Recebe mensagens de erro quando inicia o Word

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Sintomas

Quando inicia o Microsoft Office Word, pode receber mensagens de erro semelhantes às seguintes:
erro durante a execução.
formato inferior à linha fora do intervalo admissível.
Erro de Compilação no módulo oculto nome do módulo.
Erro do Visual Basic - O objecto não suporta esta propriedade ou método.
Não é possível apresentar o suplemento de modelo. O modelo de suplemento não é válido nome do modelo.
O Word não consegue abrir este modelo de documento nome do modelo.
Não é possível localizar nome do módulo.
Não é possível executar o comando porque existe uma caixa de diálogo aberta.
Não é possível abrir este ficheiro nome de ficheiro.
Não é possível abrir o ficheiro.
Microsoft VisualBasic - As macros neste projecto estão desactivadas.
O modelo de suplemento não é válido.

Causa

Este comportamento ocorre porque um suplemento numa das pastas de arranque não é compatível com o Word.

Como contornar

Para identificar o suplemento que poderá estar a causar o comportamento, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas do Microsoft Office, incluindo o Word e Microsoft Outlook.
  2. Abra a seguinte pasta dependendo da versão do Word que tiver.

    Para o Microsoft Office Word 2007:
    Programas\Microsoft Office\Office12\Arranque
    Para o Microsoft Office Word 2003:
    Programas\Microsoft Office\Office11\Startup
    Para o Microsoft Word 2002:
    Programas\Microsoft Office\Office10\Startup
    Para o Microsoft Word 2000:
    Programas\Microsoft Office\Office\Startup
  3. Mova todos os ficheiros localizados nessa pasta para o ambiente de trabalho.
  4. Abra a seguinte pasta:
    Documents and Settings\nome_de_utilizador\Dados da Aplicação\Microsoft\Word\Startup
  5. Mova todos os ficheiros localizados nessa pasta para o ambiente de trabalho.
  6. Reinicie o Word.
Também pode resolver os problemas de arranque do Word utilizando o Modelo de suporte. Para mais informações sobre como utilizar o Modelo de Suporte, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
820919 Como resolver problemas ocorridos ao iniciar ou utilizar o Word 2003 ou Word 2002

Propriedades

Artigo: 838675 - Última revisão: 13 de maio de 2010 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbpending kberrmsg kbprb KB838675

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