Võite saada "Outlook keelas juurdepääsu järgmistele potentsiaalselt ebaturvalistele manustele" sõnum Outlooki

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 829982 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Kokkuvõte

Kui saate Microsoft Outlookis manust sisaldava meilisõnumi, võite saada järgmise teate sõnumi või lugemispaani ülaosas:
Outlook keelas juurdepääsu järgmistele potentsiaalselt ebaturvalistele manustele:]
Kõik versioonid Outlook alates Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) sisaldavad turvafunktsioon selle kvartali manuseid, mis võib teie arvutit ohustavad viiruste või muude ohtude. Kuigi Outlook blokeerib manusele juurdepääsu, olemas manuse e-kirja ikka.

Käesolevas artiklis kirjeldatakse meetodeid, mida saate kasutada, kui teil on Outlookis blokeeritud manuse avamiseks. Lisaks see artikkel sisaldab teavet tüüpi manused mis Outlook blokeerib.

Lisateave

Kui Outlook blokeerib mõne manuse, ei saa salvestada, kustutada, avada, printida või muidu töötada Outlook manuse. Siiski saate ühe meetodi juurde pääseda manusele turvalisemalt.

Esimesed neli meetodid on mõeldud algajatele ja kesktasemel arvutikasutajatele. Kui need meetodid ei tööta teid ja olete rahul täpsema tõrkeotsingu, saate meetodid punktis "Täpsem tõrkeotsing".

Võite leida selle lihtsam neid samme järgida, kui prindite artikli esmalt. Kuna mõned kõnealused meetodid sisaldavad juhiseid arvuti taaskäivitama.

Üldine tõrkeotsing

Kasutage ühte järgmistest meetoditest Outlookis blokeeritud manuse avamiseks.

1. Meetod: Kasutage failide ühiskasutuses pääseda

Võite paluda saatjal salvestada manus serverisse või FTP-saidile, millele pääseb. Paluge saatjal saata lingi manus serverisse või FTP-saidile. Saate linki avada manust ja salvestada see oma arvutisse.

Kui vajate abi server või FTP-saidi, saatja saab küsida abi või pöörduge serveriülema poole lisateabe saamiseks.

Meetod: Kasuta failide tihendamise utiliiti failinime laiendi muutmine

Kui saadaval pole serverisse või FTP-saidi võite paluda saatjal failide tihendamise utiliiti, nagu WinZip, kasutage faili tihendamiseks. See loob tihendatud arhiivifaili, mis on muu faililaiend. Outlook ei tuvasta võimalikud ohud nende failinimede laiendeid. Seetõttu blokeerida uue manuse.

Kui saatja saadab teile uue manuse, arvutisse salvestamiseks ja seejärel kasutate kolmanda osapoole fail compression tarkvara ekstrakti manus. Vajadusel muu fail compression tarkvara kasutamisel abi toote dokumentatsioonist.

Muu surve toodete loendi kuvamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
291637 Outlook 2002 pole tihendatud manused

3. Meetod: Muutke faili erinevate faililaiend on

Kui muu fail compression tarkvara ei ole saadaval, võite nõuda, et saatja ümber ustavust kasutada Outlook ei tunne ära faili nimelaiend ohuna. Näiteks võiks käivitatava faili, mis sisaldab failinime laiendi .exe Word 97-failina, mis on .doc faili nimelaiend ümber nimetada.

Paluge saatjal teaks ümbernimetatud teile. Pärast ümbernimetatud manuse saamist saab arvutisse salvestada ja ümber nimetada faili uuesti kasutada algse nimelaiendi.

Manuse salvestada ja ümber nimetada kasutada algse nimelaiendi tehke järgmist
  1. Leidke manuse e-postiga.
  2. Paremklõpsake manusel ja seejärel klõpsake käsku Kopeeri.
  3. Paremklõpsake töölaual ja seejärel klõpsake käsku Kleebi.
  4. Paremklõpsake kleebitud fail ja seejärel klõpsake käsku Nimeta ümber.
  5. Kasutada algse faililaiendi, näiteks .exe faili ümber nimetada.

4. Meetod: Palun Exchange Serveri administraator muuta turvasätteid

Kui kasutate Outlooki koos Microsoft Exchange Serveri administraator on konfigureerinud Outlooki turvasätted, võib süsteemiülem teid aidata. Paluge administraatoril reguleerida vastu nagu Outlooki blokeeritud manuste oma postkasti turvasätteid.

Kui need meetodid ei tööta teid ja olete rahul täpsema tõrkeotsingu, proovige jaotises "Täpsem tõrkeotsing".

Kui te ei tunne ennast täiustatud tõrkeotsingus kindlana, kahjuks see sisu ei saa teid rohkem aidata. Teie järgmiseks sammuks võiksite kelleltki abi paluda või võite võtta ühendust tugiteenusega. Saamiseks võtke ühendust toega külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus

Edasijõudnute tõrkeotsing

Kui te Outlooki kasutamine Exchange'i serveriga või kui Exchange Serveri administraator võimaldab kasutajatel muuta Outlook manuse turvakäitumise, meetodi 1: "Manuse turvakäitumise kohandamine".

Kui kasutate Outlooki koos Exchange Serveri ja Exchange Serveri administraator on lubatud Outlook manuse turvakäitumise muutmise, kasutada meetodit nr 2: "Konfigureeri Outlooki Exchange'i keskkonnas."

1. Meetod: Manuse turvakäitumise kohandamine

Oluline See osa, meetod või ülesanne sisaldab toiminguid, mis õpetavad registrit muutma. Registri ekslik muutmine võib samas põhjustada tõsiseid probleeme. Seega veenduge, et te järgite neid samme hoolikalt. Täiendavaks kaitseks varundage register enne selle muutmist. Seejärel saate registri taastamine probleemi ilmnemisel. Varundamine ja taastamine registris kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
322756 Varundamine ja taastamine Windows registry
Oluline Enne Outlook 2000 SR1 ja Microsoft Outlook 2000 hooldusväljalaskes manuse turvakäitumise kohandamine peate esmalt rakendama Microsoft Office 2000 hoolduspaketi SP2 või Microsoft Office 2000 hoolduspaketi SP3.

Järgmiste juhiste abil registrit muuta ja muuta Outlooki manuse turvakäitumise.
  1. Väljuge Outlookist, kui see töötab.
  2. Nuppu Startja seejärel käsku Käivita. Kopeeri ja kleebi (või tüüp) järgmist väljale Ava käsk ja seejärel vajutage ENTER:
    regedit
  3. Veenduge, et teie Outlooki versioon järgmine registrivõti on olemas.
    Microsoft Office Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2007
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Kui registrivõtit olemas, jätkake 5.

    Kui registrivõtit pole olemas, toimige selle loomiseks:
    1. Leidke ja klõpsake registrist järgmine võti:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    2. Jaotises Redigeerikäsku Uusja klõpsake võti.
    3. Tüüp Office, ja seejärel vajutage ENTER.
    4. Jaotises Redigeerikäsku Uusja klõpsake võti.
    5. Outlook 2010, tüüp 14,0, ja seejärel vajutage ENTER.
      Outlook 2007, tüüp 12,0, ja seejärel vajutage ENTER.
      Outlook 2003, tippige 11,0, ja seejärel vajutage ENTER.
      Outlook 2002, tüüp 10,0, ja seejärel vajutage ENTER.
      Outlook 2000, tüüp 9,0, ja seejärel vajutage ENTER.
    6. Jaotises Redigeerikäsku Uusja klõpsake võti.
    7. Tüüp Outlooki, ja seejärel vajutage ENTER.
    8. Jaotises Redigeerikäsku Uusja klõpsake võti.
    9. Tüüp Turvalisus, ja seejärel vajutage ENTER.
  4. Vastavalt muuta, käsku Uusja seejärel käsku String Value.
  5. Kopeerige ja kleepige (või tippige) järgmine nimi uus väärtus:
    Level1Remove
  6. Vajutage ENTER.
  7. Uus stringi väärtus nime paremklõpsamisel ja seejärel nuppu Muuda.
  8. Tippige Outlookis avada failitüüpi faililaiend. Näiteks:
    .exe
    Mitme failitüübi määramiseks kasutage järgmist vormingut:
    .exe;.com
  9. Klõpsake nuppu OK.
  10. Sulgege registriredaktor.
  11. Taaskäivitage arvuti.
Outlooki käivitamisel saate avada failitüübid, mida registris määratud.

Märkus Soovitame teil lubada ainult vajalikud failitüübid, mis teil on. Kui konkreetse failitüübi harva, soovitame Outlook ajutise juurdepääsu andmisest on kõnealuse failitüüpi. Seejärel konfigureerima Outlooki blokeerima failitüüp failitüübile muutusi registrisse. Kuidas seadistada Outlook manuse nimelaiendite blokeerimiseks, mida Outlook vaikimisi ei blokeeri lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
837388 Outlooki konfigureerimine täiendavate manusfailide nimelaiendite blokeerimiseks

2. Meetod: Exchange'i keskkonnas Outlooki konfigureerimise

Kui kasutate Outlooki Exchange'i keskkonnas, saab Exchange Serveri administraator muuta vaikimisi manuse turvakäitumise. Exchange'i keskkonnas Outlooki konfigureerimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artiklite kuvamiseks järgmisi artiklinumbreid:
290499 Administraatoriteave e-posti turvafunktsioonide
263297 Administraatoriteave Outlooki e-posti turvavärskenduse kohta: 7. juuni 2000

Manuste käitumine

Manused jagatakse failinime laiendi või failitüübi põhjal kolme rühma. Outlook käsitleb iga rühma erinevalt.

Tase 1 (ohtlikud)

Ohtlik kategooria moodustab iga faililaiend, mis võib olla skript või kood sellega. On ohtlik faililaiendiga manuseid ei saa avada. Ebaturvaliste faililaiendite loendi leiate järgmiselt Microsofti veebisaidilt:
http://office.microsoft.com/en-us/Outlook/HA012299521033.aspx
Järgmises loendis kirjeldatakse Outlooki käitumist ohtlikuks manusfaili saatmisel või vastuvõtmisel.
  • Ei saa salvestamisel, kustutada, avada, printida või muul viisil ohtlik failidega töötada. Teade e-kirja ülaosas näitab, et Outlook blokeeris juurdepääsu ebaturvalist manust. Manus on Outlookist juurdepääsmatu. Siiski manus on ei tegelikult eemaldatakse meilisõnum.
  • Kui ohtlik manusega meilisõnumi edasi ei kuulu meilisõnumisse manus.
  • Kui saadate ebaturvalist manust sisaldava meilisõnumi, kuvatakse hoiatusteade, mis teatab, et teised Outlooki adressaadid ei saa avada manus, mida soovite saata. Saate ohutult ignoreerida hoiatust sõnum ja saatke e-kiri või saate otsustada mitte saata e-kiri.
  • Outlook 2003, kui salvestate või sulgete ebaturvalist manust sisaldava meilisõnumi kuvatakse hoiatusteade, mis teatab, et te ei saa manust avada. Saate alistada hoiatusteate ja salvestada e-kiri.
  • Insert Object käsu abil ei saa avada Microsoft Outlooki rtf-meilisõnumitesse sisestatud objekte. Te näete objekti visuaalne kujutis. Siiski ei saa avada või võimaldavad objekti meilisõnumis.
  • -Ohtlikud failid Outlooki või Exchange'i kausta ei saa avada. Kuigi need failid pole manustatud ühegi Outlooki üksusega, käsitletakse neid siiski ohtlik. Ohtlikku faili avada, kuvatakse järgmine tõrketeade:
    Üksust ei saa avada. Outlook keelas sellele potentsiaalselt ebaturvalisele üksusele juurdepääsu.

Tase 2

Taseme failid pole ebaturvalised. Siiski nad nõuavad siiski suuremat turvakontrolli kui muud manused. 2. Taseme manuse saamisel Outlook palub teil manus kettale salvestada. Manust ei saa avada e-kirja. Vaikimisi pole selle rühmaga seostatud failinime laiendid. Kui kasutate Outlooki koos Exchange Serveriga ja teie meilisõnumid saadetakse Exchange'i postkasti, Exchange Serveri administraator saate lisada faililaiendite loendisse tase 2.

Muud manused

Kui proovite avada manust, millel on faililaiend ei ole Level 1 või 2. taseme loendisse, Outlook palub teil fail otse avada või salvestada kettale. Kui tühjendate ruudu Küsi alati enne seda tüüpi faili avamist , saate selle faililaiendi puhul edaspidiste viipade kuvamise välja lülitada.

Märkus Kui programm seostab end uue faililaiendiga, kohtleb Outlook faililaiendi turvalisena, kuni failinimelaiend lisamiseks loendisse küljendi või tasemel 2 failinime laiendid.

Näiteks kui installite programmi arvutisse, mis kasutab XYZ faililaiend on XYZ faili nime laiendiga manuse avamisel faile, programm avab ja käivitab manus. Vaikimisi kuvatakse XYZ failinimelaiend tase 1 või 2. taseme loendisse. Seetõttu, Outlooki kohtleb nagu ohutu faililaiend. Raviks XYZ faililaiend ebaturvaliseks on manuseid Outlook soovi peate lisama XYZ faililaiend taseme manusfailide nimelaiendite loend.

Viited

Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
284414 Adressaat saab "Outlook blokeerinud juurdepääsu järgmistele potentsiaalselt ebaturvalistele manustele" veateate, kui saadate meilisõnumi, mis sisaldab Outlook faili otsetee
Registrivõtme Level1Add kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
312834 Outlook 2002 pole registrivõtit Level1Add
Lisateavet Blokeeritud manused Outlookis külastage järgmisi Microsoft Office Online'i saidile:
http://office.microsoft.com/en-us/Outlook/HA012299521033.aspx
926512 Teave administraatoritele e-posti turvasätete Outlook 2007

Atribuudid

Artikli ID: 829982 - Viimati läbi vaadatud: 18. november 2013 - Redaktsioon: 3.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 ja ärikontaktide haldur (Business Contact Manager)
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Märksõnad: 
kbresolve kbemail kbprb kbmt KB829982 KbMtet
Masintõlgitud
NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.
Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 829982

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com