볼륨 섀도 복사본 서비스 작성자에서 시간 초과 오류가 발생하고 백업 중에 및 시간 동안 섀도 복사본이 손실됩니다. 입/출력 수준이 높은 경우

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현상

이 핫픽스는 두 특정 현상을 해결합니다.
  • 볼륨 섀도 복사본 서비스 작성자에서 시간 초과 오류가 발생합니다.
  • 백업 및 시간 동안 섀도 복사본이 손실됩니다. 입/출력 수준이 높은 경우.

볼륨 섀도 복사본 서비스 작성자에서 시간 초과 오류가 발생합니다.

경우에 따라 백업 프로세스 도중 서비스 작성자에 실패할 백업이 발생할 시간 제한 오류로 인해 실패할 수 있습니다 일부 볼륨 섀도 복사본. 볼륨 섀도 복사본 서비스 작성자는 프로그램이나 섀도 복사본 저장소 영역 정보를 저장할 때 볼륨 섀도 복사본 서비스를 사용하는 서비스가 없습니다. 예를 들어, NTBackup 프로그램을 사용할 때 백업이 성공적으로 않을 수 있으며 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
볼륨 섀도 복사본을 만드는 동안 오류가 반환되었습니다: 800423f4 (또는 값 800423f2 또는 800423f3)
볼륨 진단하려면 백업 실패 후 즉시 vssadmin 명령을 실행하여 섀도 복사본 서비스 작성자 문제를:
  1. 시작 을 누른 다음 실행 을 클릭하십시오.
  2. vssadmin 목록 작성자가 입력하십시오.
이 명령은 볼륨 섀도 복사본 서비스 작성자 및 각 기록기 현재 상태를 나열합니다. 예를 들어, 출력 Microsoft SQL Server 데스크톱 엔진 (MSDE) 또는 Microsoft Active Directory 디렉터리 서비스 작성자는 실패했음을 나타낼 수도 있습니다. MSDE 작성자가, SQL 기록기는, 새 기술 디렉터리 서비스 (NTDS) 기록기, Windows 인터넷 이름 지정 시스템을 포함한 여러 작성자에 대한 시간 초과 오류가 발생할 수 있습니다 (WINS), 동적 호스트 구성 프로토콜(DHCP) 기록기, 원격 저장소 기록기, 인증 기관 기록기 Microsoft Exchange 작성기가 작성기와. 샘플 출력은 다음과 같습니다.
C:\>VSSADMIN 목록 작성기
[...]
작성기 이름: 'NTDS'
기록기 ID: {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}
작성자 인스턴스 ID: {26ed439f-4a52-481은 d-963d-5db5b695d9e7}
상태: [10] 실패
마지막 오류: 다시 시도 가능한 오류
또한 응용 프로그램 이벤트 로그에서 검토하여 특정 시간 초과 오류는 확인할 수 있습니다. 일부 예는 다음과 같습니다.
이벤트 ID: 12290
설명:
볼륨 섀도 복사본 서비스 경고: ESENT 오류 {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757} NTDS:-2402. hr = 0x00000000.
이벤트 ID: 2004
설명:
그림자 6 시간 제한 시간(밀리초) 20000 복사합니다.

백업 및 시간 동안 섀도 복사본이 손실됩니다. 입/출력 수준이 높은 경우

관련된 또 다른 현상은 해당 섀도 복사본을 공유 네트워크 폴더 삭제할 것입니다. 이 문제가 발생하면 다음과 같은 이벤트 오류가 기록됩니다.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: VolSnap
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 25
설명:

Diff 영역 파일이 적시에 확장되지 않아서 볼륨 VolumeName 섀도 복사본이 중단되었습니다. 앞으로 이 문제가 발생하지 않도록 하려면 이 시스템에서 IO 로드를 줄이십시오.
메시지에서 VolumeName 백업이 예정된 볼륨 이름입니다.

원인

다음과 같은 이유로 이 문서의 앞부분에서 설명한 현상이 발생할 수 있습니다.
  • 볼륨 섀도 복사본 서비스 기록기가 시간 제한
  • 섀도 복사본 삭제
  • 큰 감사 로그

볼륨 섀도 복사본 서비스 기록기가 시간 제한

특정 볼륨 섀도 인해 문제가 발생할 수 생성 시간 제한 동안 긴 섀도 복사 서비스 작성자에 복사합니다. 컴퓨터에서는 (예를 들어, 도메인 컨트롤러 컴퓨터에) 디스크 쓰기 캐시를 사용할 또는 느린 하드 디스크, 메모리 부족 또는 낮은 CPU 속도, 특히 컴퓨터에서 이 문제가 발생합니다.

섀도 복사본을 만드는 일련의 복잡한 프로세스 간 호출 포함합니다. 프로세스 간 호출을 모든 중요한 볼륨 섀도 복사본 서비스 작성자에서 (예: SQL, Exchange 서버, 운영 체제 서비스 및 다른 프로그램) 섀도 복사본을 만드는 동안 데이터 버퍼를 플러시하지 확인하십시오. 일부 볼륨 섀도 복사본 또한 Exchange 작성자 같은 서비스 작성자에 시간 간격 동안 섀도 복사본을 만들 수 있도록 미리 정의된 시간 간격에 대한 쓸 때까지 기다립니다. 작성자에서 섀도 복사본의 내용을 사용하여 데이터 버퍼가 일관된 수 있도록 쓸 때까지 기다립니다. 그러나 낮은 CPU 속도, 메모리 사용이 또는 입/출력 수준이 높은 경우 다음과 같은 동작이 발생할 수 있습니다.
  • 작성자에서 데이터 버퍼를 플러시하지 수행할지 않습니다.
  • 이들은 쓰기 전에 작성자에서 시간 간격을 기다리지 않습니다.
이 문제가 발생하면 섀도 복사본을 만드는 실패합니다.

중요한 볼륨 섀도 복사본 서비스 작성자에 다른 조건 때문에 비슷한 오류와 함께 실패할 수 있습니다. 이러한 조건을 디스크 공간 부족 또는 컴퓨터의 부적절한 구성 등이 있습니다. 이 핫픽스는 백업하는 동안 볼륨 섀도 복사본 서비스 작성자에서 임의로 발생할 수 있는 특정 시간 초과 오류만을 해결합니다. 기록기 오류를 생성할 수 있는 다른 잠재적인 볼륨 섀도 복사본 서비스 오류 이벤트 로그를 검토하는 것이 좋습니다.

섀도 복사본 삭제

특히 디스크 쓰기 캐시를 (예를 들어, 도메인 컨트롤러 컴퓨터에) 사용할 수 없을 때 높은 수준의 입력/출력 경우 섀도 복사본 삭제 발생시키는 Volsnap.sys 드라이버에서 문제가 발생할 수도 있습니다.

기본적으로 Microsoft Windows Server 2003에 포함된 섀도 복사본 공급자에서 섀도 복사본을 백업 목적으로 만들 수 있습니다. 섀도 복사본은 기록 중 복사 구현을 사용하여 구현됩니다. 차이점이 섀도 복사본 저장소 영역 또한 복사됩니다. 볼륨 섀도 복사본 서비스에서 섀도 복사본 관리 도구를 사용하거나 vssadmin 명령을 사용할 수 있습니다.

Windows Server 2003의 원본 릴리스 버전에서 섀도 복사본을 만드는 할당된 초기 섀도 복사본 저장소 영역 100 MB (메가바이트) 입니다. 그러나 실제 사용되는 공간은 훨씬 작습니다. 더 많은 데이터가 원래 볼륨의 수정될 때 시간 패스를 따라 할당된 공간이 늘어날 수 있습니다. 그러나 원래 볼륨의 입출력 트래픽이 있을 때 섀도 복사본 저장소 영역 기록 중 복사 변경 내용을 모두 포함하도록 만큼 빠르게 커질 수 없습니다. 이로 인해 원래 볼륨의 모든 섀도 복사본의 삭제를 발생합니다. 이 문제는 도메인 컨트롤러 구성에서 더 현저하게 나타납니다. 기본적으로 도메인 컨트롤러 구성에서 디스크 쓰기 캐시를 사용할 수 없습니다.

중요한 모든 섀도 복사본을 삭제할 위치와 이 문서의 앞부분에서 설명한 이벤트 로그에 오류가 기록된 경우 작은 클러스터 크기 사용하여 볼륨 조각 모음을 수행하여 비슷한 문제가 발생됩니다.디스크 조각 모음을 수행하는 동안 섀도 복사본이 손실되는 데에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
312067볼륨에 대해 조각 모음을 실행하면 섀도 복사본이 손실될 수 있습니다.
또한 이벤트 오류 ID 2004 없을 때 기록될 수 있습니다 NTFS 파일 시스템 볼륨이 손상되었습니다. /f 스위치를 사용하여 Chkdsk.exe 프로그램을 실행하여 문제가 있는지 확인합니다.

큰 감사 로그

감사 로그가 매우 큰 경우 작성자 시간 초과 오류가 시스템 상태 백업 동안 나타날 수도 있습니다. 백업 또는 감사 로그를 정기적으로 정리하는 것이 좋습니다.

해결 방법

중요한 "핫픽스 정보" 절에 설명되어 있는 핫픽스는 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명한 업데이트가 포함되어 있습니다.
833167VSS (볼륨 섀도 복사본 서비스) 업데이트 패키지를 Windows Server 2003 사용할 수 있습니다.

이 문서 및 기타 VSS 관련 문제를 설명하는 문제를 해결하려면 이 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

핫픽스 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
889100Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하는 방법
Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

전제 필요합니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Server 2003, Microsoft Windows Small Business Server 2003
Date         Time   Version      Size       File name
-------------------------------------------------------------
28-Aug-2003  19:37  5.2.3790.81  1,054,720  Esent.dll        
28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.81    271,360  Swprv.dll        
28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.81    116,736  Volsnap.sys
28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.81    642,560  Vssvc.exe        
12-Aug-2003  18:54                     271  Branches.inf
28-Aug-2003  19:50                  10,886  Kb826936.cat
28-Aug-2003  19:39                     354  Updatebr.inf
28-Aug-2003  19:39                   5,697  Update_rtmqfe.inf
Windows Server 2003 64 비트 버전
Date         Time   Version       Size       File name         Platform
-----------------------------------------------------------------------
28-Aug-2003  19:33  5.2.3790.80   2,604,544  Esent.dll         IA-64
28-Aug-2003  19:33  5.2.3790.80     698,368  Swprv.dll         IA-64
28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.80     347,136  Volsnap.sys
28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.80   1,751,040  Vssvc.exe         IA-64
12-Aug-2003  18:54                      271  Branches.inf
28-Aug-2003  19:49                   10,886  Kb826936.cat
28-Aug-2003  19:40                      354  Updatebr.inf
28-Aug-2003  19:40                    5,717  Update_rtmqfe.inf

추가 정보

중요한 이 섹션에서는, 메서드 또는 작업이 레지스트리 수정 방법을 알려 주는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 이 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호 기능을 수정하기 전에 레지스트리를 백업해야. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322756백업 및 Windows 에서 레지스트리를 복원하는 방법


이 핫픽스를 일부 작성기 클래스를 만듭니다 (SQL, Active Directory 및 기타) 시간 초과 오류가 발생할 가능성이 줄어듭니다. 부분적으로 이 핫픽스는 입/출력 수준이 높은 경우 기본 섀도 복사 드라이버 (Volsnap.sys) 성능을 향상시키기 위해 설계되었습니다. 핫픽스를 또한 섀도 복사본 저장소 영역 큰 초기 크기를 포함합니다: 100 MB 대신 300 MB. 또한 300 MB 초기 크기가 충분하지 않을 경우 및 섀도 복사본 입/출력 수준이 높은 때문에 여전히 손실되면 섀도 복사본 저장소 영역 만들어질 때 섀도 복사본 저장소 영역 초기 크기를 구성할 수 있는 방법을 이 핫픽스가 포함되어 있습니다. 이 핫픽스가 제공하는 구성 가능한 레지스트리 키 설정을 사용하여 섀도 복사본 저장소 영역 초기 크기를 구성할 수 있습니다.

이러한 단계를 수행한 다음 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
  1. 시작 을 누르고 실행regedit 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  2. 찾은 다음 레지스트리에서 다음 키를 클릭하십시오.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VolSnap
  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  4. MinDiffAreaFileSize 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. 편집 메뉴에서 수정 을 클릭하십시오.
  6. 섀도 복사본 저장소 영역에 대해 원하는 크기를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
섀도 복사본 저장소 영역 최소 크기는
MinDiffAreaFileSize
레지스트리 키를 지정합니다; 기본 설정은, 입니다 및 3 기가바이트 (GB) 최대 설정입니다. 정확한 설정은 300 MB의 배수가 값을 지정할 그렇지 않은 경우 300 MB 다음 여러 선택됩니다. 값을 300 300 MB 같은지 및 3,000 값 3 GB 같습니다.

참고
MinDiffAreaFileSize
레지스트리 하위 키 값을 섀도 복사본 저장소 영역 최대 크기보다 큰 경우 섀도 복사본이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 1024 MB 레지스트리 설정을 설정하는 경우, 예를 들어, 백업 소프트웨어 200 MB 스냅숏을 생성하지 것입니다 시스템 파티션.
MinDiffAreaFileSize
레지스트리 하위 키를 만들기 전에 따라서 diff 영역 파일을 300 MB 보다 큰 또는 diff 영역 파일을 레지스트리에 지정된 값보다 큰 있는지 확인하십시오. 또한 섀도 복사본 저장소 볼륨 사용할 수 있는 공간이 300 MB 이상 있어야 합니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Server 2003 서비스 팩 1 수정되었습니다.

속성

기술 자료: 826936 - 마지막 검토: 2009년 6월 14일 일요일 - 수정: 6.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
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중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.

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