Kirjaudu sis��n

Select the product you need help with

Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalun suorittamisen aikana ilmenev�n virheen vianm��ritys

Artikkelin tunnus: 891717 - N�yt� tuotteet, joita t�m� artikkeli koskee.

Kun olet suorittanut Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalun, n�ytt��n tulee sanoma, joka ilmoittaa tarkistuksen aikana l�ytyneen virheit�, ja sinut ohjataan lukemaan lis�tietoja t�st� artikkelista.

Huomautus Jotkin n�ist� virheist� ovat vain tiedoksi olevia sanomia tai varsin harmittomia ongelmia, eiv�tk� ne edellyt� lis�toimia. Esimerkiksi jotkin virheet, jotka on merkitty lokitiedostossa varoituksiksi, eiv�t ole niin vakavia kuin ne, jotka on merkitty virheiksi.

Lis�tietoja t�st� ty�kalusta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin p��set lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

890830

(http://support.microsoft.com/kb/890830/ )

Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu auttaa poistamaan tiettyj� yleisi� haittaohjelmia Windows 7-, Windows Vista-, Windows Server 2003-, Windows Server 2008- ja Windows XP -tietokoneista

Palaa alkuun | Anna palautetta

Ohjeiden ja tuen hankkiminen

T�ss� artikkelissa kerrotaan, miten k�ytet��n Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalun antamia virhekoodeja. Jos saat virhekoodin, jota t�ss� artikkelissa ei k�sitell�, k�yt� maksutonta Microsoftin asiakastukea soittamalla Yhdysvalloissa tai Kanadassa numeroon 1-866-PCSAFETY tai ottamalla yhteytt� paikalliseen Microsoftin tyt�ryhti��n. Lis�tietoja yhteyden ottamisesta paikalliseen Microsoftin tyt�ryhti��n on seuraavassa kansainv�lisen tuen WWW-sivustossa:

http://support.microsoft.com/common/international.aspx

(http://support.microsoft.com/common/international.aspx)

Yritysasiakkaat saavat tukea tavallisten tukiyhteyshenkil�idens� kautta.

Palaa alkuun | Anna palautetta

Tiettyjen virheiden vianm��ritys

Voit selvitt�� virhesanoman syyn seuraavasti:

Napsauta K�ynnist�-painiketta tietokoneessa, jossa suoritit Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalun, valitse Suorita, kirjoita seuraava komento ja valitse sitten OK:
%systemroot%\debug
Huomautus %systemroot% on Windows-j�rjestelm�tiedostojen sijaintipolun ja -kansion nimi. Yleens� t�m� on C:\Windows, mutta eri asema tai kansio voidaan m��ritt�� Windowsin asentamisen yhteydess�.
Avaa lokitiedosto nimelt� Mrt.log.
Etsi virhekoodi.
Tarkastele lokitiedoston virhekoodia ja katso, l�ytyyk� se seuraavasta taulukosta. Lue sen j�lkeen virhekoodia vastaavat t�ss� artikkelissa kuvatut toimet. Jos l�yt�m��si virhekoodia ei ole seuraavassa taulukossa, lue Ohjeiden ja tuen hankkiminen -osa.

Kutista t�m� taulukkoLaajenna t�m� taulukko

Virhekoodi	Syy	Toimi seuraavasti
0x80508019	Tarkistuksen kohdetiedostoa tai -asemaa ei ole.	Muuta tarkistuksen kohdetiedostoa tai -asemaa
0x80508007	J�rjestelm�n muisti on v�hiss�.	Yrit� tehd� tarkistus uudelleen
0x8050800C	J�rjestelm�n tila est�� tarkistuksen suorittamisen tietyss� k�ytt�j�kontekstissa.	K�ynnist� tietokone uudelleen ja yrit� tehd� tarkistus uudelleen
0x8050A005	Allekirjoituksia ei ole allekirjoitettu.	Lataa Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu uudelleen
0x8050A002	Allekirjoitustietokanta on vioittunut.	Lataa Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu uudelleen
0x8050A004	Allekirjoitukset eiv�t ole kelvolliset tai ne ovat vioittuneet.	Lataa Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu uudelleen
0x80508002	Allekirjoitustietokanta on vioittunut.	Lataa Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu uudelleen
0x80508004	Allekirjoitustietokanta on vioittunut.	Lataa Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu uudelleen
0x8050A001	Moduulin lataaminen ei onnistu, koska allekirjoituksia puuttuu.	P�ivit� tietokone ja yrit� tehd� tarkistus uudelleen
0x80508001	Moduulin lataaminen ei onnistu.	P�ivit� tietokone ja yrit� tehd� tarkistus uudelleen
0x80508025	Jotta k�ytt�j� voi tehd� toiminnon, h�nen on toimittava ohjeiden mukaisesti, kuten esimerkiksi muutettava j�rjestelm�asetusta.	Noudata lokissa tai ilmoituksessa olevia ohjeita
0x80508024	Jotta k�ytt�j� voi tehd� toimen, h�nen on suoritettava t�ysi tarkistus ja teht�v� toimi sitten uudelleen.	Suorita t�ydellinen tarkistus
0x80508026	Yksi resursseista on s�il�n osa. Yksi resursseista on esimerkiksi arkistossa oleva tiedosto.	Selvit� tiedostoarkisto ja poista tiedosto manuaalisesti

Jos haluat tehd� jonkin taulukossa kuvatun toiminnon, lue seuraavat ohjeet.

Palaa alkuun | Anna palautetta

Muuta tarkistuksen kohdetiedostoa tai -asemaa

K�ynnist� Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu.
Valitse Tarkistustyyppi-kohdassa Mukautettu tarkistus ja valitse sitten Valitse kansio.
Valitse Selaa kansioita -kohdassa eri tiedosto tai asema, valitse OK ja valitse sitten Seuraava.

Yrit� tehd� tarkistus uudelleen

Jos haluat yritt�� tehd� tarkistuksen uudelleen, k�ynnist� Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu ja valitse sitten Seuraava.
Valitse Tarkistustyyppi-kohdassa tarkistuksen tyyppi ja valitse sitten Seuraava.

K�ynnist� tietokone uudelleen ja yrit� tehd� tarkistus uudelleen

Tietoja Windowsin k�ynnist�misest� uudelleen on Windowsin Ohje ja tuki -toiminnossa.
Jos haluat yritt�� tehd� tarkistuksen uudelleen, k�ynnist� Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu ja valitse sitten Seuraava.
Valitse Tarkistustyyppi-kohdassa tarkistuksen tyyppi ja valitse sitten Seuraava.

Lataa Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu uudelleen

Voit ladata haittaohjelmien poistoty�kalun manuaalisesti Microsoft Download Centerist� k�ym�ll� seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fi&FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fi&FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356)

P�ivit� tietokone ja yrit� tehd� tarkistus uudelleen

Jos haluat p�ivitt�� tietokoneen Microsoft Windows Updaten avulla, k�y seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fi-fi
(http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fi-fi)
Jos haluat yritt�� tehd� tarkistuksen uudelleen, k�ynnist� Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu ja valitse sitten Seuraava.
Valitse Tarkistustyyppi-kohdassa tarkistuksen tyyppi ja valitse sitten Seuraava.

Noudata lokissa tai ilmoituksessa olevia ohjeita

Jos Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu ilmoittaa virheest� ja tuo n�ytt��n ohjeita, noudata kyseisi� ohjeita. Jos ty�kalu ei anna ohjeita, voit etsi� ohjeita ty�kalun lokitiedostosta. Voit tehd� t�m�n seuraavasti:

Napsauta K�ynnist�-painiketta tietokoneessa, jossa suoritit Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalun, valitse Suorita, kirjoita seuraava komento ja valitse sitten OK:
%systemroot%\debug
Huomautus %systemroot% on Windows-j�rjestelm�tiedostojen sijaintipolun ja -kansion nimi. Yleens� t�m� on C:\Windows, mutta eri asema tai kansio voidaan m��ritt�� Windowsin asentamisen yhteydess�.
Avaa lokitiedosto nimelt� Mrt.log.
Etsi lokitiedoston uusin merkint�. T�m� merkint� on yleens� lokitiedoston viimeinen merkint�. Saatat joutua etsim��n t�m�n merkinn�n vieritt�m�ll� lokitiedoston loppuun. Lokitiedosto on saatavana vain englanninkielisen�.
Noudata lokitiedoston uusimmassa merkinn�ss� mahdollisesti olevia ohjeita. Jos ohjeita ei ole, kirjoita virhekoodin numero muistiin ja tarkastele Tiettyjen virheiden vianm��ritys -osaa.

Suorita t�ydellinen tarkistus

K�ynnist� Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu ja valitse sitten Seuraava.
Valitse Tarkistustyyppi-kohdassa T�ydellinen tarkistus ja valitse sitten Seuraava.

Selvit� tiedostoarkisto ja poista tiedosto manuaalisesti

Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalu havaitsi tarkistuksen aikana tiedostoarkistoon, kuten .zip-tiedostoon, sis�ltyv�n haittaohjelman. Selvit�, onko tiedosto haittaohjelma, ja poista se arkistosta manuaalisesti.

Voit selvitt��, onko tiedosto haittaohjelma, k�ym�ll� Microsoft Malware Protection Centeriss�:
http://www.microsoft.com/security/portal/
(http://www.microsoft.com/security/portal/)
Etsi Microsoft Malware Protection Centerin Encyclopediasta ja tarkista, onko tiedosto haittaohjelmien luettelossa.
Jos tiedosto on haittaohjelmien luettelossa, poista tiedosto.

Palaa alkuun | Anna palautetta

Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistoty�kalun lataaminen

Voit ladata haittaohjelmien poistoty�kalun Microsoft Download Centerist� manuaalisesti. Voit tehd� t�m�n k�ym�ll� seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fi&FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fi&FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356)

Microsoft tarjoaa my�s Windows Live OneCare -tietoturvatarkistuksen, joka on tietokoneesta viruksia etsiv� maksuton tietokoneen huoltopalvelu. Jos haluat ladata Windows Live OneCare -tietoturvatarkistuksen Windows Live OneCaresta, k�y seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:

http://onecare.live.com/site/fi-fi/default.htm

(http://onecare.live.com/site/fi-fi/default.htm)

Palaa alkuun | Anna palautetta