當您在 Windows XP 中開啟磁碟管理時,收到「RPC 伺服器無法使用」錯誤訊息

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徵狀

當您初次啟動電腦,Microsoft「Windows XP 全新感受」(OOBE) 完成,然後您開啟「磁碟管理」時,可能會收到下列其中一個錯誤訊息:
RPC 伺服器無法使用。
您沒有 computer name 的磁碟管理員的存取權限
此外,事件檢視器的應用程式記錄檔中可能會記錄下列錯誤:

事件識別碼: 10009
來源:DCOM
類型:錯誤
描述:DCOM 無法使用任何已設定的通訊協定與電腦 computer name 通訊。

如果重新啟動電腦,然後開啟「磁碟管理」,就不會收到錯誤訊息。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為電腦名稱與 RPC 服務預期的名稱不符。如果使用下列其中一種方法來變更電腦名稱,就可能會發生這種不符的情況:
  • 用來啟動電腦的 Windows XP 影像是使用 Microsoft 系統準備 (Sysprep) 工具建立的。
  • 您在「Windows XP 全新感受」過程中變更電腦名稱。
  • 下列其中一項或多項情況成立:
    • 您在「Windows XP 全新感受」過程中切斷網路線。
    • 您在完成「Windows XP 全新感受」後未重新啟動電腦。
    • 您開啟「磁碟管理」。

其他可行方案

如果需要替代的解決方案,請在完成「Windows XP 全新感受」後至少重新啟動電腦一次,然後再開啟「磁碟管理」。

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。Microsoft 將會持續研究這個問題,並在找到更多資訊後,於此文件中發佈。

屬性

文章編號: 884564 - 上次校閱: 2013年6月10日 - 版次: 2.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbwinxpsp3fix kbpending kbbug KB884564
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