Um cliente poderá não conseguir ligar a transmissões em sequência multicast ou a outras sequências de protocolo de datagrama de utilizador através da Firewall do Windows utilizando o Windows Media Player

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Importante Este artigo contém informações que lhe mostra como ajudar a definições de segurança mais baixas ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação destas medidas no seu ambiente específico. Se implementar esta solução alternativa, tome medidas adicionais adequadas para ajudar a proteger o seu sistema.
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Sumário

Este artigo aborda o novo comportamento que um utilizador poderá ver no Microsoft Windows Media Player e em aplicações que são criadas utilizando o Microsoft Windows Media Format SDK. O novo comportamento poderão aparecer depois do utilizador instala o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). O novo comportamento afecta a reprodução de funcionamento em rede através da Firewall do Windows. Por predefinição, a Firewall do Windows está activada no Windows XP SP2. Este artigo também explica soluções para o novo comportamento.

Sintomas

Um cliente poderá não conseguir ligar a transmissões em sequência multicast ou a outras sequências de protocolo de datagrama de utilizador (UDP) utilizando o Microsoft Windows Media Player se as seguintes forem verdadeiras:
  • O cliente tiver o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2) ou uma versão posterior.
  • O cliente tem a Firewall do Windows activada.
  • Conta de utilizador do utilizador não tem direitos de administrador.

Causa

Este comportamento ocorre porque uma nova funcionalidade de segurança da Firewall do Windows não permite o tráfego de UDP de entrada, a menos que um administrador tiver configurado para permitir que a Firewall do Windows. Este comportamento também ocorre em versões anteriores do Windows, se a Firewall do Windows estiver activada. Por predefinição, a Firewall do Windows está activada no Windows XP SP2 e versões posteriores. Por conseguinte, mais utilizadores poderão detectar este problema.

Nota Firewall do Windows é conhecida como Firewall de ligação à Internet em versões anteriores do Windows.

Como contornar

Aviso Estas medidas podem tornar o computador ou rede mais vulnerável a ataques por utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta solução alternativa, mas fornece estas informações para que pode implementar estas soluções alternativas à sua própria responsabilidade. Utilize estas soluções na sua conta e risco.

Para permitir que os utilizadores que não tem direitos de administrador para receber transmissões em sequência UDP, utilize um dos seguintes métodos. As secções seguintes descrevem as vantagens e desvantagens de cada método.

Adicionar a aplicação à lista de excepções de Firewall do Windows

Uma aplicação na lista de excepções de Firewall do Windows tem permissão para receber todo o tráfego de entrada. De várias formas, este é o método mais fácil. No entanto, este cria uma vulnerabilidade que não poderão ser necessária. Por conseguinte, este método é menos seguro do que os outros métodos.

ImportanteNão recomendamos este método.

Permitir especificamente o tráfego de entrada dos endereços IP de todos os servidores que executem o Windows Media Server e em sequência aos clientes na intranet

Os administradores podem configurar a Firewall do Windows para permitir tráfego de entrada de endereços IP específicos. Se a intranet não contém o número de servidores que executem o Windows Media Server, ou se pode especificar um intervalo de endereços IP facilmente, este é um bom método a utilizar. Desta forma, pode adicionar a aplicação à lista de excepções de Firewall do Windows. No entanto, pode permitir que receba tráfego de entrada apenas a partir de endereços IP que especificar.

Abrir a porta ou as portas que o tráfego de entrada tem de utilizar para a aplicação específica

Pode configurar a Firewall do Windows para permitir tráfego UDP apenas para portas específicas. O protocolo determina as portas a abrir.

Nota Este método pode exigir que altere as definições do Windows Media Player ou as definições de configuração no servidor.
  • Transmissão em sequência de protocolo RTSP (Real Time) - na instalação predefinida do Windows Media Player, protocolo RTSP escolhe aleatoriamente as portas de dados de entrada. Para especificar o intervalo de portas para utilizar, o utilizador pode efectuar o seguinte:
    1. Sobre o Ferramentas menu, clique em Opções.
    2. No Opções caixa de diálogo, faça clique sobre o Rede separador.
    3. Sobre o Rede separador, seleccione a Utilizar portas caixa de verificação e, em seguida, especifique um intervalo de portas a utilizar.
    Se o Utilizar portas caixa de verificação estiver seleccionada, RTSP utilizará sempre as portas desse intervalo. Por conseguinte, o administrador pode activar RTSP (UDP) de transmissão em sequência, abrindo as portas especificadas na firewall.
  • Microsoft Media Server (MMS) - como RTSP MMS (UDP) utiliza uma porta aleatória para receber dados. MMS também irá utilizar as portas que especifica a opção utilizar portas . O administrador pode activar o MMS (UDP) de transmissão em sequência, abrindo as portas especificadas na firewall.
  • Multicast - para transmissões em sequência multicast, a porta que o cliente recebe de tráfego através da transmissão em sequência é configurado no servidor. Este valor é especificado no ficheiro de canal (. nsc) do Microsoft NetShow. O cliente tem uma forma directa de saber este número de porta antes da porta é utilizada. O administrador para o Windows Media Services pode definir a porta de destino, configurando o ponto de publicação multicast. Para tal, siga estes passos:
    1. Sobre o Propriedades separador no ponto de publicação, faça duplo clique sobre o Escritor de dados Multicast do WMS Plug-in. Este plug-in está localizado do Transmissão em sequência multicast categoria.
    2. Configure as propriedades multicast, tal como o endereço multicast.
    O administrador de rede também pode abrir a porta especificada na firewall.
  • Protocolo HTTP (hypertext Transfer) - HTTP porque é um protocolo baseado em TCP, não é afectado pelo problema descrito na secção "Sintomas". Sequências HTTP podem ser acedidas directamente. Sequências HTTP também podem ser acedidas através de rollover do protocolo, se nem RTSP MMS pode abrir a porta necessária.

Activar rollover de um protocolo baseado em TCP em todos os pontos de publicação de servidor do Windows Media em sequência para clientes na intranet

Este método é mais segura que os outros porque não tem de alterar a configuração da Firewall do Windows. No entanto, as ligações TCP utilizam mais recursos na rede e no servidor que o tráfego multicast ou tráfego UDP. Por conseguinte, este método pode não ser a melhor opção para a rede, dependendo da carga no servidor e o número esperado de clientes que deve passar.

Mais Informação

As empresas utilizam frequentemente transmissões em sequência multicast para difusão eventos ao vivo através da intranet local. Transmissões em sequência multicast limitam a largura de banda de rede que uma difusão utiliza porque todos os clientes estabelecer ligação com a mesma transmissão em sequência multicast.

Nota Normalmente, as transmissões em sequência multicast não são enviados através da Internet porque a maior parte dos segmentos de rede na Internet não estão activados multicast.

Quando um cliente tenta ligar a uma transmissão em sequência ou a uma transmissão em sequência multicast utilizando o protocolo UDP, o Windows Media Format SDK e o Windows Media Player tentam abrir as portas na Firewall do Windows que são necessários para receber tráfego de UDP de entrada para esse ramo. No entanto, se o utilizador estiver a executar a aplicação utilizando uma conta de utilizador não tem direitos de administrador, as portas não são abertas porque apenas os administradores têm permissão para alterar as definições da Firewall do Windows.

Se o ponto de publicação multicast no servidor que esteja a executar o Windows Media Services está configurado para permitir o rollover de transmissão em sequência unicast, o cliente de actualização com êxito e, em seguida, liga a transmissão em sequência utilizando um protocolo baseado em TCP.

No entanto, transmissão em sequência unicast utiliza muito mais recursos de rede e recursos do servidor que utiliza de transmissão em sequência multicast. Por conseguinte, quando clientes multicast Ir para uma ligação de unicast, o mais stress é adicionado à rede e para o servidor. Se muitos clientes Ir para uma ligação de unicast, a experiência de utilizador possa ser diminuída se não existem recursos suficientes disponíveis para executar o aumento de carga.

Do mesmo modo, um cliente que tenta estabelecer ligação a uma sequência UDP unicast rola através de um protocolo baseado em TCP se o cliente não conseguir ligar à sequência. Dependendo da versão do Windows Media Format SDK que o utilizador tem instalado, o utilizador poderá receber uma Alerta de segurança do Windows caixa de diálogo da Firewall do Windows. A mensagem na caixa de diálogo indica que a aplicação foi bloqueada de aceitar ligações da Internet.

Se for um administrador do Windows Media Services, tenha em atenção que as ligações TCP utilizam ligeiramente mais recursos no servidor do que as ligações UDP utilizarem. Por conseguinte, se anular muitos clientes do protocolo UDP para um protocolo baseado em TCP, o servidor poderá detectar problemas de um aumento da carga.

O protocolo que é utilizado para transmissão em sequência pode depender o URL e as definições no servidor e cliente. O cliente também coloca em cache informações sobre o protocolo que foi utilizada da última vez que a ligação foi efectuada com êxito. Para ligações posteriores a uma transmissão em sequência, o cliente poderá utilizar estas informações para alterar o protocolo que tenta primeiro.

Para determinar o protocolo que está a ser utilizado para uma transmissão em sequência, um utilizador pode clicar em Estatísticas sobre o Vista menu e, em seguida, repare o protocolo especificado no Avançadas separador.

Nos exemplos seguintes, o utilizador está a utilizar o Windows Media Player e o seguinte for verdadeiro:
  • O cliente tiver o Windows XP SP2 ou posterior.
  • O cliente tem a Firewall do Windows activada.
  • Conta de utilizador do utilizador não tem direitos de administrador.
Nota Outras aplicações baseadas no Windows Media Format SDK poderão detectar o mesmo comportamento.

O cliente liga a um URL de multicast e ' rollover ' está activada

  • Ocorre no Windows Media Player 10 - Multicast rollover. O cliente efectua uma rollover de protocolo de unicast e, em seguida, liga a transmissão em sequência utilizando TCP.
  • Windows Media Player 9 Series - o utilizador recebe uma notificação de alerta de segurança do Windows do Firewall do Windows e, em seguida, ocorre o rollover. O cliente efectua uma rollover de protocolo de unicast e, em seguida, liga a transmissão em sequência utilizando TCP. Quando o utilizador recebe a notificação de alerta de segurança do Windows, o utilizador pode escolher não visualizar a notificação novamente para a aplicação actual.

O cliente liga a um URL de multicast e ' rollover ' não está activada

  • Windows Media Player 10 - o utilizador recebe uma mensagem de erro que o Windows Media Player não consegue ligar ao servidor. A mensagem de erro sugere que um firewall poderá ser a causa deste problema.
  • Windows Media Player 9 Series - o utilizador recebe uma notificação de alerta de segurança do Windows da Firewall do Windows. Em seguida, o utilizador recebe uma mensagem de erro do Windows Media Player. Esta mensagem de erro indica que o servidor está ocupado. Quando o utilizador recebe a notificação de alerta de segurança do Windows, o utilizador pode escolher não visualizar a notificação novamente para a aplicação actual.

O cliente liga a um URL de negociação do protocolo

Muitos protocolos tentarem negociar automaticamente com o servidor para a forma mais eficiente trocar informações. Por exemplo, RTSP e MMS irá tentar transmitir conteúdo utilizando UDP. Se esse método não tiver êxito, RTSP e MMS irá tentar transmitir conteúdo utilizando TCP.

Algumas definições da aplicação poderão afectar o comportamento de rollover de protocolo. Por exemplo, as definições no Windows Media Services 9 Series início rápido e a Cache rápida podem afectar o comportamento de rollover de protocolo. Consulte a documentação do produto para o comportamento de rollover de protocolo.
  • Windows Media Player 10 - o cliente liga utilizando o TCP.
  • Windows Media Player 9 Series - dependendo do protocolo especificado no URL, o utilizador poderá visualizar ou não uma notificação de alerta de segurança do Windows do Firewall do Windows. O cliente liga utilizando TCP.

O cliente liga a um URL que especifica o protocolo UDP

Por exemplo, o protocolo Especifica que a ligação irá utilizar RTSPU ou MMSU.
  • Windows Media Player 10 - o utilizador recebe uma mensagem de erro que o Windows Media Player não conseguiu ligar ao servidor. A mensagem de erro sugere que um firewall poderá ser a causa deste problema.
  • Windows Media Player 9 Series - o utilizador recebe uma notificação de alerta de segurança do Windows da Firewall do Windows. Em seguida, o utilizador recebe uma mensagem de erro que o Windows Media Player não conseguiu ligar ao servidor. A mensagem de erro sugere que um firewall poderá ser a causa deste problema.

Referências

Para mais informações, consulte a documentação do produto.

Para mais informações sobre definições de configuração específicas, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb877979.aspx
Para mais informações sobre a transmissão em sequência multicast, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/Windows/windowsmedia/forpros/Server/Server.aspx
Para mais informações sobre o rollover do protocolo, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa390673.aspx

Propriedades

Artigo: 883831 - Última revisão: 20 de julho de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media 9 Series Software Development Kit
  • Windows Media Format 9.5 Software Development Kit
  • Microsoft Windows Media Player 10
Palavras-chave: 
kbprb kbinfo kbmt KB883831 KbMtpt
Tradução automática
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