Cikk azonosítója: 829982 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 20. - Verziószám: 2.0 „Az Outlook zárolta az alábbi, esetlegesen ártalmas mellékletekhez való hozzáférést” üzenet jelenhet meg az Outlook programban
A lap tartalmaÖsszefoglalóHa mellékletet tartalmazó e-mailt kap a Microsoft Outlook programban, az üzenet vagy az olvasóablak tetején a következő üzenet jelenhet meg: Az Outlook zárolta az alábbi, esetlegesen ártalmas mellékletekhez való hozzáférést: [] Ez a cikk azokat a módszereket ismerteti, amelyekkel szükség esetén megnyithatja az Outlook által zárolt mellékleteket, valamint információt nyújt az Outlook által zárolt melléklettípusokról. További információHa az Outlook zárol egy mellékletet, akkor az nem menthető, nem törölhető, nem nyitható meg, nem nyomtatható, és más műveletek sem végezhetők vele az Outlook programban. Azonban a következő módszerek valamelyikét alkalmazva biztonságosabb módon hozzáférhet a melléklethez. Az első négy módszer a kezdő és középszintű számítógép-felhasználóknak ajánlott. Ha ezek a módszerek az Ön esetében nem célravezetők, de úgy érzi, hogy képes végrehajtani a speciális hibaelhárítást, próbálkozzon meg a „Speciális hibaelhárítási megoldások” című részben ismertetett lépésekkel. A lépések könnyebb követhetősége érdekében célszerű először kinyomtatni a cikket, mivel egyes módszerek lépései közt szerepel a számítógép újraindítása is. Általános hibaelhárításAz Outlook programban zárolt mellékleteket a következő módszerek egyikével nyithatja meg:1. módszer: A melléklet elérése fájlmegosztás segítségévelMegkérheti az üzenet feladóját, hogy mentse a mellékletet egy kiszolgálóra vagy egy FTP-helyre, amelyhez Önnek is van hozzáférése. Kérje meg a feladót, hogy küldjön egy hivatkozást, amely a kiszolgálón vagy FTP-helyen található mellékletre mutat. A hivatkozásra kattintva elérheti a mellékletet, és mentheti a számítógépre.Ha segítségre van szüksége a kiszolgáló vagy az FTP-hely használatával kapcsolatban, segítséget kérhet a feladótól, vagy a kiszolgáló rendszergazdájához is fordulhat bővebb információért. 2. módszer: A fájlnév kiterjesztésének módosítása fájltömörítő eszköz használatávalHa nem áll rendelkezésre elérhető kiszolgáló vagy FTP-hely, megkérheti a feladót, hogy használjon fájltömörítő eszközt, például a WinZip programot, és tömörítse a fájlt. A programmal létrehozott tömörített fájlarchívumnak más a fájlnévkiterjesztése. Az Outlook ezeket a fájlnévkiterjesztéseket nem ismeri fel lehetséges veszélyforrásként, ezért nem zárolja az új mellékletet.Amikor a feladó elküldi Önnek az új mellékletet, Ön mentheti azt a számítógépre, és egy külső gyártótól származó fájltömörítő szoftverrel kibonthatja a mellékletet. Ha segítségre van szüksége a külső gyártótól származó fájltömörítő szoftver használatához, tanulmányozza a termék dokumentációját. Ha meg szeretné tekinteni a külső gyártótól származó tömörítőprogramok listáját, kattintson az alábbi cikkszámra a Microsoft Tudásbázis megfelelő cikkének megjelenítéséhez: 291637
(http://support.microsoft.com/kb/291637/
)
A mellékleteket nem tömöríti az Outlook 2002
3. módszer: A fájlnév kiterjesztésének módosítása a fájl átnevezésévelHa nem áll rendelkezésére külső gyártótól származó tömörítőprogram, célszerű arra kérni a feladót, hogy nevezze át a fájlt, és használjon olyan fájlnévkiterjesztést, amelyet az Outlook nem ismer fel lehetséges veszélyforrásként. Így például az .exe kiterjesztésű végrehajtható fájlok átnevezhetők .doc kiterjesztésű Word 97-fájlokká.Kérje meg a feladót, hogy küldje el Önnek az átnevezett mellékletet. Ha megérkezik az átnevezett melléklet, azt már mentheti a számítógépre, majd ott ismét átnevezheti az eredeti fájlkiterjesztés használatával. A melléklet mentéséhez és az eredeti fájlkiterjesztéssel való átnevezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
4. módszer: Az Exchange Server rendszergazdájának megkérése a biztonsági beállítások módosításáraHa Microsoft Exchange Server-alapú kiszolgálóval használja az Outlook alkalmazást, és a rendszergazda konfigurálta a Microsoft Outlook biztonsági beállításait, a rendszergazda segíthet a probléma megoldásában. Kérje meg a rendszergazdát, hogy módosítsa úgy a postaládája biztonsági beállításait, hogy az fogadhassa az Outlook által zárolt típusba tartozó mellékleteket.Ha a probléma továbbra is fennáll, de úgy érzi, hogy képes végrehajtani a speciális hibaelhárítást, próbálkozzon meg a „Speciális hibaelhárítási megoldások” című részben ismertetett lépésekkel. Ha nem kívánja végrehajtani a speciális hibaelhárítási lépéseket, akkor sajnos a jelen tartalom nem szolgálhat további segítséggel. Ilyen esetben érdemes lehet egy másik felhasználó vagy a támogatási szolgálat segítségét kérni. A támogatási szolgálat elérhetőségéről a Microsoft alábbi webhelyén tájékozódhat: http://support.microsoft.com/contactus
(http://support.microsoft.com/contactus)
Speciális hibaelhárítási megoldásokHa Exchange Server-alapú kiszolgálóval használja az Outlook alkalmazást, és a rendszergazda engedélyezi, hogy a felhasználók módosítsák az Outlook mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításait, akkor válassza az 1. módszert („A mellékletek biztonsági beállításainak testreszabása”).Ha Exchange Server-alapú kiszolgálóval használja az Outlook alkalmazást, és a rendszergazda nem engedélyezi, hogy a felhasználók módosítsák az Outlook mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításait, akkor válassza a 2. módszert („Az Outlook konfigurálása Exchange-környezetben”) 1. módszer: A mellékletek biztonsági beállításainak testreszabásaFontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows XP rendszerben Fontos: A mellékletek biztonsági beállításainak Outlook 2000 SR1 és Microsoft Outlook 2000 SR1a programban történő testreszabása előtt telepítenie kell a Microsoft Office 2000 Service Pack 2 vagy Microsoft Office 2000 Service Pack 3 szervizcsomagot.A beállításjegyzék módosításához és az Outlook mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításainak megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket.
Megjegyzés: A Microsoft csak a szükséges fájltípusok engedélyezését javasolja. Ha egy adott típusú fájlt csak ritkán kap mellékletként, a Microsoft azt javasolja, hogy ideiglenesen engedélyezze az Outlook programnak a szóban forgó fájltípushoz való hozzáférést amikor szükséges, majd a beállításjegyzék módosításainak visszavonásával tiltsa le ismét az adott fájltípushoz való hozzáférést az Outlook program számára. Az alapértelmezés szerint nem zárolt melléklet-fájlnévkiterjesztések zárolásáról az Outlook programban további tudnivalókat a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva: 837388
(http://support.microsoft.com/kb/837388/
)
Útmutató: További melléklet-fájlnévkiterjesztések blokkolásának beállítása az Outlook programban
2. módszer: Az Outlook konfigurálása Exchange-környezetbenHa Exchange-környezetben használja az Outlook programot, az Exchange kiszolgáló rendszergazdája módosíthatja a mellékletekre vonatkozó alapértelmezett biztonsági beállításokat. Az Outlook beállításáról Exchange-környezetben további tudnivalókat a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben talál a cikk számára kattintva:290499
(http://support.microsoft.com/kb/290499/
)
A levelezés biztonsági szolgáltatásaival kapcsolatos rendszergazdai tudnivalók (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.) 263297
(http://support.microsoft.com/kb/263297/
)
Az Outlook-alapú levelezés biztonsági frissítésével kapcsolatos rendszergazdai tudnivalók: 2000. június 7. (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.) Mellékletek kezeléseA mellékletek három csoportba oszthatók fájlnevük kiterjesztése vagy fájltípusuk szerint. Az Outlook különbözőképpen kezeli az egyes csoportokat.1. szint (nem biztonságos)A nem biztonságos kategóriába tartozik az összes olyan kiterjesztés, amelyhez parancsfájl vagy kód társítható. A nem biztonságos kiterjesztésű mellékletek nem nyithatók meg. A nem biztonságos fájlnévkiterjesztések felsorolását a Microsoft következő webhelyén találja:http://office.microsoft.com/hu-hu/outlook-help/blocked-attachments-in-outlook-HA001229952.aspx
(http://office.microsoft.com/hu-hu/outlook-help/blocked-attachments-in-outlook-HA001229952.aspx)
Az alábbi lista az Outlook nem biztonságos melléklet érkezésekor vagy küldésekor tapasztalható működését mutatja be:
2. szintA 2. szintű fájlok nem ártalmasak, azonban nagyobb biztonságot igényelnek más mellékleteknél. Ha 2. szintű melléklet érkezik, az Outlook felajánlja annak lemezre mentését. A melléklet nem nyitható meg az e-mail üzenetben. Alapértelmezés szerint ehhez a csoporthoz nincsenek fájlnévkiterjesztések rendelve, azonban ha Exchange Server-alapú kiszolgálóval használja az Outlook alkalmazást, és levelei Exchange-postaládába érkeznek, az Exchange kiszolgáló rendszergazdája hozzáadhat kiterjesztéseket a 2. szintű listához.Egyéb mellékletekHa olyan fájlt próbál megnyitni, amelynek a kiterjesztése nem szerepel az 1. vagy a 2. szintű fájlok listájában, az Outlook rákérdez, hogy közvetlenül szeretné-e megnyitni a fájlt, vagy lemezre kívánja menteni. Ez a kérdés nem fog megjelenni a továbbiakban, ha törli a jelet az Ilyen típusú fájl megnyitása előtt mindig legyen kérdés jelölőnégyzetből.Megjegyzés: Ha egy program új fájlnévkiterjesztéshez van hozzárendelve, az Outlook az adott kiterjesztést biztonságosként kezeli, amíg hozzá nem adja a kiterjesztést az 1. és 2. szintű fájlnévkiterjesztések listájához. Ha például olyan programot telepít a számítógépen, amely .xyz kiterjesztésű fájlokat használ, akkor az .xyz kiterjesztésű mellékletek megnyitásakor ez a program fogja megnyitni és futtatni a mellékletet. Alapértelmezés szerint az .xyz kiterjesztés nem szerepel az 1. és a 2. szintű fájlok listáján, ezért az Outlook biztonságos fájlnévkiterjesztésként kezeli. Ha azt szeretné, hogy az Outlook az 1. szintű fájlnévkiterjesztések közé sorolja az .xyz kiterjesztést, hozzá kell adnia azt az 1. szintű kiterjesztések listájához. Hivatkozások
A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
284414
(http://support.microsoft.com/kb/284414/
)
A címzett „Az Outlook zárolta az alábbi, esetlegesen ártalmas mellékletekhez való hozzáférést” hibaüzenetet kap olyan üzenet küldése esetén, amely az Outlook programban egy fájlra mutató parancsikont tartalmaz (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Level1Add beállításkulcsról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
312834
(http://support.microsoft.com/kb/312834/
)
Az Outlook 2002 program már nem tartalmazza a Level1Add beállításkulcsot (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.) Az Outlook zárolt mellékleteiről a Microsoft Office Online következő webhelyén tájékozódhat:http://office.microsoft.com/hu-hu/outlook-help/blocked-attachments-in-outlook-HA001229952.aspx
(http://office.microsoft.com/hu-hu/outlook-help/blocked-attachments-in-outlook-HA001229952.aspx)
926512
(http://support.microsoft.com/kb/926512/
)
Információk rendszergazdáknak a levelezés biztonsági beállításairól az Outlook 2007 programban (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.) A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók. | Egyéb források További támogatás
KözösségAzonnali segítségA cikk fordítása
|






Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
A lap tetejére
