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파일 또는 프로그램을 다운로드할 수 없는 경우 해결 방법

많은 사용자가 인터넷에서 파일 또는 프로그램을 다운로드하려고 할 때 문제를 겪습니다. 여러 가지 이유로 문제가 발생할 수 있습니다. 다운로드가 차단되었다는 오류가 표시되는 경우나 "바이러스 검사 실패" 또는 "바이러스가 검색됨" 메시지가 표시되는 경우 시도할 수 있는 두 가지 일반 해결 방법은 다음과 같습니다.

"파일 다운로드" 옵션이 인터넷 보안 설정에서 사용되도록 설정되었는지 확인

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"파일 다운로드" 옵션이 인터넷 보안 설정에서 사용되도록 설정되지 않은 경우 파일을 다운로드할 수 없습니다. 다음 단계에 따라 인터넷 보안 설정을 확인하십시오.
  1. 인터넷 속성 창을 시작합니다.
    Windows 7
    1. 시작, 모든 프로그램을 차례로 클릭하고 보조프로그램을 엽니다.
    2. 실행을 클릭합니다.
    3. inetcpl.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
    Windows 8
    1. 시작 화면에서 inetcpl.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  2. 인터넷 속성 창에서 보안 탭,?인터넷 영역(지구 아이콘), 사용자 지정 수준 단추를 차례로 클릭합니다.
  3. 보안 설정?창에서 다운로드 > 파일 다운로드가 나올 때까지 아래로 스크롤합니다.
  4. 사용을 클릭하여 선택합니다.
  5. 기타 > 응용 프로그램 및 안전하지 않은 파일 실행이 나올 때까지 목록 아래로 더 스크롤합니다.
  6. 확인(권장)을 클릭하여 선택합니다.
  7. 확인을 클릭합니다.
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레지스트리 편집기에서 일시적으로 바이러스 검사를 사용하지 않도록 설정?

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인터넷에서 파일 또는 프로그램을 열거나 저장하려고 할 때 "바이러스 검사 실패" 또는 "바이러스가 검색됨" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 대부분의 경우 Windows 운영 체제가 아닌 바이러스 백신 소프트웨어에 의해 이 오류가 발생합니다. 열려는 원본이 안전하고 신뢰할 수 있는지 확실한 경우 다음 해결 방법에 따라 일시적으로 바이러스 검사를 사용하지 않도록 설정하고 프로그램이나 파일 다운로드를 마친 후 즉시 바이러스 검색을 사용하도록 설정합니다. 이 해결 방법 사용 시 매우 주의를 기울여야 합니다. 그렇지 않으면 바이러스 공격에 노출될 수 있습니다.
  1. 레지스트리 편집기를 시작합니다.
    Windows 7
    1. 시작, 모든 프로그램을 차례로 클릭하고 보조프로그램을 엽니다.
    2. 실행을 클릭합니다.
    3. regedit.exe를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
    Windows 8
    1. 시작 화면에서 regedit.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

    Attachments 하위 키가 표시되지 않는 경우 정책을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 선택하고 를 클릭한 다음 키 이름으로 Attachments를 입력합니다.
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    Attachments 레지스트리 하위 키
  3. Attachments를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 선택한 다음 DWORD(32비트) 값을 클릭합니다.
  4. 값 이름으로 ScanWithAntiVirus를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. ScanWithAntiVirus DWORD 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 수정을 클릭합니다.
  6. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
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    ScanWithAntiVirus 값
  7. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
  8. Windows에서 로그오프한 다음 로그온하여 변경 내용을 적용합니다.
  9. 이전에 실패한 프로그램이나 파일을 열거나 저장합니다.
참고 ScanWithAntiVirus?하위 키 값을 3으로 변경하여 프로그램이나 파일을 완전히 열거나 저장한 직후에 바이러스 검사를 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.
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추가 정보

첨부 파일 관리자 소개

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전자 메일 메시지와 함께 수신할 수 있는 안전하지 않은 첨부 파일 및 인터넷을 통해 저장할 수 있는 안전하지 않은 파일로부터 컴퓨터를 보호할 수 있도록 첨부 파일 관리자가 Microsoft Windows가 포함되어 있습니다.

첨부 파일 관리자는 안전하지 않을 수 있는 첨부 파일을 식별하면 파일을 열지 못하도록 하거나 파일을 열기 전에 경고 메시지를 표시합니다. 다음과 같은 항목을 통해 파일을 열지 못하도록 할지 여부나 파일을 열기 전에 경고 메시지를 표시할지 여부가 결정됩니다.
  • 사용 중인 프로그램 종류
  • 다운로드하거나 열려고 하는 파일 형식
  • 파일을 다운로드하는 웹 콘텐츠 영역의 보안 설정

    참고 Microsoft Internet Explorer의 보안 탭에서 웹 콘텐츠 영역을 구성할 수 있습니다. 웹 콘텐츠 영역을 보려면 도구, 인터넷 옵션을 차례로 클릭한 다음 보안 탭을 클릭합니다. 다음은 네 가지 웹 콘텐츠 영역입니다.
    • 인터넷
    • 로컬 인트라넷
    • 신뢰할 수 있는 사이트
    • 제한된 사이트
첨부 파일 관리자는 IAttachmentExecute API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 사용하여 파일 형식과 파일 연결을 찾은 다음 가장 적절한 조치를 결정합니다.

Microsoft Outlook Express, Microsoft Windows Messenger, Microsoft MSN Messenger 및 Microsoft Internet Explorer는 첨부 파일 관리자를 사용하여 전자 메일 첨부 파일과 인터넷 다운로드를 처리합니다.

첨부 파일 관리자는 파일 형식 및 파일 이름 확장명을 기반으로 수신하거나 다운로드하는 파일을 분류합니다. 첨부 파일 관리자는 높은 위험, 보통 위험 및 낮은 위험 수준으로 파일 형식을 분류합니다. 첨부 파일 관리자를 사용하는 프로그램에서 하드 디스크로 파일을 저장하면 파일의 웹 콘텐츠 영역 정보도 파일과 함께 저장됩니다. 예를 들어, 전자 메일 메시지에 첨부된 압축 파일(.zip)을 하드 디스크에 저장하면 압축 파일을 저장할 때 웹 콘텐츠 영역 정보도 저장됩니다. 압축 파일에서 콘텐츠 압축을 풀거나 파일을 실행하려고 하는 경우 작업을 수행할 수 없습니다. 하드 디스크가 NTFS 파일 시스템을 사용하는 경우에만 웹 콘텐츠 영역 정보가 함께 저장됩니다.

원할 경우 알고 있는 원본에서 차단된 파일을 열 수 있습니다. 차단된 파일을 열려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 차단된 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
  2. 일반 탭에서 차단 해제를 클릭합니다.

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높은 위험의 파일 형식

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제한된 웹 콘텐츠 영역에 있는 웹 사이트에서 파일을 다운로드하거나 열려고 하면 파일이 차단되었음을 나타내는 메시지가 나타날 수 있습니다.

인터넷 웹 콘텐츠 영역에 속하는 사이트에서 높은 위험 수준의 파일 형식을 열려고 하면 경고 메시지가 나타나지만 이러한 형식의 파일을 열 수 있을 수도 있습니다.

첨부 파일 관리자가 높은 위험 수준으로 표시하는 파일 형식은 다음과 같습니다.
  • .ade
  • .adp
  • .app
  • .asp
  • .bas
  • .bat
  • .cer
  • .chm
  • .cmd)를 붙이십시오.
  • .com과 같은 하위 도메인을 만들 수 있습니다.
  • .cpl
  • .crt
  • .csh
  • .exe
  • .fxp
  • .hlp
  • .hta
  • .inf
  • .ins
  • .isp
  • .its
  • .js
  • .jse
  • .ksh
  • .lnk
  • .mad
  • .maf
  • .mag
  • .mam
  • .maq
  • .mar
  • .mas
  • .mat
  • .mau
  • .mav
  • .maw
  • .mda
  • .mdb
  • .mde
  • .mdt
  • .mdw
  • .mdz
  • .msc
  • .msi
  • .msp
  • .mst
  • .ops
  • .pcd
  • .pif
  • .prf
  • .prg
  • .pst
  • .reg
  • .scf
  • .scr
  • .sct
  • .shb
  • .shs
  • .tmp
  • .url
  • .vb
  • .vbe
  • .vbs
  • .vsmacros
  • .vss
  • .vst
  • .vsw
  • .ws
  • .wsc
  • .wsf
  • .wsh
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보통 위험의 파일 형식

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첨부 파일 관리자가 높은 위험이나 낮은 위험으로 표시하지 않은 파일 형식은 자동으로 보통 위험으로 표시됩니다.

인터넷 웹 콘텐츠 영역이나 제한된 사이트 웹 콘텐츠 영역에서 보통 위험 수준의 파일을 열면 경고 메시지가 나타나지만 이러한 형식의 파일을 열 수 있을 수도 있습니다.
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낮은 위험의 파일 형식

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첨부 파일 관리자는 메모장을 사용하여 열 수 있을 때만 다음 파일 형식을 낮은 위험으로 표시합니다. 다른 프로그램을 이 파일 형식에 연결하는 경우 해당 파일 형식은 더 이상 낮은 위험 수준으로 간주되지 않습니다. ?
  • .log
  • .text
  • .txt
첨부 파일 관리자는 Microsoft Windows 사진 및 팩스 뷰어를 사용하여 파일을 열 수 있을 때만 다음 파일 형식을 낮은 위험 수준으로 표시합니다.
  • .bmp
  • .dib
  • .emf
  • .gif
  • .ico
  • .jfif
  • .jpg
  • .jpe
  • .jpeg
  • .png
  • .tif
  • .tiff
  • .wmf
참고 메모장 또는 Windows 사진 및 팩스 뷰어에 파일 형식을 연결해도 해당 파일 형식은 낮은 위험 수준의 파일 형식 목록에 추가되지 않습니다.
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첨부 파일 관리자 구성

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첨부 파일 관리자에는 그룹 정책이나 로컬 레지스트리를 사용하여 구성할 수 있는 몇 가지 기능이 있습니다.

첨부 파일에 대한 기본 위험 수준

이 정책 설정으로 파일 형식에 대한 기본 위험 수준을 관리할 수 있습니다. 첨부 파일에 대한 위험 수준을 완전히 사용자 지정하려면 다음과 같은 첨부 파일에 대한 신뢰 논리를 구성해야 할 수도 있습니다.
  • 높은 위험 수준
    첨부 파일이 높은 위험 수준의 파일 형식 목록에 포함되어 있고 제한된 영역이 출처이면 Windows에서 사용자가 해당 파일에 액세스하지 못하도록 차단합니다. 파일 출처가 인터넷 영역이면 사용자가 해당 파일에 액세스하기 전에 이를 확인하는 메시지가 나타납니다.
  • 보통 위험 수준
    첨부 파일이 보통 위험 수준의 파일 형식 목록에 포함되어 있고 제한된 영역이나 인터넷 영역이 출처인 경우 사용자가 해당 파일에 액세스하기 전에 이를 확인하는 메시지가 나타납니다.
  • 낮은 위험 수준
    첨부 파일이 낮은 위험 수준의 파일 형식 목록에 포함되어 있으면 파일의 영역 정보에 상관없이 사용자가 해당 파일에 액세스하기 전에 이를 확인하는 메시지가 나타나지 않습니다.
이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 파일 형식에 대한 기본 위험 수준을 지정할 수 있습니다. 이 정책 설정을 사용하지 않도록 설정하면 자동으로 기본 위험 수준이 보통 위험 수준으로 설정됩니다. 이 정책 설정을 구성하지 않은 경우에도 자동으로 기본 위험 수준이 보통 위험 수준으로 설정됩니다.
표 축소표 확대
그룹 정책레지스트리 하위 키레지스트리 항목항목 값
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
DefaultFileTypeRisk
높음(6150)
또는
보통(6151)
또는

낮음(6152)
참고 DefaultFileTypeRisk 레지스트리 항목의 기본값은 보통(6151)입니다.

첨부 파일에 영역 정보를 보존하지 않음

이 정책 설정으로 Windows에서 출처 영역 정보를 사용하여 첨부 파일을 표시할지 여부를 관리할 수 있습니다. 이러한 영역이나 출처는 인터넷, 인트라넷 및 로컬입니다. 이 정책 설정이 올바로 작동하려면 NTFS 파일 시스템이 필요하며 FAT32를 사용하는 파일 시스템에서는 해당 기능이 알림 없이 작동하지 않습니다. 영역 정보를 보존하지 않으면 Windows에서 위험성 확인을 올바로 수행할 수 없습니다. 이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 Windows에서 영역 정보를 사용하여 파일을 표시하지 않습니다. 이 정책 설정을 사용하지 않도록 설정하면 Windows에서 영역 정보를 사용하여 첨부 파일을 표시합니다. 이 정책 설정을 구성하지 않은 경우에도 Windows에서 영역 정보를 사용하여 첨부 파일을 표시합니다.
표 축소표 확대
그룹 정책레지스트리 하위 키레지스트리 항목항목 값
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
SaveZoneInformation

켜짐(1)
또는

꺼짐(2)
참고 DefaultFileTypeRisk 레지스트리 항목의 기본값은 꺼짐(2)입니다.

영역 정보를 제거하는 메커니즘 숨기기

이 정책 설정으로 사용자가 저장된 첨부 파일의 속성 탭에 있는 차단 해제를 클릭하거나 보안 경고 대화 상자에 있는 확인란을 선택하여 해당 파일에서 영역 정보를 수동으로 제거할 수 있도록 할지 여부를 관리할 수 있습니다. 영역 정보를 제거하면 사용자가 Windows에 의해 차단된 잠재적 위험이 있는 첨부 파일을 열 수 있게 됩니다. 이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 확인란과 차단 해제 단추가 표시되지 않습니다. 이 정책 설정을 사용하지 않도록 설정하면 확인란과 차단 해제 단추가 표시됩니다. 이 정책 설정을 구성하지 않은 경우에도 확인란과 차단 해제 단추가 표시됩니다.
표 축소표 확대
그룹 정책레지스트리 하위 키레지스트리 항목항목 값
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
HideZoneInfoOnProperties

꺼짐(0)
또는

켜짐(1)
참고?
DefaultFileTypeRisk
레지스트리 항목의 기본값은 꺼짐(0)입니다.

낮은 위험 수준, 보통 위험 수준 및 높은 위험 수준의 파일 형식 포함 목록

이러한 정책 설정으로 낮은 위험 수준, 보통 위험 수준 및 높은 위험 수준의 파일 형식 목록을 구성할 수 있습니다. 높은 위험 수준의 파일 형식 포함 목록은 보통 위험 수준 및 낮은 위험 수준의 파일 형식 포함 목록보다 우선합니다. 또한 확장명이 둘 이상의 포함 목록에 포함되어 있습니다. 이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 낮은 위험 수준, 보통 위험 수준 및 높은 위험 수준 파일 형식의 사용자 지정 목록을 만들 수 있습니다. 이 정책 설정을 사용하지 않도록 설정하면 기본 제공 파일 형식 목록이 사용됩니다. 이 정책 설정을 구성하지 않은 경우에도 기본 제공 파일 형식 목록이 사용됩니다.
표 축소표 확대
그룹 정책레지스트리 하위 키레지스트리 항목항목 값
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
HighRiskFileTypes

ModRiskFileTypes

LowRiskFileTypes

첨부 파일에 대한 신뢰 논리

이 정책 설정으로 Windows에서 첨부 파일의 위험성을 결정하는 논리를 구성할 수 있습니다. 파일 처리기를 우선적으로 사용하면 파일 형식 데이터보다 파일 처리기 데이터가 우선적으로 사용됩니다. 예를 들어, notepad.exe는 신뢰되지만 .txt는 신뢰되지 않습니다. 파일 형식을 우선적으로 사용하면 파일 처리기 데이터보다 파일 형식 데이터가 우선적으로 사용됩니다. 예를 들어, 파일 처리기에 관계없이 .txt 파일이 신뢰됩니다. 파일 처리기와 형식 데이터를 둘 다 사용하면 제한이 가장 많이 따릅니다. Windows에서는 보다 제한적인 옵션을 선택하기 때문에 사용자에게 다른 옵션보다 많은 신뢰 확인 메시지가 표시됩니다. 이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 Windows에서 위험성 확인 데이터를 처리하는 순서를 선택할 수 있습니다. 이 정책 설정을 사용하지 않도록 설정하면 파일 형식보다 파일 처리기를 우선적으로 사용하는 기본 신뢰 논리가 사용됩니다.
표 축소표 확대
그룹 정책레지스트리 하위 키레지스트리 항목항목 값
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
UseTrustedHandlers

파일 형식(1)
또는
처리기(2)
또는
둘 다(3)
참고
DefaultFileTypeRisk
레지스트리 항목의 기본값은 처리기(2)입니다.

첨부 파일을 열 때 바이러스 백신 프로그램에 알림

이 정책 설정으로 등록된 바이러스 백신 프로그램에 알리는 방법을 관리할 수 있습니다. 여러 바이러스 백신 프로그램이 등록되어 있는 경우 등록된 모든 프로그램에 알립니다. 등록된 바이러스 백신 프로그램이 이미 컴퓨터의 전자 메일 서버에 도착한 파일을 검사하는 경우 이후 호출은 중복됩니다. 이 정책을 사용하도록 설정하면 Windows에서 사용자가 첨부 파일을 열 때 등록된 바이러스 백신 프로그램에 이 파일을 검사하도록 요청합니다. 바이러스 백신 프로그램이 검사에 실패하면 첨부 파일은 열 수 없도록 차단됩니다. 이 정책을 사용하지 않도록 설정하면 첨부 파일이 열릴 때 바이러스 백신 프로그램이 호출되지 않습니다. 이 정책을 구성하지 않은 경우에도 첨부 파일이 열릴 때 바이러스 백신 프로그램이 호출되지 않습니다.
표 축소표 확대
그룹 정책레지스트리 하위 키레지스트리 항목항목 값
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
ScanWithAntiVirus

꺼짐(1)
또는 옵션(2) 또는

켜짐(3)
참고 DefaultFileTypeRisk 레지스트리 항목의 기본값은 꺼짐(1)입니다. 값이 옵션(2)으로 설정되면 한 스캐너에서 바이러스 검색을 보고한 후에도 모든 스캐너가 호출됩니다.
자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
182569 고급 사용자를 위한 Internet Explorer 보안 영역 레지스트리 항목
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assets folding end collapsed
참고 이것은 Microsoft 기술 지원 서비스 내에서 직접 작성한 “빠른 게시” 문서입니다. 여기에 포함된 정보는 발생한 문제에 대해 있는 그대로 제공됩니다. 이 문서는 즉시 참조할 수 있도록 빠르게 작성되어서 표기상의 오류가 포함되어 있을 수 있고 언제든지 예고 없이 수정될 수 있습니다. 기타 고려 사항은사용 약관을 참조하십시오. 정보

속성

기술 자료: 883260 - 마지막 검토: 2014년 3월 25일 화요일 - 수정: 4.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows 7 Service Pack 1
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