Код статьи: 873169 - Последнее изменение :: 5 марта 2005 г. - Редакция: 2.1

Создается впечатление, что драйверы USB 2.0 в результате установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP не обновляются

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

После установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP создается впечатление, что драйверы универсальной последовательной шины (USB) не были обновлены.
Перейти к началу страницы

Причина

После установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP драйверы USB отображаются с прежними номерами версий, несмотря на то что файлы были обновлены.
Перейти к началу страницы

Решение

Чтобы решить эту проблему, установите пакет обновления 2 (SP2) для WindowsXP, а затем обновите драйверы подключенных к компьютеру устройств USB. Для обновления драйверов выполните следующие действия.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.
  2. Два раза щелкните тип устройства, который необходимо обновить.
  3. Два раза щелкните устройство, которое необходимо обновить.
  4. На вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить.
  5. Следуйте инструкциям мастера обновления оборудования.
  6. Повторите действия 2-5 для каждого устройства USB.

Примечание. Кроме того, можно установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP, а затем отключить от компьютера и снова подключить устройства USB. При этом запускается средство Plug and Play и обновляет номера версий драйверов.
Перейти к началу страницы

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к».
Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об обновлении драйверов и управлении устройствами с помощью диспетчера устройств см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
283658  (http://support.microsoft.com/kb/283658/ ) Как осуществлять управление устройствами в операционной системе Microsoft Windows XP
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kbtshoot kbupgrade kbhardware kbprb kb3rdparty kbdriver KB873169
Перейти к началу страницы