OL2002: Primiți mesajele de eroare 0x8004210A, 0x800CCC0B și 0x8004210B când trimiteți și primiți mesaje de poștă electronică utilizând un cont de poștă electronică POP3

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 827349 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Dacă utilizați un cont de poștă electronică POP3 (Post Office Protocol 3) pentru a încerca să primiți și să trimiteți mesaje de poștă electronică în Microsoft Outlook 2002, este posibil să primiți următoarele mesaje de eroare:
Task 'smtp server name - Sending and Receiving' reported error (0x8004210A): 'The operation timed out waiting for a response from the receiving (POP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provide (ISP).'
- sau -
Task 'machine.domain.xom - Sending and Receiving' reported error (0x800CCC0B) : 'Unknown Error 0x800CCC0B'
- sau -
Task 'smtp server name - Sending and Receiving' reported error (0x8004210A): 'The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provide (ISP).'
- sau -
Task - Sending ' reported error (0x8004210B): The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).
- sau -
Task Sending and Receiving' reported error (0x800CCC0B): 'Unknown Error 0x800CCC0B'
- sau -
Task - Sending ' reported error (0x8004210B): The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).
Notă Înainte de a primi aceste mesaje de eroare, este posibil să apară o casetă text Avertisment de securitate Internet.

CAUZĂ

Această problemă apare când serverul de poștă electronică necesită atât securitate SSL (Secure Sockets Layer), cât și Autorizare prin parolă securizată (SPA - Secure Password Authentication).

REZOLUȚIE

Informații Service Pack

Această problemă este corectată în Office XP Service Pack 3.Pentru a rezolva această problemă, obțineți cel mai recent service pack pentru Microsoft Office XP. Pentru informații suplimentare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
307841 Cum se obține cel mai recent Service Pack pentru Office XP (articolul poate să fie în limba engleză)

Informații despre remedierea rapidă

Cum se obține remedierea rapidă

Această problemă este rezolvată în pachetul de remediere rapidă Outlook 2002 Post-Service Pack 2, datat 5 septembrie 2003. Pentru informații suplimentare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
827149 Disponibilitatea pachetului de remediere rapidă Outlook 2002 Post-Service Pack 2: 5 septembrie 2003 (articolul poate să fie în limba engleză)
După instalarea remedierii rapide, urmați pașii listați în secțiunea „Mai multe informații” a acestui articol pentru a seta cheia de registry UseInetcommCS și a activa remedierea rapidă.

STARE

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă a Microsoft Outlook 2002. Această problemă a fost corectată prima dată în Office XP Service Pack 3.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

AVERTISMENT: Dacă utilizați incorect Registry Editor, este posibil să provocați probleme grave care pot impune reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că problemele care rezultă din utilizarea incorectă a Registry Editor pot fi remediate. Utilizați Registry Editor pe propriul risc.
Pentru a activa acest remediu, urmați pașii de mai jos:
  1. Închideți Outlook.
  2. Faceți clic pe Start, apoi pe Executare.
  3. În caseta Deschidere, tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.
  4. Găsiți, apoi faceți clic pentru a selecta următoarea cheie de registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
  5. După ce ați selectat cheia specificată în pasul 4, indicați spre New în meniul Edit, apoi faceți clic pe DWORD.
  6. Tastați UseInetcommCS, apoi apăsați ENTER.
  7. Faceți clic cu butonul din dreapta pe UseInetcommCS, apoi pe Modify.
  8. În caseta Value data, tastați 1, apoi faceți clic pe OK.
  9. În meniul File, faceți clic pe Exit pentru a închide Registry Editor.

Proprietă?i

ID articol: 827349 - Ultima examinare: 11 august 2006 - Revizie: 3.0
SE APLICĂ LA
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Cuvinte cheie: 
kbqfe kbhotfixserver kbofficexppresp3fix kbfix kbbug KB827349

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com