Un dispozitiv USB nu este recunoscut dacă îl atașați imediat după ce computerul Windows XP revine din modul standby sau din hibernare

ID articol: 871233 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Când conectați un dispozitiv USB la computerul Microsoft Windows XP imediat după ce computerul revine din modul standby (S3) sau din starea de hibernare (S4), computerul poate să nu recunoască dispozitivul USB. Când se produce această problemă, dispozitivul USB poate să fie sau să nu fie listat în Manager dispozitive ca dispozitiv necunoscut și se poate afișa sau nu următorul mesaj de eroare:
Unrecognized device has been found.

CAUZĂ

Această problemă se produce deoarece, când computerul revine din S3 sau S4, există o perioadă de cinci până la zece secunde în care caracteristica de suspendare selectivă a driverului USB va interfera cu detectarea unei conexiuni noi de dispozitiv USB. Perioada de timp depinde de mai mulți factori, inclusiv următorii:
  • Hardware-ul controlerului gazdă
  • Huburi atașate
  • Dispozitive atașate
  • Versiuni de driver USB
  • Suport pentru USB 2.0
  • Configurații sau componente hardware de sistem suplimentare care pot modifica perioada de timp

REMEDIERE

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una din următoarele metode:

Metoda 1

După ce computerul iese din S3 sau S4, așteptați cinci până la zece secunde înainte să conectați dispozitivul USB la computer sau la hub.

Metoda 2

După ce computerul iese din S3 sau S4, deconectați dispozitivul USB, apoi conectați dispozitivul înapoi la computer sau hub.

Metoda 3

Utilizați Manager dispozitive pentru a scana pentru componente hardware noi. Urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, apoi pe Executare.
  2. Tastați Devmgmt.msc în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  3. În meniul Action, faceți clic pe Scan for hardware changes. Astfel, Windows va recunoaște dispozitivele noi.
  4. Închideți Manager dispozitive și Panoul de control.

Metoda 4

Dezactivați gestionarea alimentării hubului USB.

Notă Dacă efectuați următoarea procedură, este posibil să reduceți durata de viață a bateriei pe un computer portabil.

Pentru a dezactiva gestionarea alimentării pentru un hub USB, urmați pașii:
  1. Faceți clic pe Start, apoi pe Executare.
  2. Tastați devmgmt.msc în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  3. Extindeți nodul Universal Serial Bus controllers, apoi urmați acești pași pentru fiecare hub rădăcină USB listat:
    1. Faceți clic cu butonul din dreapta pe hubul rădăcină USB, apoi pe Properties.
    2. Faceți clic pe fila Power Management.
    3. Faceți clic pentru a debifa caseta de selectare Allow this device to wake the computer, apoi faceți clic pe OK.

STARE

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

Proprietă?i

ID articol: 871233 - Ultima examinare: 15 iunie 2007 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
Cuvinte cheie: 
kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb KB871233

Trimite?i feedback