Suas configura��es n�o ser�o salvas quando voc� tentar personalizar o site Windows Update ou o site Microsoft Update

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Sintomas

Quando voc� tentar personalizar o site Windows Update ou o site Microsoft Update, as configura��es n�o s�o salvas.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, ative a configura��o de seguran�a de persist�ncia de dados do usu�rio . Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Inicie o Microsoft Internet Explorer.
No menu Ferramentas , clique em Op��es da Internet e, em seguida, clique na guia seguran�a .
Em Selecione uma zona de conte�do da Web , clique em Internet e, em seguida, clique em N�vel personalizado .
Em configura��es , clique em Ativar na se��o Miscel�nea em persist�ncia de dados do usu�rio e, em seguida, clique em OK .
Quando voc� for solicitado para confirmar que voc� deseja alterar configura��es de seguran�a para esta zona, clique em Sim .
Clique em OK para fechar a caixa de di�logo Op��es da Internet e, em seguida, feche todas as janelas do Internet Explorer.

Se o problema persistir, exclua o Windows Update [arquivos .XML em sua pasta de UserData x]. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Feche todas as janelas do Internet Explorer.
Clique em Iniciar , clique em Executar tipo explorer na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
Localize a pasta UserData. Esta pasta est� em um dos seguintes locais:
- Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium Edition
  
  C:\Windows\Dados Data\Microsoft\Internet Explorer\UserData
- Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003
  
  C:\Documents and Settings\ Username \UserData
Normalmente, a pasta UserData cont�m quatro subpastas. Abrir cada pasta e exclua quaisquer arquivos que assumem a forma seguir:
Windows Update [n] .XML
Para excluir um arquivo, clique com o bot�o direito no arquivo e, em seguida, clique em Excluir .

Observa��o Voc� pode ver v�rias vers�es desses arquivos nas pastas. Algumas das pastas podem estar vazias. Exclua todos esses arquivos que voc� encontrar.

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Mais Informa��es

Para obter mais informa��es sobre como usar o Windows Update, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

323166

(http://support.microsoft.com/kb/323166/ )

Como baixar atualiza��es que incluem drivers e os hotfixes do Windows Update

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Propriedades

ID do artigo: 836914 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 14 de setembro de 2010 - Revis�o: 3.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows Update
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(http://support.microsoft.com/kb/836914/en-us/ )

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