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문제 설명

POP3(Post Office Protocol 3) 전자 메일 계정을 사용하여 Microsoft Outlook 2002에서 전자 메일 메시지를 보내고 받으려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

메시지 1
'SMTP 서버 이름 - 보내기 및 받기' 작업에서 다음 오류(0x8004210A)가 발생했습니다: '받는 메일 서버(POP3)로부터 응답을 기다리는 동안 제한 시간을 초과했습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 서버 관리자나 ISP(인터넷 서비스 공급자)에 문의하십시오.'


메시지 2
'machine.domain.xom - 보내기 및 받기' 작업에서 다음 오류(0x800CCC0B)가 발생했습니다: '알 수 없는 오류 0x800CCC0B'


메시지 3
'SMTP 서버 이름 - 보내기 및 받기' 작업에서 다음 오류(0x8004210A)가 발생했습니다: '보내는 메일 서버(SMTP)로부터 응답을 기다리는 동안 제한 시간을 초과했습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 서버 관리자나 ISP(인터넷 서비스 공급자)에게 문의하십시오.'


메시지 4
'보내기' 작업에서 다음 오류(0x8004210B)가 발생했습니다: 보내는 메일 서버(SMTP)로부터 응답을 기다리는 동안 제한 시간을 초과했습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 서버 관리자나 ISP(인터넷 서비스 공급자)에게 문의하십시오.


메시지 5
'보내기/받기' 작업에서 다음 오류(0x800CCC0B)가 발생했습니다: '알 수 없는 오류 0x800CCC0B'


메시지 6
'보내기' 작업에서 다음 오류(0x8004210B)가 발생했습니다: 보내는 메일 서버(SMTP)로부터 응답을 기다리는 동안 제한 시간을 초과했습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 서버 관리자나 인터넷 서비스 공급자(ISP)에게 문의하십시오.
참고 오류 메시지가 나타나기 전에 인터넷 보안 경고 대화 상자가 표시될 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 다음 문서에 설명되어 있는 핫픽스 패키지를 적용하고 설치합니다.

    핫픽스를 구하는 방법

    이 문제는 2003년 9월 5일자 Outlook 2002 서비스 팩 2 이후 핫픽스 패키지에서 해결되었습니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
    827149 2003년 9월 5일자 Outlook 2002 서비스 팩 2 이후 핫픽스 패키지
  2. 핫픽스를 사용하도록 설정합니다. 저희가 사용자를 위해 핫픽스를 사용하도록 설정할 수 있도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 핫픽스를 사용하도록 직접 설정하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

해결 지원

핫픽스를 자동으로 사용 가능하게 설정하려면 문제 해결 단추나 링크를 클릭합니다. 그런 후 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 이 마법사의 단계를 따릅니다.


문제 자동 해결
Microsoft Fix it 50009


참고 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있으나 자동 해결은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.

참고 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 자동 해결 기능을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 해당 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.

그런 후 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.


직접 해결

서비스 팩 정보

이 문제는 Office XP 서비스 팩 3에서 해결되었습니다. 이 문제를 해결하려면 Microsoft Office XP의 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
307841 최신 Office XP 서비스 팩을 구하는 방법


중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
322756 Windows XP 및 Windows Server 2003에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법
이 핫픽스를 설치한 후 다음 단계에 따라 UseInetcommCS 레지스트리 키를 설정하고 핫픽스를 사용하도록 설정하십시오.

이 해결 프로그램을 활성화하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Outlook을 끝냅니다.
  2. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  3. 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  4. 다음 레지스트리 키를 찾아 선택합니다.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
  5. 4단계에서 지정한 키를 선택한 후 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD를 누릅니다.
  6. UseInetcommCS를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  7. UseInetcommCS를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 수정을 누릅니다.
  8. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  9. 파일 메뉴에서 끝내기를 눌러 레지스트리 편집기를 끝냅니다.

문제가 해결되었습니까?

POP3 전자 메일 계정에서 전자 메일 메시지를 전송하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 오류 메시지가 표시되지 않으면 이 문서의 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.

속성

기술 자료: 827349 - 마지막 검토: 2009년 8월 25일 화요일 - 수정: 5.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
키워드:?
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbqfe kbhotfixserver kbofficexppresp3fix kbfix kbbug KB827349

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