Un dispozitiv USB nu este recunoscut când îl ata?a?i imediat după ce computerul Windows XP revine din modul standby sau din hibernare

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 871233 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Când conecta?i un dispozitiv USB la un computer cu Windows XP imediat după ce computerul revine din modul standby sau din starea de hibernare, este posibil ca dispozitivul USB să nu fie recunoscut de computer. Dacă apare această problemă, primi?i următorul mesaj de avertizare:
Unrecognized device has been found.

Cauză

Atunci când computerul revine din modul standby sau din starea de hibernare, există o perioadă de cinci până la zece secunde în care caracteristica de suspendare selectivă a driverului USB va interfera cu detectarea dispozitivului USB nou. Întârzierea depinde de următorii factori:
  • Hardware-ul controlerului gazdă
  • Huburi ata?ate
  • Dispozitive ata?ate
  • Versiuni de driver USB
  • Suport pentru USB 2.0
  • Configura?ii sau componente hardware de sistem suplimentare care pot modifica perioada de timp
Pentru alte cauze care împiedică un dispozitiv USB să fie detectat, merge?i la sec?iunea „Probleme ?i solu?ii similare” pentru a vizualiza articole corelate din Baza de cuno?tin?e Microsoft.

Rezoluție

Deconecta?i dispozitivul USB, apoi conecta?i dispozitivul înapoi la computer sau la hub. În cazul în care computerul dvs. încă nu recunoa?te dispozitivul, merge?i la sec?iunea „Solu?ii”.

Remediere

În cazul în care computerul nu recunoa?te dispozitivul USB, încerca?i mai întâi metoda 1 pentru a rezolva această problemă.

Metoda 1: Ini?ia?i recunoa?terea dispozitivului USB utilizând Manager dispozitive

Pentru a ini?ia recunoa?terea dispozitivului USB utilizând Manager dispozitive, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i Devmgmt.msc, apoi face?i clic pe OK. Se deschide fereastra Manager dispozitive.
  2. Face?i clic pentru a selecta computerul dvs. ca loca?ie pentru scanare.
  3. În meniul Action, face?i clic pe Scan for hardware changes.

    Windows XP recunoa?te noul dispozitiv.
  4. Închide?i fereastra Manager dispozitive.
Dacă această metodă a rezolvat problema, a?i terminat.

Dacă această metodă nu rezolvă problema, trece?i la metoda 2.

Metoda 2: Dezactiva?i gestionarea alimentării pentru hubul USB

Notă Dacă efectua?i următoarea procedură, este posibil să reduce?i durata de via?ă a bateriei pe un computer portabil.

Utiliza?i această metodă dacă nu func?ionează metoda 1. Pentru a dezactiva gestionarea alimentării pentru hubul USB, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i Devmgmt.msc, apoi face?i clic pe OK. Se deschide fereastra Manager dispozitive.
  2. Extinde?i Controlere Magistrală serială universală.
  3. Face?i clic cu butonul din dreapta pe un hub rădăcină USB, apoi pe Proprietă?i. Se afi?ează caseta de dialog Proprietă?i hub rădăcină USB.
  4. Face?i clic pe fila Power Management.
  5. Face?i clic pentru a debifa caseta de selectare Allow this device to wake the computer, apoi face?i clic pe OK.
  6. Repeta?i pa?ii 3 – 6 pentru fiecare hub rădăcină USB din listă.
  7. În meniul Ac?iune, face?i clic pe Scanare pentru modificări de hardware.

    Windows XP recunoa?te noul dispozitiv.
  8. Închide?i fereastra Manager dispozitive.
Dacă această metodă nu rezolvă problema, trece?i la metoda 3.

Metoda 3: Reporni?i computerul

Pentru a ini?ia recunoa?terea dispozitivului USB, mai întâi deconecta?i dispozitivul USB ?i reporni?i computerul. Apoi a?tepta?i cinci până la zece secunde înainte de a conecta dispozitivul USB la computer sau la hub. Windows XP recunoa?te noul dispozitiv.

Dacă această metodă nu a rezolvat mesajul de eroare, consulta?i articolele din sec?iunea „Probleme ?i solu?ii similare” sau contacta?i asisten?a. Pentru informa?ii despre contactarea serviciilor de asisten?ă, vizita?i următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ro

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în sec?iunea „Se aplică la”.

PROBLEME ?I SOLU?II SIMILARE

Dacă metodele din acest articol nu au rezolvat problema, încerca?i pa?ii de depanare din articole similare din Baza de cuno?tin?e Microsoft. Pentru informa?ii suplimentare despre sfaturile avansate de depanare pentru probleme generale de USB, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
310575 Sfaturi avansate de depanare a problemelor generale de USB în Windows XP
Pentru informa?ii suplimentare despre depanarea dispozitivelor necunoscute în Windows XP, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
314464 Cum se depanează dispozitivele necunoscute care sunt listate în Manager dispozitive din Windows XP
Dacă aceste articole nu rezolvă problema, vizita?i următorul site web Microsoft pentru informa?ii despre contactarea asisten?ei:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ro
Notă Acesta este un articol „FAST PUBLISH” creat direct în cadrul organizației de asistență Microsoft. Informațiile conținute aici sunt furnizate ca atare, drept răspuns la problemele care apar. Din cauza rapidității cu care sunt puse la dispoziție, materialele pot avea erori tipografice și pot fi revizuite în orice moment, fără înștiințare. Consultați Termeni de utilizare pentru alte considerente.

Proprietă?i

ID articol: 871233 - Ultima examinare: 8 martie 2014 - Revizie: 2.0
Se aplică la:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Maus Microsoft Basic Optical
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
Cuvinte cheie: 
kbresolve kbtshoot kbpowerman kbusb kbprb KB871233

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com