Re?avanje problema sa odzivom kod be?i?ne tastature ili mi?a

Kada koristite neki od proizvoda navedenih u odeljku ?Odnosi se na?:

• Be?i?na tastatura ne radi ili povremeno radi.
• Be?i?ni mi? ne radi ili povremeno radi.
• Funkcija horizontalnog pomeranja, ukoliko je dostupna, ne radi na o?ekivani na?in.

Da biste re?ili probleme sa Microsoft be?i?nim tastaturama i be?i?nim mi?evima, koristite slede?e metode redosledom kojim se pojavljuju.

1. metod: Ponovna sinhronizacija ure?aja sa prijemnikom

Da biste ponovo sinhronizovali mi? ili tastaturu sa prijemnikom, sledite ove korake.

1. Pritisnite dugme na prijemniku, a zatim proverite da li lampica na prijemniku po?inje da treperi.
   
   Napomena Neki noviji Microsoft ure?aji trajno su povezani sa prijemnikom i nije mogu?e uspostaviti njihove po?etne vrednosti. Ako ure?aj nema dugme, pre?ite na 2. metod.
2. Ako se na ekranu na nekoliko sekundi pojavi dijalog, sledite uputstva sa ekrana. U suprotnom, pre?ite na slede?i korak.
3. Pritisnite i otpustite dugme ?Connect Channel? (Pove?i kanal) sa donje strane mi?a ili tastature.
4. Proverite zelenu lampicu na prijemniku. Zelena lampica koja neprekidno svetli zna?i da je sinhronizacija uspela. Ako ponovo do?e do problema, poku?ajte ponovo sa koracima od 1. do 4.
5. Za be?i?ni notebook mi?: Do ovog problema mo?e do?i ako mikroprekida? sa donje strane mi?a nije otpu?ten. Upotrebite ?penadlu ili olovku da biste otpustili dugme ukoliko je pritisnuto.

Slede?i primer prikazuje dugmad koju treba pritisnuti da bi se izvr?ila sinhronizacija be?i?nog hardverskog ure?aja:

2. metod: Isprobavanje drugih portova

Da biste utvrdili da li je problem povezan sa portovima na ra?unaru, koristite samo dva kabla uklju?ena uz be?i?ni stoni prijemnik ili kabl uklju?en uz mi?.

USB tastatura i USB mi?

Ako je USB kabl trenutno povezan sa USB ?vori?tem, iskop?ajte ure?aj iz ?vori?ta i pove?ite ga sa USB portom na ra?unaru. Ako je ure?aj ve? povezan sa USB portom na ra?unaru, poku?ajte da pove?ete ure?aj sa drugim dostupnim USB portom.

Napomena Potrebna je samo jedna USB veza sa ra?unarom, ?ak i ako ure?aj ima dva USB priklju?ka. Ako ponovo do?e do problema, isklju?ite druge USB ure?aje i pove?ite samo USB priklju?ak iz prijemnika sa USB portom na ra?unaru.

PS/2 ure?aji

Ako su ure?aji povezani sa PS/2 portovima na ra?unaru, proverite da li imate slede?e konfiguracije:

• Proverite da li je USB priklju?ak za mi? povezan sa zelenim adapterom za USB na PS/2 i da li je taj adapter priklju?en na PS/2 port za mi? na ra?unaru. PS/2 port za mi? na ra?unaru mo?e biti i zelen. Ako niste sigurni koji PS/2 port predstavlja port za mi?, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz ra?unar.
• Proverite da li je USB priklju?ak za tastaturu povezan sa ljubi?astim adapterom za USB na PS/2 i da li je taj adapter priklju?en na PS/2 port za tastaturu na ra?unaru. PS/2 port za tastaturu na ra?unaru mo?e biti i ljubi?ast. Ako niste sigurni koji PS/2 port predstavlja port za tastaturu, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz ra?unar.

Ako je potrebno da promenite konfiguraciju, isklju?ite ra?unar, izvr?ite promene, a zatim ponovo pokrenite ra?unar. Ako mi? i tastatura imaju i USB i PS/2 vezu, poku?ajte da koristite drugu vezu.

PS/2 tastatura i USB mi?

Ako koristite be?i?ni mi? sa USB konektorom i PS/2 tastaturu, proverite da li je USB mi? priklju?en na USB port na ra?unaru i da li je ljubi?asti PS/2 priklju?ak za tastaturu povezan sa ljubi?astim PS/2 portom na ra?unaru. Ako je potrebno da promenite PS/2 vezu, isklju?ite ra?unar, izvr?ite promene, a zatim ponovo pokrenite ra?unar.

3. metod: Ponovno ubacivanje baterija ili postavljanje novih baterija

Be?i?na tastatura i be?i?ni mi? napajaju se sa AA alkalnih baterija. Uklonite baterije, a zatim ih ponovo ubacite. Ako ponovo do?e do problema, postavite novi komplet baterija u ure?aj sa kojim imate problema.

4. metod: Provera da li postoje smetnje

Stavke kao ?to su be?i?ni ruteri, radio aparati, mobilni telefoni, ventilatori ra?unara, fluorescentna svetla i veliki metalni predmeti, npr. ku?i?ta ra?unara i metalni name?taj, mogu ometati signal tastature. Trudite se da takve predmete dr?ite dalje od tastature i proverite pona?anje tastature.

Ne postavljajte mi? ni prijemnik u blizini elektri?nih ure?aja, naro?ito predajnika kao ?to su be?i?ni ili mobilni telefoni ili drugi be?i?ni mi?evi ili prijemnici. Preporu?uje se udaljenost od najmanje 25 cm. Ne spu?tajte mi? ili prijemnik na metalne povr?ine ili predmete, naro?ito na duge metalne ?ine ili kablove. Preporu?ujemo da mi? i tastaturu dr?ite na udaljenosti od najmanje 1 m od metalnih predmeta.

5. metod: Instaliranje najnovijeg softvera

Preuzmite i instalirajte najnoviji Microsoft IntelliPoint i/ili IntelliType softver. Vi?e informacija potra?ite na slede?oj Microsoft Veb lokaciji:

6. metod: Isprobavanje proizvoda na drugom ra?unaru

Da biste utvrdili da li ra?unar ili ure?aj izaziva problem, isprobajte mi? ili tastaturu na drugom ra?unaru.

Ako ure?aj radi na drugom ra?unaru, to zna?i da je ispravan. Ako ure?aj ne radi na drugom ra?unaru, a poku?ali ste sve korake za re?avanje problema iz ovog ?lanka, obratite se Microsoft uredu za naru?ivanje na broj (800) 360-7561 radi nabavke zamene. Ako niste u SAD, obratite se podru?nici korporacije Microsoft za va?u oblast. Da biste prona?li podru?nicu, posetite slede?u Microsoft World Wide Offices Veb stranicu:

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.