Windows Update Web サイトにアクセスしているときに、0x800A01AD エラー メッセージが表示される

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文書番号: 833766 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Windows Update Web サイトにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
Windows Update にエラーが発生しました。要求されたページは表示できません。
次のエラー メッセージが表示されることもあります。
0x800a01AD ActiveX コンポーネントはオブジェクトを作成できません。
Windows Update.log ファイルに次のエントリが記録されることもあります。
Error     IUENGINE       Determining machine configuration (Error 0x80040154: Class not registered)

原因

この問題は、以下の状況のいずれかに該当する場合に発生します。
  • Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 Service Pack 4 (SP4) がインストールされていない。
  • MSXML プログラム ファイルの登録に誤りがある。

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの方法を実行します。

MSXML プログラム ファイルを登録する

MSXML ファイルを登録するには、以下の手順を実行します。

: 手順 4. および手順 6. に記載されているファイルがコンピュータにインストールされていない場合があります。これらのファイルが存在しない場合は、ファイルの登録時に、次のようなエラー メッセージが表示されます。
LoadLibrary("filename.dll") に失敗しました - 指定されたモジュールが見つかりません。
このエラー メッセージは無視して次の手順に進むことができます。

: Microsoft Windows には複数のバージョンが存在するため、使用中のコンピュータによっては以下の手順が異なる場合があります。この場合、製品のマニュアルを参照のうえ、手順を実行するようにしてください。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ] を順にポイントし、[コマンド プロンプト] をクリックします。
  2. [コマンド プロンプト] で Regsvr32 C:\Windows\System32\Msxml.dll と入力し、Enter キーを押します。
  3. 次のメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    C:\Windows\System32\Msxml.dll の DllRegisterServer は成功しました。
  4. Regsvr32 c:\windows\system32\Msxml2.dll と入力し、Enter キーを押します。
  5. 次のメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    C:\Windows\System32\Msxml2.dll の DllRegisterServer は成功しました。
  6. Regsvr32 c:\windows\system32\Msxml3.dll と入力し、Enter キーを押します。
  7. 次のメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    C:\Windows\System32\Msxml3.dll の DllRegisterServer は成功しました。
  8. [コマンド プロンプト] ウィンドウを閉じます。

MSXML 3.0 SP4 をインストールする

MSXML 3.0 SP4 をインストールするには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。Web サイトの指示に従って、Service Pack を正しくインストールしてください。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582

プロパティ

文書番号: 833766 - 最終更新日: 2010年9月14日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Update
キーワード:?
kbwindowsupdate kbprb KB833766
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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