A Microsoft közzétette a Microsoft Windows kártevőket eltávolító eszközét, amellyel eltávolíthatók a számítógépekről a különféle veszélyes kártevők.
A részletek átugrása és az eszköz letöltése
Az eszköz letöltéséről a Microsoft következő weblapján talál további tudnivalókat:
A jelen cikkben foglalt információk kifejezetten az eszköz vállalati környezetben történő telepítésére vonatkoznak. A művelet megkezdése előtt feltétlenül ajánlott a Microsoft Tudásbázis következő cikkének áttekintése, amely tartalmazza az eszközre vonatkozó általános tudnivalókat és a letöltési helyekkel kapcsolatos információkat.
Az eszköz elsősorban olyan, nem vállalati felhasználók számára készült, akiknek számítógépén nincs még folyamatosan frissített vírusirtó szoftver. Emellett azonban az eszközt vállalati környezetben is be lehet vezetni a meglévő védelmi rendszer megerősítése, illetve egy kidolgozott védelmi stratégia részeként. Az eszközt az alábbi módszerek valamelyikével telepítheti vállalati környezetben:
- Windows Server Update Services
- Microsoft Systems Management Software (SMS) szoftvercsomag
- Csoportházirendre épülő rendszerindítási parancsfájl
- Csoportházirendre épülő felhasználói bejelentkezési parancsfájl
Az eszköz a Windows Update és az Automatikus frissítések szolgáltatással történő telepítéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
890830
(http://support.microsoft.com/kb/890830/hu/
)
A Microsoft Windows kártevő-eltávolító eszköz elősegíti bizonyos, gyakori kártevő szoftverek eltávolítását a Windows támogatott verzióit futtató számítógépekről
Az eszköz jelenlegi verziója nem támogatja az alábbi telepítési technológiákat és eljárásokat:
- Windows Update katalógus
- Az eszköz futtatása távoli számítógépen
- Software Update Services (SUS)
Az eszköz végrehajtását ezenkívül a Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) sem észleli. E cikkből megtudhatja, hogy miként ellenőrizheti az eszköz futtatását a telepítés részeként.
Példakód
Az itt használt parancsfájl és a bemutatott lépések kizárólag példaként szolgálnak. A példaként közölt parancsfájlokat és példaeseteket feltétlenül tesztelje, és módosítsa úgy, hogy az adott környezetben működőképesek legyenek. A
Kiszolgálónév és a
Megosztásnév értékét az adott környezet beállításainak megfelelően kell módosítani.
Az alábbi példakód a következőket hajtja végre:
- csendes üzemmódban futtatja az eszközt,
- a naplófájlt egy előre beállított hálózati megosztásra másolja,
- a naplófájl nevéhez előtagként az eszköz végrehajtásának helyeként szolgáló számítógép nevét, valamint az aktuális felhasználó bejelentkezési nevét fűzi. A megosztáson a Kezdeti telepítési és beállítási teendők című részben leírtaknak megfelelő engedélyeket kell beállítani.
REM Ebben a példában a parancsfájl neve RunMRT.cmd.
REM A Sleep.exe segédprogram segítségével késleltethető az eszköz végrehajtása, ha
REM rendszerindító parancsfájlként használják. Erről a cikk ismert problémákat bemutató részében olvashat bővebben.
@echo off
call \\Kiszolgálónév\Megosztásnév\Sleep.exe 5
Start /wait \\Kiszolgálónév\Megosztásnév\Windows-KB890830-V4.20.exe /q
copy %windir%\debug\mrt.log \\Kiszolgálónév\Megosztásnév\Logs\%computername%_%username%_mrt.log
Megjegyzés: A fenti kódmintában a
Kiszolgálónév a kiszolgáló nevének, a
Megosztásnév pedig a megosztás nevének helye.
Kezdeti telepítési és beállítási teendők
Ezt a részt olyan rendszergazdáknak ajánlott tanulmányozni, akik rendszerindító vagy bejelentkezési parancsfájlt használnak az eszköz telepítéséhez. Ha az SMS programot használja, a cikket a „Telepítési módszerek” című résztől olvassa tovább.
A kiszolgálót és a megosztást az alábbi lépésekkel állíthatja be:
- Állítson be egy megosztást egy tagkiszolgálón. Ezután adja a megosztásnak a következő nevet: Megosztásnév.
- Másolja az eszközt és a példakódot (RunMRT.cmd) a megosztásra. A részleteket a Példakód című részben találja.
- Állítsa be a megosztási és NTFS-engedélyeket a következő módon:
- Megosztási engedélyek:
- Adja hozzá a megosztást kezelő felhasználó tartományi felhasználói fiókját, és válassza a Teljes hozzáférés beállítást.
- Távolítsa el a Mindenki csoportot.
- Ha számítógép-indítási parancsfájlt kíván használni, adja hozzá a Tartományi számítógépek csoportot módosítási és olvasási engedélyekkel.
- Ha bejelentkezési parancsfájlt kíván használni, adja hozzá a Hitelesített felhasználók csoportot módosítási és olvasási engedélyekkel.
- NTFS-engedélyek:
- Adja hozzá a megosztást kezelő felhasználó tartományi felhasználói fiókját, és válassza a Teljes hozzáférés beállítást.
- Távolítsa el a Mindenki csoportot (ha szerepel a listán).
Megjegyzés: Ha a Mindenki csoport eltávolításakor hibaüzenet jelenik meg, kattintson a Biztonság lapon a Speciális gombra, majd törölje Az örökölt engedélyek alkalmazása jelölőnégyzet jelölését. - Rendszerindítási parancsfájl használatakor a Tartományi számítógépek csoporthoz adjon hozzá Olvasás és végrehajtás, Mappa tartalmának listázása és Olvasás engedélyt.
- Bejelentkezési parancsfájl használatakor a Hitelesített felhasználók csoporthoz adjon hozzá Olvasás és végrehajtás, Mappa tartalmának listázása és Olvasás engedélyt.
- A Megosztásnév mappán belül hozzon létre egy „Logs” nevű mappát.
Ebbe a mappába kerülnek majd az eszköz ügyfélszámítógépeken való futtatását követően a végső naplófájlok. - A Logs mappa NTFS-engedélyeit az alábbi műveletekkel állíthatja be.
Megjegyzés: Ebben a lépésben ne módosítsa a megosztási engedélyeket.
- Adja hozzá a megosztást kezelő felhasználó tartományi felhasználói fiókját, és válassza a Teljes hozzáférés beállítást.
- Számítógép-indítási parancsfájl használatakor a Tartományi számítógépek csoporthoz adjon hozzá Módosítás, Olvasás és végrehajtás, Mappa tartalmának listázása, Olvasás és Írás engedélyeket.
- Bejelentkezési parancsfájl használatakor a Hitelesített felhasználók csoporthoz adjon hozzá Módosítás, Olvasás és végrehajtás, Mappa tartalmának listázása, Olvasás és Írás engedélyeket.
Telepítési módszerek
Megjegyzés: Az eszköz futtatásához rendszergazdai vagy rendszerjogosultságokkal kell rendelkeznie a választott üzembe helyezési beállítástól függetlenül.
Az SMS szoftvercsomag használata
Az alábbi példa részletesen ismerteti az SMS 2003 program használata esetén elvégzendő lépéseket. Az SMS 2.0-s verziója esetén a lépések hasonlóak az itt leírtakhoz.
- Csomagolja ki az Mrt.exe nevű fájlt a Windows-KB890830-V1.34.exe csomagból.
- Hozzon létre egy .bat fájlt, amely elindítja az Mrt.exe programot és rögzíti az ISMIF32.exe program visszatérési kódját.
Az alábbiakban egy példa látható:@echo off
Mrt.exe /q
If errorlevel 13 goto error13
If errorlevel 12 goto error12
Goto end
:error13
Ismif32.exe –f MIFFILE –p MIFNAME –d "a 13-as hibát ismertető szöveg"
Goto end
:error12
Ismif32.exe –f MIFFILE –p MIFNAME –d "a 12-es hibát ismertető szöveg"
Goto end
:end
Az Ismif32.exe fájlról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat: 268791
(http://support.microsoft.com/kb/268791/
)
Hogyan dolgozza fel az SMS 2.0 az ISMIF32.exe fájl által létrehozott állapotkezelési adatformátum (MIF) típusú fájlokat?
(Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
186415
(http://support.microsoft.com/kb/186415/
)
Beszerezhető az állapotra vonatkozó MIF-fájlok létrehozására szolgáló Ismif32.exe program
(Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
- Az SMS 2003 konzolján az alábbi műveletek végrehajtásával hozhat létre szoftvercsomagot:
- Nyissa meg az SMS felügyeleti konzolt.
- A jobb gombbal kattintson a Packages (Csomagok) csomópontra, válassza a New (Új), majd a Package (Csomag) parancsot.
Megjelenik a Package Properties (Csomag tulajdonságai) párbeszédpanel. - A General (Általános) lapon adjon nevet a csomagnak.
- A Data Source (Adatforrás) lapon jelölje be a This package contains source files (Ez a csomag forrásfájlokat tartalmaz) jelölőnégyzetet.
- Kattintson a Set (Beállítás) gombra, és jelöljön ki egy olyan forráskönyvtárat, amelyben megtalálható az eszköz.
- A Distribution Settings (Terjesztési beállítások) lapon állítsa a Sending priority (Küldési prioritás) beállítást High (Magas) értékre.
- A Reporting (Jelentés) lapon válassza a Use these fields for status MIF matching (Használja e mezőket az állapotra vonatkozó MIF-egyeztetésre) lehetőséget, majd adjon meg nevet a MIF file name (MIF-fájl neve) és a Name (Név) mezőben.
A Version (Verzió) és a Publisher (Közzétevő) mező kitöltése nem kötelező. - Kattintson az OK gombra a csomag létrehozásához.
- Adjon meg a csomaghoz egy terjesztési pontot (DP) az alábbi műveletsorral:
- Az SMS 2003 konzolban a Packages (Csomagok) csomóponton belül keresse meg az új csomagot.
- Bontsa ki a csomagot. A jobb gombbal kattintson a Distribution Points (Terjesztési pontok) elemre, mutasson a New pontra, és válassza a Distribution Points parancsot.
- Futtassa a New Distribution Points Wizard (Új terjesztési pontok) varázslót. Jelöljön ki egy létező terjesztési pontot.
- A Finish (Befejezés) gombra kattintva zárja be a varázslót.
- Az új csomaghoz az alábbi műveleteket végrehajtva adhatja hozzá a korábban már létrehozott kötegfájlt:
- Az új csomag csomópontján belül kattintással jelölje ki a Programs (Programok) csomópontot.
- A jobb gombbal kattintson a Programs elemre, mutasson a New (Új) pontra, és válassza a Program parancsot.
- Lépjen a General (Általános) lapra, és írjon be egy érvényes nevet.
- A Command line (Parancssor) mezőben a Browse (Tallózás) gombra kattintva válassza az Mrt.exe fájl indítására létrehozott .bat parancsfájlt.
- Állítsa a Run (Futtatás) beállítást Hidden (Rejtett) értékűre. Állítsa az After (Futtatás után) beállítást a No action required (Nincs szükség további műveletekre) értékre.
- Kattintson a Requirements (Követelmények) fülre, majd jelölje be a This program can run only on specified client operating systems (Ez a program csak bizonyos ügyfélplatformokon futhat) beállítást.
- Kattintson az All x86 Windows Server 2003 (Minden x86 rendszerű Windows 2003) és az All x86 Windows XP (Minden x86 rendszerű Windows XP) elemre.
- Kattintson az Environment (Környezet) fülre, és a Program can run (A program futhat) listában válassza a Whether a user is logged (Függetlenül attól, hogy van-e bejelentkezett felhasználó) lehetőséget. Állítsa a futtatási módot a Run with administrative rights (Futtatás felügyeleti jogokkal) értékre.
- Kattintson az OK gombra a párbeszédpanel bezárásához.
- Az alábbi műveletsorral hozzon létre hirdetést, amellyel a programot az ügyfeleknek hirdetheti:
- A jobb gombbal kattintson az Advertisement (Hirdetés) csomópontra, válassza a New (Új), majd az Advertisement parancsot.
- A General (Általános) lapon adjon nevet a hirdetésnek. A Package (Csomag) mezőben válassza ki az előzőleg létrehozott csomagot. Ezután a Program mezőben válassza ki az előzőleg létrehozott programot. Kattintson a Browse (Tallózás) gombra, és jelölje ki az All System (Teljes rendszer) gyűjteményt, illetve egy olyan számítógépekből álló gyűjteményt, amelyeken csak Microsoft Windows XP vagy újabb rendszer fut.
- A Schedule (Ütemezés) lapon hagyja változatlanul az alapbeállításokat, ha azt szeretné, hogy a program csak egyetlen alkalommal fusson. Ha ütemezni szeretné a program futtatását, adja meg az időközt.
- Állítsa a Priority (Prioritás) beállítást High (Magas) értékre.
- Kattintson az OK gombra a hirdetés létrehozásához.
Csoportházirendre épülő rendszerindítási parancsfájl használata
A módszer használatához a parancsfájl beállítása és a csoportházirend alkalmazása után újra kell indítania az ügyfélszámítógépet.
- Állítsa be a megosztásokat. Ehhez hajtsa végre a Kezdeti telepítési és beállítási teendők című részben ismertetett lépéseket.
- Állítsa be az indítási parancsfájlt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Az Active Directory - felhasználók és számítógépek Microsoft Management Console (MMC) beépülő modulban kattintson a jobb gombbal a tartomány nevére, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
- Kattintson a Group Policy (Csoportházirend) fülre.
- A New (Új) gombra kattintva hozzon létre egy új csoportházirend-objektumot (GPO), és a házirendnek adja az MRT telepítése nevet.
- Jelölje ki az új házirendet, és kattintson az Edit (Szerkesztés) gombra.
- Nyissa meg a Felhasználó konfigurációja/Windows beállításai mappát, és kattintson a Parancsfájlok elemre.
- Kattintson duplán a Bejelentkezés elemre, majd kattintson a Hozzáadás gombra.
Megjelenik a Parancsfájl hozzáadása párbeszédpanel. - A Parancsfájl neve mezőbe írja be a következőt: \\Kiszolgálónév\Megosztásnév\RunMRT.cmd.
- Kattintson az OK, majd az Alkalmaz gombra.
- Indítsa újra azokat az ügyfélszámítógépeket, amelyek ennek a tartománynak a tagjai.
Csoportházirendre épülő felhasználói bejelentkezési parancsfájl használata
E módszer olyan felhasználói fiókon használható, amely tartományi fiók, és az ügyfélszámítógépen a helyi Rendszergazdák csoport tagja.
- Állítsa be a megosztásokat. Ehhez hajtsa végre a Kezdeti telepítési és beállítási teendők című részben ismertetett lépéseket.
- Állítsa be a bejelentkezési parancsfájlt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Az Active Directory - felhasználók és számítógépek Microsoft Management Console (MMC) beépülő modulban kattintson a jobb gombbal a tartomány nevére, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
- Kattintson a Group Policy (Csoportházirend) fülre.
- A New (Új) gombra kattintva hozzon létre egy új csoportházirend-objektumot (GPO), és adja neki az MRT telepítése nevet.
- Jelölje ki az új házirendet, és kattintson az Edit (Szerkesztés) gombra.
- Bontsa ki a Felhasználó konfigurációja/Windows beállításai elemet, majd kattintson a Parancsfájlok elemre.
- Kattintson duplán a Bejelentkezés elemre, majd kattintson a Hozzáadás gombra. Megjelenik a Parancsfájl hozzáadása párbeszédpanel.
- A Parancsfájl neve mezőbe írja be a következőt: \\Kiszolgálónév\Megosztásnév\RunMRT.cmd.
- Kattintson az OK, majd az Alkalmaz gombra.
- Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be az ügyfélszámítógépekre.
Ebben a forgatókönyvben a parancsfájl és az eszköz a bejelentkezett felhasználó környezetében fog futni. Ha ez a felhasználó nem tagja a helyi rendszergazdák csoportjának, illetve nem rendelkezik megfelelő jogosultsággal, az eszköz nem fog futni és nem adja vissza a megfelelő visszatérési kódot.
Az indítási és a bejelentkezési parancsfájlok használatáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
198642
(http://support.microsoft.com/kb/198642/
)
A Windows 2000 rendszerbeli bejelentkezési, kijelentkezési, rendszerindítási és rendszerleállítási parancsfájlok áttekintése
(Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
322241
(http://support.microsoft.com/kb/322241/
)
Parancsfájlok hozzárendelése Windows 2000 rendszerben
(Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
További információ a vállalati telepítéssel kapcsolatban
Visszatérési kódok vizsgálata
Az eszköz által visszaadott kód megvizsgálásával ellenőrizheti a végrehajtás eredményét; a kód a telepítéshez használt rendszerindítási vagy bejelentkezési parancsfájlban található. Ennek végrehajtásához a
Példakód című részben talál példát.
Az érvényes visszatérési kódokat az alábbi lista tartalmazza:
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
| 0 | = | Nincs fertőzés. |
| 1 | = | Hiba az operációsrendszer-környezetben. |
| 2 | = | A programot nem rendszergazdai jogosultsággal futtatták. |
| 3 | = | A használt operációs rendszer nem támogatott. |
| 4 | = | Hiba a kereső inicializálásakor. (Töltse le újra az eszközt.) |
| 5 | = | Nincs használatban. |
| 6 | = | A program legalább egy fertőzést észlelt és eltávolított. Nincs hiba. |
| 7 | = | A program legalább egy fertőzést észlelt, de hibákba ütközött. |
| 8 | = | A program legalább egy fertőzést észlelt és eltávolított, de a teljes eltávolítás további felhasználói műveleteket igényel. |
| 9 | = | A program legalább egy fertőzést észlelt és eltávolított, de a teljes eltávolítás további felhasználói műveleteket igényel, és hibák is felmerültek. |
| 10 | = | A program legalább egy fertőzést észlelt és eltávolított, de a teljes eltávolításhoz újra kell indítani a számítógépet. |
| 11 | = | A program legalább egy fertőzést észlelt és eltávolított, de a teljes eltávolításhoz újra kell indítani a számítógépet, és hibák is felmerültek. |
| 12 | = | A program legalább egy fertőzést észlelt és eltávolított, de a teljes eltávolításhoz további felhasználói műveletek és a számítógép újraindítása is szükséges. |
| 13 | = | A program legalább egy fertőzést észlelt és eltávolított, de újra kell indítani a számítógépet. A program nem észlelt hibát. |
A naplófájl értelmezése
A Microsoft Windows kártevőket eltávolító eszköze a végrehajtással kapcsolatos adatokat a %windir%\debug\mrt.log naplófájlban rögzíti.
Megjegyzések:- Ez a naplófájl csak angol nyelven jön létre.
- Az eszköz 1.2-es (2005. márciusi) verziójától kezdve a naplófájl Unicode kódolású. Az 1.2-es verzió előtt a naplófájl ANSI formátumú volt.
- A naplófájlformátum az 1.2-es verzióval változott, ezért mindenképpen ajánlatos az eszköz legújabb verzióját letölteni és futtatni.
Ha ez a naplófájl már létezik, az eszköz a létező fájl végéhez fűzi az új adatokat. - A visszatérési kód rögzítéséhez és a fájlok hálózati megosztásra történő összegyűjtéséhez egy, a fentiekben bemutatotthoz hasonló parancsfájlt használhat.
- Az ANSI formátumról a Unicode formátumra való váltás miatt az eszköz 1.2-es verziója az Mrt.log fájl a %windir%\debug mappában található ANSI kódolású változatait Mrt.old néven menti ugyanabban a könyvtárban. Az 1.2-es programverzió emellett létrehozza ebben a könyvtárban az Mrt.log fájl új, Unicode kódolású változatát is. Az ANSI kódolású fájlhoz hasonlóan ez a fájl is minden havi kiadásban bővül.
A következő példában az Mrt.log fájl egy, a Sasser.A féreggel fertőzött számítógépről származik:
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v1.28, April 2007 Started On Mon Mar 19 13:15:07 2007
Quick Scan Results: ---------------- Found virus: Win32/Sasser.A.worm in file://C:\WINDOWS\avserve.exe Found virus: Win32/Sasser.A.worm in regkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\avserve.exe Found virus: Win32/Sasser.A.worm in runkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\avserve.exe Found virus: Win32/Sasser.A.worm in file://C:\WINDOWS\avserve.exe
Quick Scan Removal Results ---------------- Start 'remove' for regkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\avserve.exe Operation succeeded !
Start 'remove' for runkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\avserve.exe Operation succeeded !
Start 'remove' for file://\\?\C:\WINDOWS\avserve.exe Operation succeeded !
Results Summary: ---------------- Found Win32/Sasser.A.worm and Removed!
Return code: 6 Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Mon Mar 19 13:15:57 2007
A következő példában szereplő naplófájl arról tanúskodik, hogy az eszköz nem talált kártevőt.
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v1.2, March 2005 Started On Wed May 01 21:19:01 2002
Results Summary: ---------------- No infection found.
Return code: 0 Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Wed May 01 21:19:05 2002
Az alábbi példában a naplófájl azt jelzi, hogy hibák léptek fel.
Az eszköz által okozott figyelmeztetésekről és hibákról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
891717
(http://support.microsoft.com/kb/891717/hu/
)
A Microsoft Windows kártevő-eltávolító eszközének futtatásakor hibaüzenet jelenik meg
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v1.2, March 2005 Started On Wed May 01 21:27:57 2002
Scanning Results: ---------------- Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in process 1880 Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in process 1880 Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in process 1880 Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in process 1880 Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Found virus: Win32/HLLW.Gaobot.ZF in file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe
Removal Results: ---------------- Terminating process with pid 1880 ->Sysclean ERROR: Failed to kill process with PID: 1880 (Win32 Error Code: 0x00000102 (258):The wait operation timed out.) [697] Operation failed !
Terminating process with pid 1880 Operation had previously completed.
Terminating process with pid 1880 Operation had previously completed.
Deleting registry value HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices, entry: WinSec Operation succeeded !
Terminating process with pid 1880 Operation had previously completed.
Deleting registry value HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, entry: WinSec Operation succeeded !
Writing in file C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts Operation succeeded !
Deleting file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Operation succeeded !
Deleting file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Operation had previously completed.
Deleting file C:\WINDOWS\System32\winsec16.exe Operation had previously completed.
Results Summary: ---------------- For cleaning Win32/HLLW.Gaobot.ZF, the system must be restarted. Found Win32/HLLW.Gaobot.ZF, partially removed.
Ismert problémák
1. ismert probléma
Ha az eszközt rendszerindítási parancsfájllal futtatja, az alábbihoz hasonló hibaüzenetek kerülhetnek az Mrt.log fájlba:
Error: MemScanGetImagePathFromPid(pid: 552) failed.
0x00000005: Access is denied.
Megjegyzés: A folyamatazonosító (pid) szám eltérhet az itt közölttől.
Ez a hibaüzenet olyankor jelenik meg, amikor egy folyamat éppen elindult, illetve nemrég állt le. A hiba egyetlen hatása az, hogy az eszköz nem ellenőrzi a programazonosítóval jelölt folyamatot.
2. ismert probléma
Bizonyos ritka esetekben, ha egy rendszergazda a
/q kapcsolóval csendes módban telepíti az MSRT eszközt, előfordulhat, hogy az nem teljes mértékben tisztítja meg a rendszert az összes kártevőtől azokban a helyzetekben, amelyek esetén újraindítás után újabb tisztítás szükséges. Ez a jelenség csak a betörést álcázó programcsomagok (rootkitek) bizonyos variánsainak eltávolításakor tapasztalható.
Gyakori kérdések
1. kérdés: Amikor tesztelem az eszköz telepítésére létrehozott rendszerindító vagy bejelentkezési parancsfájlomat, nem látom jelét annak, hogy a naplófájlokat a rendszer az általam beállított hálózati megosztásra másolná. Miért?1. válasz: Ez a leggyakrabban a hozzáférési engedélyek miatt fordul elő. Az eszköz futtatási környezeteként szolgáló fiók például nem rendelkezik írási jogosultsággal a megosztáshoz. A probléma kiküszöböléséhez először a beállításkulcs (korábbi nevén rendszerleíró kulcs) ellenőrzésével bizonyosodjon meg arról, hogy az eszköz befejezte működését, vagy pedig vizsgálja meg, hogy az ügyfélszámítógépen létrejött-e a naplófájl. Sikeres futtatás esetén egy egyszerű parancsfájl tesztelésével ellenőrizheti, hogy a parancsfájl írhat-e adatokat a hálózati megosztásra, ha ugyanabban a biztonsági környezetben futtatják, amelyben az eszköz is futott.
2. kérdés: Hogyan ellenőrizhetem, hogy az eltávolítóeszköz futása megtörtént-e egy adott ügyfélszámítógépen?2. válasz: Az alábbi beállításkulcs értékeinek megtekintésével ellenőrizheti, hogy az eszköz futott-e. Ilyen vizsgálatot rendszerindítási vagy bejelentkezési parancsfájl részeként egyaránt végrehajthat, így megelőzheti, hogy az eszköz több alkalommal is elinduljon.
Alkulcs:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RemovalTools\MRT
Bejegyzés neve: Version
Valahányszor az eszköz fut, futásának bizonyítékaként egy GUID azonosítót ír a beállításjegyzékbe (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) a végrehajtás eredményétől függetlenül. Az alábbi táblázatban az egyes kiadásoknak megfelelő GUID azonosítók láthatók.
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
| Kiadás | Érték |
|---|
| 2005. január | E5DD9936-C147-4CD1-86D3-FED80FAADA6C |
| 2005. február
| 805647C6-E5ED-4F07-9E21-327592D40E83 |
| 2005. március | F8327EEF-52AA-439A-9950-CE33CF0D4FDD |
| 2005. április | D89EBFD1-262C-4990-9927-5185FED1F261 |
| 2005. május | 08112F4F-11BF-4129-A90A-9C8DD0104005 |
| 2005. június | 63C08887-00BE-4C9B-9EFC-4B9407EF0C4C |
| 2005. július | 2EEAB848-93EB-46AE-A3BF-9F1A55F54833 |
| 2005. augusztus | 3752278B-57D3-4D44-8F30-A98F957EC3C8 |
| 2005. augusztus A | 4066DA74-2DDE-4752-8186-101A7C543C5F |
| 2005. szeptember | 33B662A4-4514-4581-8DD7-544021441C89 |
| 2005. október | 08FFB7EB-5453-4563-A016-7DBC4FED4935 |
| 2005. november | 1F5BA617-240A-42FF-BE3B-14B88D004E43
|
| 2005. december | F8FEC144-AA00-48B8-9910-C2AE9CCE014A |
| 2006. január | 250985ee-62e6-4560-b141-997fc6377fe2
|
| 2006. február | 99cb494b-98bf-4814-bff0-cf551ac8e205
|
| 2006. március | b5784f56-32ca-4756-a521-ca57816391ca |
| 2006. április | d0f3ea76-76c8-4287-8cdf-bdfee5e446ec |
| 2006. május | ce818d5b-8a25-47c0-a9cd-7169da3f9b99 |
| 2006. június | 7cf4b321-c0dd-42d9-afdf-edbb85e59767 |
| 2006. július | 5df61377-4916-440f-b23f-321933b0afd3 |
| 2006. augusztus | 37949d24-63f1-4fdc-ad24-5dc3eb3ad265 |
| 2006. szeptember | ac3fa517-20f0-4a42-95ca-6383f04773c8
|
| 2006. október | 79e385d0-5d28-4743-aeb3-ed101c828abd
|
| 2006. november | 1d21fa19-c296-4020-a7c2-c5a9ba4f2356 |
| 2006. december | 621498ca-889b-48ef-872b-84b519365c76 |
| 2007. január | 2F9BC264-1980-42b6-9EE3-2BE36088BB57 |
| 2007. február | FFCBCFA5-4EA1-4d66-A3DC-224C8006ACAE |
| 2007. március | 5ABA0A63-8B4C-4197-A6AB-A1035539234D |
| 2007. április | 57FA0F48-B94C-49ea-894B-10FDA39A7A64 |
| 2007. május | 15D8C246-6090-450f-8261-4BA8CA012D3C |
| 2007. június | 234C3382-3B87-41ca-98D1-277C2F5161CC |
| 2007. július | 4AD02E69-ACFE-475C-9106-8FB3D3695CF8 |
| 2007. augusztus | 0CEFC17E-9325-4810-A979-159E53529F47 |
| 2007. szeptember | A72DDD48-8356-4D06-A8E0-8D9C24A20A9A |
| 2007. október | 52168AD3-127E-416C-B7F6-068D1254C3A4 |
| 2007. november | EFC91BC1-FD0D-42EE-AA86-62F59254147F
|
| 2007. december | 73D860EC-4829-44DD-A064-2E36FCC21D40 |
| 2008. január | 330FCFD4-F1AA-41D3-B2DC-127E699EEF7D |
| 2008. február | 0E918EC4-EE5F-4118-866A-93f32EC73ED6 |
| 2008. március | 24A92A45-15B3-412D-9088-A3226987A476 |
| 2008. április | F01687B5-E3A4-4EB6-B4F7-37D8F7E173FA |
| 2008. május | 0A1A070A-25AA-4482-85DD-DF69FF53DF37 |
| 2008. június | 0D9785CC-AEEC-49F7-81A8-07B225E890F1 |
| 2008. július | BC308029-4E38-4D89-85C0-8A04FC9AD976 |
| 2008. augusztus | F3889559-68D7-4AFB-835E-E7A82E4CE818 |
| 2008. szeptember | 7974CF06-BE58-43D5-B635-974BD92029E2 |
| 2008. október | 131437DE-87D3-4801-96F0-A2CB7EB98572 |
| 2008. november | F036AE17-CD74-4FA5-81FC-4FA4EC826837 |
| 2008. december | 9BF57AAA-6CE6-4FC4-AEC7-1B288F067467 |
| 2008. december | 9BF57AAA-6CE6-4FC4-AEC7-1B288F067467 |
| 2009. január | 2B730A83-F3A6-44F5-83FF-D9F51AF84EA0 |
| 2009. február | C5E3D402-61D9-4DDF-A8F5-0685FA165CE8 |
| 2009. március | BDEB63D0-4CEC-4D5B-A360-FB1985418E61 |
| 2009. április | 276F1693-D132-44EF-911B-3327198F838B |
| 2009. május | AC36AF73-B1E8-4CC1-9FF3-5A52ABB90F96 |
| 2009. június | 8BD71447-AAE4-4B46-B652-484001424290 |
| 2009. július | F530D09B-F688-43D1-A3D5-49DC1A8C9AF0 |
| 2009. augusztus | 91590177-69E5-4651-854D-9C95935867CE |
| 2009. szeptember | B279661B-5861-4315-ABE9-92A3E26C1FF4 |
| 2009. október | 4C64200A-6786-490B-9A0C-DEF64AA03934 |
| 2009. november | 78070A38-A2A9-44CE-BAB1-304D4BA06F49 |
| 2009. december | A9A7C96D-908E-413C-A540-C43C47941BE4 |
| 2010. január | ED3205FC-FC48-4A39-9FBD-B0035979DDFF |
| 2010. február | 76D836AA-5D94-4374-BCBF-17F825177898 |
| 2010. március | 076DF31D-E151-4CC3-8E0A-7A21E35CF679 |
| 2010. április | D4232D7D-0DB6-4E8B-AD19-456E8D286D67 |
| 2010. május | 18C7629E-5F96-4BA8-A2C8-31810A54F5B8 |
| 2010. június | 308738D5-18B0-4CB8-95FD-CDD9A5F49B62 |
| 2010. július | A1A3C5AF-108A-45FD-ABEC-5B75DF31736D |
| 2010. augusztus | E39537F7-D4B8-4042-930C-191A2EF18C73 |
| 2010. szeptember | 0916C369-02A8-4C3D-9AD0-E72AF7C46025 |
| 2010. október | 32F1A453-65D6-41F0-A36F-D9837A868534 |
| 2010. november | 5800D663-13EA-457C-8CFD-632149D0AEDD |
| 2010. december | 4E28B496-DD95-4300-82A6-53809E0F9CDA |
| 2011. január | 258FD3CF-9C82-4112-B1B0-18EC1ECFED37 |
| 2011. február | B3458687-D7E4-4068-8A57-3028D15A7408 |
| 2011. március | AF70C509-22C8-4369-AEC6-81AEB02A59B7 |
| 2011. április | 0CB525D5-8593-436C-9EB0-68C6D549994D |
| 2011. május | 852F70C7-9C9E-4093-9184-D89D5CE069F0 |
| 2011. június | DDE7C7DD-E76A-4672-A166-159DA2110CE5 |
| 2011. július | 3C009D0B-2C32-4635-9B34-FFA7F4CB42E7 |
| 2011. augusztus | F14DDEA8-3541-40C6-AAC7-5A0024C928A8 |
| 2011. szeptember | E775644E-B0FF-44FA-9F8B-F731E231B507 |
| 2011. október | C0177BCC-8925-431B-AC98-9AC87B8E9699 |
| 2011. november | BEB9D90D-ED88-42D7-BD71-AE30E89BBDC9 |
| 2011. december | 79B9D6F6-2990-4C15-8914-7801AD90B4D7 |
| 2012. január | 634F47CA-D7D7-448E-A7BE-0371D029EB32 |
| 2012. február | 23B13CB9-1784-4DD3-9504-7E58427307A7 |
| 2012. március | 84C44DD1-20C8-4542-A1AF-C3BA2A191E25 |
| 2012. április | 3C1A9787-5E87-45E3-9B0B-21A6AB25BF4A |
| 2012. május | D0082A21-13E4-49F7-A31D-7F752F059DE9 |
| 2012. június | 4B83319E-E2A4-4CD0-9AAC-A0AB62CE3384 |
| 2012. július | 3E9B6E28-8A74-4432-AD2A-46133BDED728 |
| 2012. augusztus | C1156343-36C9-44FB-BED9-75151586227B |
| 2012. szeptember | 02A84536-D000-45FF-B71E-9203EFD2FE04 |
| 2012. október | 8C1ACB58-FEE7-4FF0-972C-A09A058667F8 |
| 2012. november | 7D0B34BB-97EB-40CE-8513-4B11EB4C1BD6 |
| 2012. december | AD64315C-1421-4A96-89F4-464124776078 |
| 2013. január | A769BB72-28FC-43C7-BA14-2E44725FED20 |
| 2013. február | ED5E6E45-F92A-4096-BF7F-F84ECF59F0DB |
| 2013. március | 147152D2-DFFC-4181-A837-11CB9211D091 |
| 2013. április | 7A6917B5-082B-48BA-9DFC-9B7034906FDC |
| 2013. május | 3DAA6951-E853-47E4-B288-257DCDE1A45A |
3. kérdés: Hogyan tilthatom le az eszköz fertőzésbejelentő összetevőjét, ha nem szeretném, hogy a jelentéseket elküldje a Microsoft cégnek?3. válasz: Rendszergazdai jogosultság birtokában az alábbi beállításkulcs létrehozásával letilthatja a fertőzésbejelentő összetevő működését az egyes számítógépeken. Ha nincs beállítva ez a beállításkulcs, az eszköz nem küld jelentést a fertőzésről a Microsoftnak.
Alkulcs:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT
Bejegyzés neve: \DontReportInfectionInformation
Típus: REG_DWORD
Érték: 1
4. kérdés: Az eszköz 2005. márciusi kiadásától kezdve úgy tűnik, hogy az Mrt.log fájlban lévő adatok elvesztek. Miért tűntek el az adatok, és van-e mód a megjelenítésükre?4. válasz: A 2005. márciusi programverziótól kezdve az Mrt.log fájl már Unicode kódolást használ. A kompatibilitás megőrzése érdekében az eszköz 2005. márciusi verziójának futtatásakor a program egy, a %WINDIR%\debug mappában lévő, Mrt.log.old nevű fájlba másolja az ANSI formátumú naplófájl tartalmát (ha van ilyen fájl), és egy Unicode kódolású új verziót hoz létre az Mrt.log fájlból. Az ANSI verzióhoz hasonlóan a Unicode verziójú fájl is adatokkal bővül az eszköz minden egyes futtatásakor.
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.