Aktives FTP-Client-Programme können nicht auf eine FTP-Server hinter Internet Security und Acceleration Server 2004 zugreifen.

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Problembeschreibung

Nehmen wir an, dass Sie mit einem Netzwerk in Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 verbunden sind und Sie versuchen, einen FTP (File Transfer Protocol)-Server zugreifen, der mit einem anderen Netzwerk verbunden ist. In diesem Szenario können die folgenden Symptome auftreten:
  • Wenn Sie versuchen, Microsoft Internet Explorer verwenden, um einen Ordner zu öffnen, der sich auf dem FTP-Server befindet, wird sinngemäß die folgende Fehlermeldung:
    Windows kann nicht auf diese Ordner zugreifen. Stellen Sie sicher Sie den Dateinamen korrekt eingegeben haben und dass Sie die auf den Ordner zugreifen dürfen.

    Details: Das Timeout.
  • Wenn Sie versuchen, eine FTP-Clientprogramm wie SmartFTP verwenden, um einen Ordner zu öffnen, der sich auf dem FTP-Server befindet, wird sinngemäß die folgende Fehlermeldung:
    Datenverbindung 425 kann nicht geöffnet werden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Die ISA Server 2004-Firewall-Client-Anwendung installiert und aktiviert.
  • Das Kontrollkästchen Ordneransicht für FTP-Sites aktivieren ist in Internet Explorer aktiviert.

    Hinweis: Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, weist Internet Explorer das gleiche Verhalten wie ein typischer FTP-Clientprogramm. Dieses Verhalten wird in RFC 959 beschrieben. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht aktiviert ist, sendet Internet Explorer FTP-Anforderungen an den Web-Proxyserver als HTTP-Anforderungen.

    Besuchen Sie um anzuzeigen RFC 959 den Arbeiten von folgenden Website:
    http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.html
    Die Kontaktinformationen bezüglich der in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieter sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Microsoft garantiert nicht die Genauigkeit dieser Kontaktinformationen von Drittanbietern.
  • Das Kontrollkästchen Passives FTP ist in Internet Explorer nicht aktiviert.

    Hinweis: Dieses Kontrollkästchen steuert, ob Internet Explorer aktiven Modus oder im passiven Modus FTP verwendet.
Gehen Sie folgendermaßen vor um diese Kontrollkästchen zu suchen,
  1. Starten Sie Internet Explorer.
  2. Klicken Sie im Menü Extras auf Internetoptionen .
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert , und suchen Sie anschließend unter Browsing die folgenden Kontrollkästchen:
    Ordneransicht für FTP-Sites aktivieren
    Passives FTP verwenden
Dieses Problem tritt nicht auf, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  • Verwenden Sie FTP.exe Befehlszeilen FTP Clientprogramm.
  • Die Firewallclient-Anwendung ist nicht installiert, und Ihr Computer als SecureNAT-Client konfiguriert ist.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Für die Installation dieses Hotfixes gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Sie müssen Ihren Computer nicht neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version            Size    File name
   ----------------------------------------------------------
   20-Sep-2004	       4.0.2161.85	73,464	  Ftpfltr.dll

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Die in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieterprodukte werden von einem Lieferanten hergestellt, der von Microsoft unabhängig ist. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Eigenschaften

Artikel-ID: 884580 - Geändert am: Donnerstag, 14. Juni 2007 - Version: 1.9
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbisa2006swept kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug KB884580 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 884580
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