文章編號: 883822 - 上次校閱: 2010年9月14日 - 版次: 3.0

連線至 Microsoft Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時，收到 The necessary services are disabled or unavailable (必要的服務已停用或無法使用) 錯誤訊息

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徵狀

當您嘗試連線至 Microsoft Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時，您收到下列其中一則錯誤訊息：
  • The necessary services are disabled or unavailable.Error 0x80246007 (必要的服務已停用或無法使用，錯誤 0x80246007)
  • The necessary services are disabled or unavailable.Error 0x80246008 (必要的服務已停用或無法使用，錯誤 0x80246008)
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發生的原因

這個問題會在您的電腦沒有正確登錄幕後智慧型傳送服務 (BITS，Background Intelligent Transfer Service) 的情況下發生。
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解決方案

如果要解決這個問題，請登錄 Qmgr.dll 和 Qmgrprxy.dll BITS 檔案。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 regsvr32 qmgr.dll，然後按一下 [確定]。
  2. 按一下 [確定]。
  3. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 regsvr32 qmgrprxy.dll，然後按一下 [確定]。
  4. 按一下 [確定]。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kbtshoot kbprb KB883822
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