ظهور رسالة خطأ "الملف أو الدليل تالف وغير قابل للقراءة" عند نقل واعاده تسمية الملفات في Windows Server 2003

الأعراض

عند استخدام أحد البرامج أو أكثر لنقل الملفات وإعادة تسمية هذه الملفات، قد تواجه كلا من الأعراض التالية:

في بعض الأحيان تتلقى رسالة الخطأ التالية:

الملف أو الدليل تالف وغير قابل للقراءة. الرجاء تشغيل أوتيلتيتي Chkdsk.
إذا قمت بتشغيل الأداة Chkdsk.exe، الأداة Chkdsk.exe لا يعلم أي مشاكل في القرص الثابت أو فهارس الملف.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 على جهاز كمبيوتر يحتوي على وحدات المعالجة المركزية المتعددة (وحدات المعالجة المركزية). قد تحدث حالة تعارض حيث تسمية اثنين مؤشرات ترابط منفصلة ونقل ملف معين في نظام الملفات NTFS في نفس الوقت. تحدث هذه المشكلة لأن يحدد NTFS بشكل غير صحيح أن يتم تغيير اسم مجلد أصل عندما يتم فتح ملف NTFS. على سبيل المثال، مؤشر ترابط واحد قد تسمية ملف في نفس الوقت أن يتحرك مؤشر ترابط آخر في نفس الملف. يحاول NTFS ثم إزالة ارتباط الذي لم يعد موجوداً للملف. ولذلك، ينشئ NTFS رسالة الإعلام بالخطأ التي تم سردها مسبقاً في هذه المقالة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Windows Server 2003، الإصدارات 32 بت

   Date         Time   Version       Size     File name
   ----------------------------------------------------
   07-Jun-2004  15:57  5.2.3790.181  619,008  Ntfs.sys

Windows Server 2003، إصدارات 64 بت

   Date         Time   Version       Size       File name
   ------------------------------------------------------
   07-Jun-2004  16:02  5.2.3790.181  1,694,208  Ntfs.sys

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على" من هذه المقالة.

مزيد من المعلومات

للحصول على معلومات إضافية حول المصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft