ID articol: 827315 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Este posibil să apară una sau mai multe dintre următoarele simptome:
  • Când porniți computerul sau când computerul a fost inactiv pentru mai multe minute, browserul de Internet se deschide pentru a afișa reclame site-ul Web.
  • Când utilizați browser-ul pentru a vizualiza site-uri Web, deschideți alte instanțe a browserului pentru a afișa reclame site-ul.
  • Pagina de pornire a browserului de web se modifică în mod nea?teptat.
  • Paginile Web sunt adăugate în mod neașteptat la folderul Preferin?e.
  • Bare de instrumente noi sunt adăugate în mod neașteptat la browserul web.
  • Nu porniți un program.
  • Când faceți clic pe un link dintr-un program, link-ul nu funcționează.
  • Browserul web brusc se închide sau nu mai răspunde.
  • Durează mult mai mult timp pentru a porni sau a relua computerul.
  • Componente ale Windows sau alte programe să nu mai func?ioneze.

CAUZĂ

Această problemă poate apărea atunci când software înșelător, cum ar fi spyware, care este cunoscut ca "grayware," este instalat pe computer. Acest tip de software-ul poate veni bundled cu software-ul care doriți să instalați sau poate fi inclus în componentele web descărcat.

REZOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, încercați pentru a identifica și elimina software înșelător de pe computer. Pentru aceasta, utilizați una sau toate metodele următoare.

Notă Deoarece există mai multe versiuni de Microsoft Windows, pașii de mai jos pot fi diferite de pe computer. În cazul în care acestea sunt, consultați documentația de produs pentru a termina acești pași.

NotăDacă utilizați un sistem de operare, cum ar fi Windows XP, Windows Vista sau Windows 7 care are caracteristica System Restore, vă recomandăm ca setați un punct de restabilire valid înainte să urmați acești pași. Puteți utiliza punctul de restaurare pentru a restabili configurația computerului că ați avut înainte ați făcut modificări dacă nu doriți modificările.

Notă Programele software înșelătoare să nu urmeze practicile standard pentru instalare. Prin urmare, software-ul nu pot fi găsite în amplasările descrise în pașii următori.

Utilizați elementul programe și caracteristici din panoul de Control

  1. Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe Panoul de control.
  2. Faceți clic pe Programe, apoi faceți clic pe Programe ?i caracteristici.
  3. În Dezinstalează sau modifică un program lista, găsiți programele pe care tu nu recunosc sau care sunt numite în mod similar la programul care cauzează comportamentul nedorit.

    Notă Unele programe care au nume necunoscute să nu fie software înșelător. Unele programe pot au venit preinstalate pe computer de la producătorul sau pot fi componente importante ale altor software-ul instalat pe computer. Vă recomandăm să utilizați precauție când eliminați programele din computer.
  4. Faceți clic pe programul pe care doriți să eliminați și apoi faceți clic pe Dezinstalare. Pentru a elimina programul, urmați instrucțiunile care apar pe ecran. Trebuie să reporniți computerul.

Utilizați programul built-in remover

Dacă programul pe care doriți să eliminați nu este listat în Programe ?i caracteristici, este posibil să reușiți să utilizeze remover încorporat un program pentru a elimina programul. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe Calculator.
  2. Localizați și selectați următoarele foldere:
    C: \\ Program Files (x 86)
    C: \\ Program Files
    Notă Următorul folder există doar pe computerele care execută un sistem de operare pe 64 de biți:
    C: \\ Program Files (x 86)
  3. La în ambele din aceste foldere, căutați un folder care are numele programului pe care doriți să eliminați sau un program care poate au inclus în programul pe care doriți să eliminați.
  4. Deschise Nume_program pliant, și apoi faceți clic pe programul lui "dezinstalare" fișier pentru a elimina programul (dacă fișierul există). De exemplu, fișierul ar putea fi numit Uninst.exe, Uninstall sau Uninstall Nume_program.
  5. Urmați instrucțiunile pentru a elimina programul.
Notă Dacă găsiți un folder pentru programul pe care doriți să eliminați, dar nu găsiți un fișier "dezinstalare" pentru a elimina programul, nu ștergeți folderul sau conținutul folderului. Dacă ștergeți folderul sau conținutul folderului, vă poate afecta negativ func?ionarea ?i func?ionarea computerului. De exemplu, Windows nu poate porni, programe nu pot începe sau programe pot opri running.

Utilizarea unui software antivirus

Unele software înșelător pot fi eliminate prin unele programe antivirus. Cu toate acestea, nu toate companiile antivirus detectează sau eliminați acest software deoarece diferă de viruși. Contactați producătorul software-ului antivirus pentru mai multe informații despre cum să eliminați software înșelător.

Pentru mai multe informații despre cum să contactați producătorul software-ului antivirus, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
49500Lista de furnizori de antivirus software

Utilizați un instrument de îndepărtare automate

Pentru mai multe informații despre instrumentele care pot ajuta la eliminarea de software înșelător, vizitați pagina Web Microsoft Centrul de securitate & securitate următoarele:
http://www.Microsoft.com/Security/default.aspx

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Pentru mai multe informații despre software înșelător, spyware sau adware neautorizat, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://www.Microsoft.com/Security/PC-security/spyware-whatis.aspx
Pentru a vizualiza la politica de confidențialitate a Microsoft, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://privacy.Microsoft.com/
Pentru mai multe informații despre modurile în care vă ajută la protejarea computerului, vizitați site-ul Microsoft protejarea calculatorului dumneavoastră:
http://www.Microsoft.com/Security/PC-security/protect-PC.aspx

Proprietă?i

ID articol: 827315 - Ultima examinare: 13 ianuarie 2012 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA:
  • Windows 7 Service Pack 1, când se utilizează cu:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, când se utilizează cu:
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2, când se utilizează cu:
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Pachet Service Pack 2 pentru Windows Vista, când se utilizează cu:
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, când se utilizează cu:
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, când se utilizează cu:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Cuvinte cheie: 
kbPubTypeKC kbwebbrowser kbprb kbmt KB827315 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol:827315

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com