"ไม่สามารถเล่นไฟล์ได้ รูปแบบไม่ได้รับการสนับสนุน ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ข้อผิดพลาด = 80040265) "เมื่อคุณพยายามเล่นไฟล์สื่อใน Windows Media Player

สรุป

เมื่อคุณพยายามเล่นไฟล์สื่อโดยใช้ Microsoft Windows Media Player คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุอย่างน้อยหนึ่งประการต่อไปนี้:

• ไฟล์ Windows Media Player อย่างน้อยหนึ่งไฟล์สูญหายหรือเสียหาย

• คุณกำลังพยายามเล่นไฟล์สื่อที่มีรูปแบบไฟล์ที่ Windows Media Player ไม่สนับสนุน ตัวอย่างเช่นคุณกำลังพยายามเล่นไฟล์วี Windows Media Player ไม่สนับสนุนไฟล์วี

• ไฟล์สื่อเสียหาย

• ไฟล์สื่อใช้ตัวแปลงสัญญาณที่ไม่ได้ติดตั้ง

• ไฟล์สื่อใช้ตัวแปลงสัญญาณที่ Windows Media Player ไม่สนับสนุน

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ หลังจากที่คุณดำเนินการตามขั้นตอนแต่ละขั้นตอนแล้วให้ทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หมายเหตุ Windows Media Player สนับสนุนรูปแบบไฟล์สื่อที่ใช้กันมากที่สุด อย่างไรก็ตามจะไม่สนับสนุนรูปแบบไฟล์สื่อทุกรูปแบบที่พร้อมใช้งานในขณะนี้ ในขั้นตอนที่1ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Media Player สนับสนุนรูปแบบของไฟล์ที่คุณกำลังพยายามจะเล่น ถ้า Windows Media Player ไม่สนับสนุนรูปแบบดังกล่าวจะไม่ทำตามขั้นตอนหลังจากขั้นตอนที่1 ให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายของไฟล์นั้นเพื่อดูว่าตัวแสดงสำหรับไฟล์นั้นพร้อมใช้งานหรือไม่ หมายเหตุ: เนื่องจากมี Microsoft Windows หลายเวอร์ชันขั้นตอนต่อไปนี้อาจแตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ดูเอกสารประกอบของผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์

1. ตรวจสอบว่า Windows Media Player สนับสนุนรูปแบบไฟล์ที่คุณกำลังพยายามจะเล่น Windows Media Player สนับสนุนรูปแบบไฟล์ต่อไปนี้:

   • รูปแบบ Windows Media: .asf, .asx, .avi, .wav, แว๊กซ์, wma, wm, wmv

   • การย้ายรูปแบบกลุ่มผู้เชี่ยวชาญของรูปภาพ (MPEG): .m3u, mp2v, mpg,. m1v, mp2, .mp3, mpe, mpv2

   • รูปแบบอินเทอร์เฟซแบบดิจิทัลสำหรับเครื่องดนตรี (MIDI): mid, MIDI, rmi

   • รูปแบบ UNIX: au, snd

   หมายเหตุ Windows Media Player ไม่สนับสนุนการเล่นไฟล์ .avi ที่สร้างขึ้นโดยใช้ตัวแปลงสัญญาณของ Microsoft กระแส Microsoft สนับสนุนไฟล์กระแสในรูปแบบการส่งกระแสข้อมูล. asf เท่านั้น ไฟล์เหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนในชนิดไฟล์ .avi เมื่อต้องการเล่นไฟล์คุณต้องเข้ารหัสไฟล์อีกครั้งโดยใช้แหล่งต้นฉบับในรูปแบบที่ได้รับการสนับสนุนเช่นรูปแบบ wmv เมื่อต้องการทำเช่นนี้คุณสามารถใช้ตัวเข้ารหัสสื่อของ Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft แล้วคลิกตัวเข้า รหัสสื่อของ Windows ในรายการ เลือกดาวน์โหลด :

   http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download ถ้าคุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลต้นฉบับให้ติดต่อผู้สร้างไฟล์และขอให้ผู้สร้างแปลงไฟล์เป็นรูปแบบไฟล์ Windows Media Player ที่ได้รับการสนับสนุน

2. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นไฟล์สื่อที่ใช้นามสกุลชื่อไฟล์เดียวกันกับไฟล์ที่คุณกำลังเล่นเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด สำหรับคำอธิบายและตัวอย่างของรูปแบบไฟล์ที่ได้รับการสนับสนุนโดย Windows Media Player ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

   ๓๑๖๙๙๒ รูปแบบไฟล์มัลติมีเดียของ Windows Media Player   ถ้าไฟล์อื่นเล่นได้อย่างถูกต้องไฟล์ต้นฉบับที่คุณพยายามเล่นอาจเสียหาย ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเล่นทั้งสองไฟล์ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

3. เอา Windows Media Player เริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ใหม่แล้วติดตั้ง Windows Media Player ใหม่

   1. เมื่อต้องการเอา Windows Media Player ออกให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

      1. คลิกเริ่มคลิกแผงควบคุมแล้วคลิกเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก

      2. ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันให้คลิกMicrosoft Windows Media Playerแล้วคลิกเปลี่ยนแปลง/เอาออก

      3. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบให้คลิก ใช่ หมายเหตุ คุณไม่สามารถเอา Windows Media Player รุ่นที่มีอยู่แล้วได้โดยใช้วิธีนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเอาชุด Windows Media Player 9 ออกแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

         http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/readme.aspx#removeplayer

   2. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

   3. เมื่อต้องการดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Windows Media Player ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

      http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/AllDownloads.aspx

4. ติดตั้ง Microsoft DirectX เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาและการติดตั้ง DirectX ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

   ๑๗๙๑๑๓ วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง DirectX

   ๑๕๗๗๓๐ วิธีการตรวจสอบเวอร์ชันของ DirectX โดยใช้เครื่องมือการวินิจฉัยของ DirectX

5. ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ตัวแปลงสัญญาณที่ถูกต้องสำหรับไฟล์สื่อที่คุณกำลังพยายามจะเล่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบการติดตั้งและการแก้ไขปัญหาตัวแปลงสัญญาณเสียงให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

   ๑๔๒๗๓๑ วิธีการติดตั้งและเอาตัวแปลงสัญญาณและอุปกรณ์ MCI ใน Windows ออก

   ๑๔๑๘๐๑ การแก้ไขปัญหาตัวแปลงสัญญาณเสียงและวิดีโอใน Windows 95/98

   ๑๙๑๕๓๓ Media Player ไม่สามารถเล่นไฟล์ .avi โดยใช้ตัวแปลงสัญญาณ Indeo 4 x

   ๒๒๑๘๓๑ ไม่สามารถดาวน์โหลดตัวขยายการบีบอัดที่เหมาะสมได้

6. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วตรวจสอบว่าคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้และค่าที่เกี่ยวข้องนั้นมีอยู่ เมื่อต้องการเริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรีให้คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์ regeditแล้วคลิกตกลง สำคัญ ในส่วน วิธีการ หรืองานนี้ จะมีขั้นตอนเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม อาจเกิดปัญหาร้ายแรงถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีไม่ถูกต้อง ดังนั้น ต้องแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง เพื่อการป้องกันที่เพิ่มขึ้น ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนทำการปรับเปลี่ยน จากนั้น คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีถ้าเกิดปัญหา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

   322756 วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows คีย์ย่อยของรีจิสทรี:

   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} รายการที่เกี่ยวข้องและค่าของพวกเขา:

   ชื่อ	Data	ชนิด
   CLSID	{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}	ค่าสตริงที่
   FriendlyName	ตัวกรอง DirectShow	ค่าสตริงที่
   บุญ	๐๐๖๐๐๐๐๐	ค่า DWORD

   ถ้ามีคีย์ย่อยนี้อยู่และถ้าค่าที่เกี่ยวข้องถูกต้องให้ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี ถ้าคีย์นี้ไม่มีอยู่ให้สร้างคีย์นี้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. ค้นหาแล้วคลิกคีย์ย่อยต่อไปนี้:

      HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance

   2. บนเมนูแก้ไขให้ชี้ไปที่ใหม่แล้วคลิกคีย์

   3. พิมพ์{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}แล้วกด ENTER

   4. บนเมนูแก้ไขให้ชี้ไปที่ใหม่แล้วคลิกค่าสตริง

   5. พิมพ์ CLSIDแล้วกด ENTER

   6. บนเมนูแก้ไขให้คลิกปรับเปลี่ยน

   7. พิมพ์{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}แล้วคลิกตกลง

   8. บนเมนูแก้ไขให้ชี้ไปที่ใหม่แล้วคลิกค่าสตริง

   9. พิมพ์ FriendlyNameแล้วกด ENTER

   10. บนเมนูแก้ไขให้คลิกปรับเปลี่ยน

   11. พิมพ์ตัวกรอง DirectShowแล้วคลิกตกลง

   12. บนเมนูแก้ไขให้ชี้ไปที่ใหม่แล้วคลิกค่า DWORD

   13. พิมพ์ บุญแล้วกด ENTER

   14. บนเมนูแก้ไขให้คลิกปรับเปลี่ยน

   15. พิมพ์๖๐๐๐๐๐แล้วคลิกตกลง

   16. ออกจาก Registry Editor

อ้างอิง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นๆที่คุณอาจได้รับเมื่อคุณพยายามเล่นไฟล์ Windows Media Player ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

๒๓๔๐๑๙ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดรูปแบบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องของ Windows Media Player