Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Asistența ghidată din browser poate oferi soluții digitale pentru problemele Office

Încercați asistența ghidată

Nimeni nu apreciază spamul sau e-mailul nedorit. Filtrul Outlook de e-mail nedorit nu oprește livrarea mesajelor de e-mail nedorite, dar face următorul lucru bun: mută mesajele suspecte de spam în folderul E-mail nedorit .

Notă: Acești pași nu se aplică la noul Outlook pentru Windows. Verificați dacă noul comutator Outlook este activat sau dezactivat. Dacă este activată, accesați Filtrarea mesajelor de e-mail nedorite și a spamului în Outlook.

Sfaturi: Este o idee bună să revizuiți cu regularitate mesajele din folderul E-mail nedorit pentru a verifica dacă există mesaje legitime clasificate incorect ca nedorite. Dacă găsiți un mesaj care nu este nedorit, glisați-l înapoi în Inbox sau în orice folder. De asemenea, puteți marca elementul ca nefiind nedorit, efectuând următoarele: 

  • Faceți clic pe Pornire > e-mail nedorit > Nu este nedorit.

În mod implicit, Filtrul de e-mail nedorit este activat și nivelul de protecție este setat la Fără filtrare automată. Puteți face filtrul mai agresiv modificând nivelul de protecție pe care îl oferă. Filtrul E-mail nedorit evaluează fiecare mesaj primit pe baza mai multor factori. Acestea pot include ora la care a fost trimis mesajul și conținutul mesajului.

Pentru a modifica opțiunile pentru Filtrul de e-mail nedorit, procedați astfel:

  • Faceți clic pe Pornire > Opțiuni e-mail nedorit > e-mail nedorit.

Liste filtru e-mail nedorit

În timp ce Filtrul de e-mail nedorit verifică automat mesajele de intrare, Filtrul de e-mail nedorit Liste vă permite să controlați ceea ce este considerat spam. Puteți adăuga nume, adrese de e-mail și domenii la aceste liste, astfel încât filtrul să nu verifice mesajele de la sursele în care aveți încredere sau să blocheze mesajele care sosesc de la anumite adrese de e-mail și domenii pe care nu le cunoașteți sau în care nu aveți încredere.

Lista expeditori siguri     Adresele de e-mail și numele de domeniu din lista de expeditori siguri nu sunt tratate niciodată ca e-mail nedorit, indiferent de conținutul mesajului. Puteți adăuga persoanele de contact și alți corespondenți în această listă. Cu toate acestea, prin proiectare, domeniile sigure nu sunt recunoscute în mod implicit în Exchange Online sau în Protecție Exchange Online. Sunt recunoscute doar domeniile blocate, adresele de expeditori blocate și adresele de expeditori siguri. Dacă utilizați un cont Microsoft Exchange Server, toate numele și adresele din lista globală de adrese (GAL) sunt considerate automat sigure. Limita pentru Expeditori siguri este 1024.

Lista destinatari siguri     Dacă aparțineți unei liste de expediere poștală sau unei liste de distribuire, puteți adăuga expeditorul listei în Lista de destinatari siguri. Mesajele trimise la aceste adrese de e-mail sau nume de domeniu nu sunt tratate niciodată ca nedorite, indiferent de conținutul mesajului.

Lista Expeditori blocați     Puteți bloca cu ușurință mesajele de la anumiți expeditori, adăugând adresele lor de e-mail sau numele de domeniu în Lista de expeditori blocați. Atunci când adăugați un nume sau o adresă de e-mail la această listă, Outlook mută orice mesaj de intrare de la acea sursă în folderul E-mail nedorit . Mesajele de la persoane sau nume de domenii care apar în această listă sunt clasificate întotdeauna ca nedorite, indiferent de conținutul mesajului. 

Listă de domenii Top-Level blocată     Pentru a bloca mesajele de e-mail nedorite din altă țară/regiune, puteți adăuga coduri de țară/regiune în lista Domenii Top-Level blocate. De exemplu, bifarea casetelor CA [Canada], SUA [Statele Unite ale Americii] și MX [Mexic] din listă blochează mesajele de la adresele de e-mail care se termină în .ca, .us și .mx.

Listă de codificări blocate     Pentru a bloca mesajele de e-mail nedorite care apar în alt set de caractere sau în alt alfabet, puteți adăuga codificări în Lista de codificări blocate.

Diferențele filtrului de e-mail nedorit atunci când modul Exchange în cache este activat sau dezactivat

Dacă utilizați un cont Exchange, aveți acces la un alt nivel de instrumente pentru a combate mesajele de e-mail nedorite.

  • Dacă utilizați Modul Cached Exchange sau descărcați într-un fișier de date Outlook (.pst)     Filtrul E-mail nedorit Liste sunt salvate pe server și sunt disponibile de pe orice computer. Listele de filtrare sunt utilizate și de server pentru a evalua mesajele. Acest lucru înseamnă că, dacă un expeditor apare în Lista de expeditori blocați, mesajele de la acel expeditor sunt mutate în folderul E-mail nedorit de pe server și nu sunt evaluate de Outlook.

  • Dacă lucrați online     Filtrul E-mail nedorit Liste sunt salvate pe server. Acestea sunt disponibile de pe orice computer, dar numai dacă aveți activată caracteristica E-mail nedorit în Outlook Web Access sau Outlook Web App. Listele de filtrare sunt utilizate și de server pentru a evalua mesajele. Acest lucru înseamnă că, dacă un expeditor apare în Lista de expeditori blocați, mesajele de la acel expeditor sunt mutate în folderul E-mail nedorit de pe server și nu sunt evaluate de Outlook.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×