主動模式 FTP 用戶端程式無法存取 FTP 伺服器從背後網際網路安全性與加速 Server 2004

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徵狀

假設您連線到 Microsoft 網際網路安全性及加速 ISA Server 2004 中的一個網路,並再嘗試存取檔案傳輸通訊協定 (FTP) 伺服器連接到不同的網路。 在這種情況下您可能會遇到下列徵狀的其中一個:
  • 如果嘗試使用 Microsoft Internet Explorer 開啟位於 FTP 伺服器的資料夾您會收到下列錯誤訊息:
    Windows 無法存取此資料夾。請確定您輸入檔案名稱是否正確,而且您具有存取該資料夾的權限。

    詳細資料: 執行的操作逾時。
  • 如果嘗試開啟位於 FTP 伺服器的資料夾使用 FTP 用戶端程式如 SmartFTP 您會收到下列錯誤訊息:
    425 無法開啟資料連線。

發生的原因

如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • ISA Server 2004 防火牆用戶端程式已安裝並啟用。
  • 在 Internet Explorer 中選取 為 FTP 站台啟用資料夾檢視] 核取方塊。

    附註如果已選取此核取方塊,Internet Explorer 會表現典型 FTP 用戶端程式相同的行為。RFC 959 說明這種行為。 若未選取此核取方塊則則 Internet Explorer 會傳送至 Web Proxy 伺服器 FTP 要求為 HTTP 要求。

    請到檢視 RFC 959,造訪下列網路工作群組網站:
    http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.html
    Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。
  • 在 Internet Explorer 中未選取 [使用被動式 FTP] 核取方塊。

    附註此核取方塊控制 Internet Explorer 使用主動模式或被動模式 FTP。
如果要找出這些核取方塊,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 在 [工具] 功能表上按一下 [網際網路選項]。
  3. 按一下 [進階] 索引標籤,並再在 [瀏覽,找下列的核取方塊:
    啟用資料夾檢視為 FTP 站台
    使用被動式 FTP
如果下列情況成立,就不會發生這個問題:
  • 您使用 Ftp.exe 命令列 FTP 用戶端程式。
  • 未安裝防火牆用戶端程式,並且您的電腦設定為 SecureNAT 用戶端中。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

安裝這個 Hotfix 沒有先決條件。

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後,重新啟動您的電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version            Size    File name
   ----------------------------------------------------------
   20-Sep-2004	       4.0.2161.85	73,464	  Ftpfltr.dll

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。

屬性

文章編號: 884580 - 上次校閱: 2007年6月14日 - 版次: 1.9
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbisa2006swept kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug KB884580 KbMtzh
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