Fehlermeldung "Die Datei kann nicht wiedergegeben werden. Das Format wird nicht unterstützt. (Fehler=80040265)" beim Versuch, in Windows Media Player eine Mediendatei wiederzugeben

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Artikel-ID: 842180 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
842180 "Cannot play back the file. The format is not supported. (Error=80040265)" error message when you try to play a media file in Windows Media Player
Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Bevor Sie die Registrierung bearbeiten, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986 Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Zusammenfassung

Beim Versuch, eine Mediendatei mit Microsoft Windows Media Player wiederzugeben, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Die Datei kann nicht wiedergegeben werden. Das Format wird nicht unterstützt. (Fehler=80040265)

Ursache

Dieses Problem kann aus einem oder mehreren der folgenden Gründe auftreten:
  • Eine oder mehrere der Windows Media Player-Dateien sind beschädigt oder nicht vorhanden.
  • Sie versuchen, eine Mediendatei mit einem Dateiformat wiederzugeben, das von Windows Media Player nicht unterstützt wird. Sie versuchen z. B., eine .viv-Datei wiederzugeben. Windows Media Player unterstützt keine .viv-Dateien.
  • Die Mediendatei ist beschädigt.
  • Die Mediendatei verwendet eine Codec-Komponente, die nicht installiert ist.
  • Die Mediendatei verwendet einen Codec, der von Windows Media Player nicht unterstützt wird.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist.

Hinweis: Windows Media Player unterstützt die gängigen Formate für Mediendateien. Es wird jedoch nicht jedes verfügbare Mediendateiformat unterstützt. Vergewissern Sie sich in Schritt 1, dass Windows Media Player das Format der Datei unterstützt, die Sie wiedergeben möchten. Wenn Windows Media Player dieses Format nicht unterstützt, führen Sie die Schritte nach Schritt 1 nicht durch. Erkundigen Sie sich stattdessen bei Ihrem Händler, ob ein Viewer für die Datei zur Verfügung steht.

Hinweis: Da es verschiedene Windows-Versionen gibt, können die folgenden Schritte auf Ihrem Computer anders aussehen. Lesen Sie in diesem Fall in Ihrer Produktdokumentation nach, wie diese Schritte auszuführen sind.
  1. Überprüfen Sie, ob Windows Media Player das Format der Datei unterstützt, die Sie wiedergeben möchten. Windows Media Player unterstützt die folgenden Dateiformate:
    • Windows Media-Formate: .asf, .asx, .avi, .wav, .wax, .wma, .wm, .wmv
    • MPEG-Formate (MPEG = Moving Pictures Experts Group): .m3u, .mp2v, .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .mpv2
    • MIDI-Formate (MIDI = Musical Instrument Digital Interface): .mid, .midi, .rmi
    • UNIX-Formate: .au, .snd
    Hinweis: Windows Media Player unterstützt keine Wiedergabe von AVI-Dateien, die mithilfe des Microsoft MPEG4 Version 3-Codecs erstellt wurden. Microsoft unterstützt MPEG4v3-Dateien nur im .asf-Streaming-Format. Diese Dateien werden in einem .avi-Dateityp nicht unterstützt. Um die Datei wiedergeben zu können, müssen Sie sie neu codieren, indem Sie die ursprüngliche Quelle in einem unterstützten Format wie z. B. .wmv verwenden. Dazu können Sie den Windows Media Encoder verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website. Klicken Sie hier in der Liste Wählen Sie einen Download aus auf Windows Media Encoder.
    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download
    Wenn Sie Zugang zur ursprünglichen Quelle haben, setzen Sie sich mit dem Ersteller der Datei in Verbindung und bitten Sie darum, dass der Ersteller die Datei in ein von Windows Media Player unterstütztes Format konvertiert.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Mediendatei wiedergeben können, die dieselbe Dateinamenerweiterung hat wie die Datei, bei deren Wiedergabe Ihnen die Fehlermeldung angezeigt wurde.

    Beschreibungen und Beispiele der Dateiformate, die von Windows Media Player unterstützt werden, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    316992 Windows Media Player: Multimedia-Dateiformate
    Gibt es bei der Wiedergabe dieser Datei keine Probleme, war eventuell die Datei beschädigt, die Sie ursprünglich wiedergeben wollten. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn die Fehlermeldung bei beiden Dateien angezeigt wird.
  3. Entfernen Sie Windows Media Player, starten Sie den Computer neu, und installieren Sie Windows Media Player danach neu.
    1. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Windows Media Player zu entfernen:
      1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung, und klicken Sie anschließend auf Software.
      2. Klicken Sie in der Liste Zurzeit installierte Programme auf Windows Media Player und anschließend auf Ändern/Entfernen.
      3. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie aufgefordert werden, den Vorgang zu bestätigen.

        Hinweis: Sie können die integrierte Version von Windows Media Player nicht mit dieser Methode entfernen. Weitere Informationen zum Entfernen der Windows Media Player 9-Reihe finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
        http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/de/9series/player/readme.asp
    2. Starten Sie den Computer neu.
    3. Die neueste Version von Windows Media Player können Sie von der folgenden Microsoft-Website herunterladen:
      http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=de&categoryid=4
  4. Installieren Sie die aktuelle Version von Microsoft DirectX. Weitere Informationen zur Installation von DirectX und zur Problembehandlung finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
    179113 Download und Installation von DirectX
    157730 Ermitteln der DirectX-Version mit DirectX-Diagnoseprogramm
  5. Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Codec für die Datei verwenden, die Sie wiedergeben möchten. Weitere Informationen zum Überprüfen und Installieren von Audiocodecs sowie zur Problembehandlung finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
    142731 Installieren und Entfernen von Codecs und MCI-Geräten
    141801 Problembehandlung von Audio- und Videocodecs unter Windows 95/98
    191533 Media Player kann AVI-Datei mittels Indeo 4.x Codec nicht wiedergeben
    221831 Fehler: "Ein entsprechendes Dekomprimierungsprogramm konnte nicht gedownloadet werden"
  6. Starten Sie den Registrierungs-Editor und vergewissern Sie sich, dass der folgende Registrierungsunterschlüssel und die zugehörigen Werte vorhanden sind. Klicken Sie hierzu auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie anschließend auf OK.

    Warnung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungs-Editors kann schwerwiegende, das gesamte System betreffende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungs-Editors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungs-Editor auf eigene Verantwortung.

    Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
    Zugehörige Einträge und ihre Werte:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    NameDatenTyp
    CLSID{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} Zeichenfolgenwert
    FriendlyNameDirectShow FiltersZeichenfolgenwert
    Merit00600000DWORD-Wert
    Wenn dieser Unterschlüssel vorhanden ist und die zugehörigen Werte korrekt sind, beenden Sie den Registrierungs-Editor.

    Erstellen Sie den Schlüssel, falls er nicht vorhanden ist. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf den folgenden Unterschlüssel:
      HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance
    2. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie auf Schlüssel.
    3. Geben Sie {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
    4. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie anschließend auf Zeichenfolge.
    5. Geben Sie CLSID ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
    6. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern.
    7. Geben Sie {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} ein, und klicken Sie auf OK.
    8. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie anschließend auf Zeichenfolge.
    9. Geben Sie FriendlyName ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
    10. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern.
    11. Geben Sie DirectShow Filters ein, und klicken Sie auf OK.
    12. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie anschließend auf DWORD-Wert.
    13. Geben Sie Merit ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
    14. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern.
    15. Geben Sie 600000 ein, und klicken Sie auf OK.
    16. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Informationsquellen

Weitere Informationen zu anderen Fehlermeldungen, die angezeigt werden können, wenn Sie versuchen, Windows Media Player-Dateien wiederzugeben, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
234019 Fehlermeldung zu ungültigem Dateiformat in Windows Media Player

Eigenschaften

Artikel-ID: 842180 - Geändert am: Mittwoch, 5. Dezember 2007 - Version: 8.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 6.0
  • Microsoft Windows Media Player 6.1
  • Microsoft Windows Media Player 6.4
  • Microsoft Windows Media Player 7.0
  • Microsoft Windows Media Player 7.1
Keywords: 
kbtshoot kberrmsg kbprb KB842180
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