.

Varsay�lan olarak, genel �ablon (Normal.dot) �u klas�rde bulunmaktad�r:

C:\Documents and Settings\kullan�c�ad�\Application Data\Microsoft\Templates

Normal.dot �ablonunu Microsoft Windows 2000 �al��t�ran bir bilgisayarda yeniden adland�rmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

T�m Microsoft Office programlar�ndan ��k�n.
Ba�lat'� t�klat�n, Ara'n�n �zerine gelin ve sonra da Dosya ya da Klas�r'� t�klat�n.
A�a��daki ada sahip dosya ve klas�rleri ara kutusuna Normal.dot yaz�n.
Aramay� ba�latmak istedi�iniz konumu belirlemek isterseniz, Konum listesinden bir klas�r� t�klat�n.
Arama Se�enekleri'ni t�klat�n, Geli�mi� Se�enekler'i se�in ve Alt Klas�rlerde Ara'y� se�in.
�imdi Ara'y� t�klat�n.
Arama Sonu�lar� penceresinde, Normal.dot dosyas�n� sa� t�klat�n ve sonra da Yeniden Adland�r'� t�klat�n.
Yeni bir dosya ad� (�rne�in, OldNormal.dot) yaz�n ve sonra da ENTER tu�una bas�n.
Arama Sonu�lar� penceresini kapat�n ve /a anahtar�n� kullanmadan Word'� yeniden ba�lat�n.

Normal.dot �ablonunu Microsoft Windows XP �al��an bir bilgisayarda yeniden adland�rmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

T�m Microsoft Office programlar�ndan ��k�n.
Ba�lat'� ve sonra da Ara'y� t�klat�n.
T�m Dosya ve Klas�rler'i t�klat�n.
�leri d�zey se�enekler'i t�klat�n ve Gizli dosya ve klas�rleri ara onay kutusunu t�klat�p se�in.
Dosya ad�n�n tamam� ya da bir k�sm� kutusuna Normal.dot yaz�n ve Ara'y� t�klat�n.
Arama Sonu�lar� penceresinin sa� b�lmesinde, Normal.dot dosyas�n� sa� t�klat�n ve sonra da Yeniden Adland�r'� t�klat�n.
Yeni bir dosya ad� (�rne�in, OldNormal.dot) yaz�n ve sonra da ENTER tu�una bas�n.
Arama Sonu�lar� penceresini kapat�n ve /a anahtar�n� kullanmadan Microsoft Word'� yeniden ba�lat�n.

Word d�zg�n ba�larsa sorunu giderilmi�tir. Sorunun nedeni bozuk Normal.dot �ablonudur.

Not Word'de se�enek tercihlerinizi geri y�klemek i�in baz� ayarlar� de�i�tirmeniz gerekebilir.

Yeniden adland�rd��n�z Normal.dot dosyas� stiller, makrolar veya Otomatik Metin girdileri gibi kolayca yeniden olu�turulamayan ��eler i�eriyorsa, bu ��eleri D�zenleyici'yi kullanarak eski Normal.dot dosyas�ndan yenisine kopyalayabilirsiniz. D�zenleyici'yi kullanma hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Yard�m men�s�nde Microsoft Word Yard�m�'n� t�klat�n, Yard�mc� b�lmesindeki Ara kutusuna D�zenleyici'yi kullanma yaz�n ve Aramay� ba�lat'� t�klatarak konuyu g�r�nt�leyin.
Word d�zg�n ba�lamazsa, bu makalenin "Startup (Ba�lang��) klas�r�n� temizleme" b�l�m�ndeki ad�mlar� izleyerek sorunu gidermeye �al��n.

"Word'� varsay�lan ayarlar�na s�f�rlama" ba�l��na d�n

Startup (Ba�lang��) klas�r�n� temizleme

Word �ablonlar�, Word kitapl�klar�n� (WLL) ve Bile�en Nesne Modeli (COM) eklentilerini ba�lang��ta otomatik olarak y�kleyebilir. Bu dosyalar Word'e ek i�levler sa�lar. Bu dosyalardan herhangi biri bozulursa, Word'� ba�latt��n�zda ge�ersiz sayfa hatas�na neden olabilir. Bu sorunu gidermek i�in �u ad�mlar� izleyin:

T�m Microsoft Office programlar�ndan ��k�n.
Windows Gezgini veya Bilgisayar�m'� kullanarak Office Startup ve Word Startup klas�rlerini bulun.

Office 2003 i�in Office Startup klas�r�n�n varsay�lan konumu �udur:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
Word Startup klas�r�n�n varsay�lan konumu �udur:
C:\Documents and Settings\kullan�c�ad�\Application Data\Microsoft\Word\Startup

Office XP i�in Office Startup klas�r�n�n varsay�lan konumu �udur:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup
Word Startup klas�r�n�n varsay�lan konumu �udur:
C:\Documents and Settings\kullan�c�ad�\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Bu klas�rlerin i�eri�ini masa�st�n�z gibi ba�ka bir konuma s�r�kleyin.
/a anahtar�n� kullanmadan Word'� ba�lat�n ve sorunu yeniden olu�turmaya �al��n.

Word d�zg�n ba�lat�l�rsa, Startup klas�r�nden kald�rd��n�z dosyalardan biri bozuk veya Word 2003 ile �ak��yor demektir. Hangi dosyan�n bozuk veya �ak��maya neden oldu�unu belirleyene kadar dosyalar� tek tek Startup klas�r�ne geri ta��y�n.

Word d�zg�n ba�lat�lmazsa, bu serinin ikinci b�l�m�nde anlat�lan ad�mlar� kullanarak sorun giderme ad�mlar�na devam edin. Word 2003'te ge�ersiz sayfa hatalar� ile ilgili sorunlar� giderme hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

"Word'� varsay�lan ayarlar�na s�f�rlama" ba�l��na d�n

�ste

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Office Word 2003, Ne zaman ne ile kullanilir:

Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows 2000 Standard Edition

Microsoft Word 2002 Standard Edition

�ste

kberrmsg kbhowto kbtshoot KB822645

�ste

This site in other countries/regions:

Word 2003 veya Word 2002'de ald��n�z hata iletileri ile ilgili nas�l sorun giderilir (B�l�m 1)

Bu Sayfada

�zet

Daha fazla bilgi

Olu�abilecek hata t�rleri

�zel durum hatalar�

Ge�ersiz i�lem hatalar�

�ekirdek hatalar�

Hata iletisinden ipu�lar� toplama

Hatan�n olu�tu�u zamana dair ipu�lar� toplama

Sorunun kapsam�n� belirleme

Sorun yeniden olu�turulabiliyor mu? Sorunu istedi�iniz zaman yeniden olu�turabiliyor musunuz, yoksa rasgele mi olu�uyor?

Sorun ba�ka programlarda da olu�uyor mu?

Word ile ilgili, sorunu a��klayan �zel ve bilinen sorunlar var m�?

Sorun yaln�zca belirli bir belgede mi (yoksa bir belge toplulu�unda m�) olu�uyor?

Sorun yaln�zca belirli bir zamanda m� olu�uyor?

Word'� /a Anahtar�yla Ba�latma

Word'� varsay�lan ayarlar�na s�f�rlama

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

This site in other countries/regions:

Word 2003 veya Word 2002'de ald���n�z hata iletileri ile ilgili nas�l sorun giderilir (B�l�m 1)

Word'� /a Anahtar�yla Ba�latma

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

Word 2003 veya Word 2002'de ald��n�z hata iletileri ile ilgili nas�l sorun giderilir (B�l�m 1)

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: