Urządzenie USB nie jest rozpoznawane, jeżeli zostanie podłączone natychmiast po przełączeniu komputera z systemem Windows XP ze stanu wstrzymania lub hibernacji

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 871233 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Jeżeli urządzenie USB zostanie podłączone do komputera z systemem Microsoft Windows XP natychmiast po przełączeniu komputera ze stanu wstrzymania (S3) lub hibernacji (S4), komputer może nie rozpoznać urządzenia USB. W takim przypadku urządzenie USB może zostać uwzględnione na liście w Menedżerze urządzeń jako nieznane urządzenie i może zostać wyświetlony następujący komunikat ostrzegawczy:
Odnaleziono nierozpoznane urządzenie.

Przyczyna

Ten problem się pojawia, ponieważ podczas przełączania komputera ze stanu S3 lub S4 przez pięć do dziesięciu sekund funkcja wstrzymywania selektywnego sterownika USB zakłóca wykrywanie nowego połączenia urządzenia USB. Ten okres jest zależny od kilku czynników, między innymi następujących:
  • Sprzęt kontrolera hosta
  • Podłączone koncentratory
  • Podłączone urządzenia
  • Wersje sterowników USB
  • Obsługa standardu USB 2.0
  • Dodatkowy sprzęt systemowy lub konfiguracje, które mogą powodować zmianę ustawień czasowych

Obejście problemu

W celu obejścia tego problemu należy zastosować jedną z następujących metod:

Metoda 1

Poczekać pięć do dziesięciu sekund po przełączeniu komputera ze stanu S3 lub S4 przed podłączeniem urządzenia USB do komputera lub koncentratora.

Metoda 2

Odłączenie urządzenie USB po przełączeniu komputera ze stanu S3 lub S4, a następnie ponowne podłączenie urządzenia do komputera lub koncentratora.

Metoda 3

Skanowanie w poszukiwaniu nowego sprzętu przy użyciu Menedżera urządzeń. Wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
  2. Wpisz polecenie Devmgmt.msc w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. W menu Akcja kliknij polecenie Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. Spowoduje to rozpoznanie nowych urządzeń przez system Windows.
  4. Zamknij Menedżera urządzeń i Panel sterowania.

Metoda 4

Wyłączenie zarządzania energią dla koncentratora USB.

Uwaga: Wykonanie następującej procedury może również spowodować szybsze rozładowanie akumulatora komputera przenośnego.

Aby wyłączyć zarządzenie energią dla koncentratora USB, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
  2. Wpisz polecenie devmgmt.msc w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Rozwiń węzeł Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, a następnie wykonaj następujące kroki w odniesieniu do każdego głównego koncentratora USB uwzględnionego na liście:
    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy główny koncentrator USB, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
    2. Kliknij kartę Zarządzanie energią.
    3. Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii, a następnie kliknij przycisk OK.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.

Właściwości

Numer ID artykułu: 871233 - Ostatnia weryfikacja: 7 sierpnia 2006 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb KB871233

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com