Mensagens de erro ao iniciar o Word

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Sintomas

Ao iniciar o Microsoft Office Word, são exibidas mensagens de erro semelhantes às seguintes:
erro em tempo de execução.
subscrito fora do intervalo.
Erro de compilação em um módulo escondido nome do módulo.
Erro do Visual Basic - O objeto não dá suporte para a propriedade ou método.
Não foi possível exibir o modelo de suplemento modelo não é válido nome do modelo.
O Word não pode abrir este modelo de documento nome do modelo.
nome do módulo não pôde ser encontrado.
O comando não pode ser executado porque uma caixa de diálogo está aberta
Não foi possível abrir o arquivo nome_do_arquivo.
Não é possível abrir o arquivo.
Microsoft Visual Basic - As macros neste projeto estão desabilitadas.
O modelo de template não é válido.

Causa

Este comportamento ocorre porque um suplemento em uma das pastas de inicialização não é compatível com o Word.

Como Contornar

Para identificar o suplemento que pode estar causando este comportamento, execute as seguintes etapas:
  1. Encerre todos os programas do Microsoft Office incluindo o Word e o Microsoft Outlook.
  2. Abra a seguinte pasta, dependendo da versão do Word.

    Para o Microsoft Office Word 2007:
    Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\Startup
    Para o Microsoft Office Word 2003:
    Arquivos de programas\Microsoft Office\Office11\Startup
    Para o Microsoft Word 2002:
    Arquivos de programas\Microsoft Office\Office10\Startup
    Para o Microsoft Word 2000:
    Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\Startup
  3. Mova quaisquer arquivos localizados nesta pasta para a sua área de trabalho.
  4. Abra a seguinte pasta:
    Documents and Settings\nome_de_usuário\Application Data\Microsoft\Word\Startup
  5. Mova quaisquer arquivos localizados nesta pasta para a sua área de trabalho.
  6. Reinicie o Word.
Também é possível solucionar problemas na inicialização do Word usando o Modelo de Suporte. Para obter mais informações sobre como usar o Modelo de Suporte, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
820919 Como solucionar problemas que ocorrem ao iniciar ou usar o Word 2003 ou o Word 2002

Propriedades

ID do artigo: 838675 - Última revisão: quinta-feira, 13 de maio de 2010 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbpending kberrmsg kbprb KB838675

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