CD veya DVD sürücünüz Windows ya da başka programlar tarafından algılanmıyor

Belirtiler

Windows'ta, CD veya DVD sürücüsü Dosya Gezgini görünmeyebilir ve Aygıt Yöneticisi'de sarı ünlem işareti gösterebilir. Bu sorun genellikle bir sürücü veya yapılandırma sorununu gösterir ve aygıtın Özellikler'inde Aygıt durumu altında bir hata kodu görüntülenebilir.

• Kayıt defterindeki yapılandırma bilgisi eksik ya da bozuk olduğundan Windows bu donanım aygıtını başlatamıyor. (Kod 19).
• Windows, aygıtın gerektirdiği sürücüleri yükleyemediğinden, aygıt düzgün olarak çalışmıyor. (Kod 31).
• Bu aygıtın sürücü (hizmeti) devre dışı. Bu özelliği başka bir sürücü sağlıyor olabilir. (Kod 32).
• Windows bu donanım için aygıt sürücüsü yükleyemiyor. Sürücü bozuk veya eksik olabilir. (Kod 39).
• Windows bu donanım için aygıt sürücüsünü başarıyla yüklediği halde donanım aygıtını bulamıyor. (Kod 41).

Bu sorun aşağıdaki durumlardan biri sonucunda oluşmuş olabilir:

• Windows işletim sistemini yükselttiniz.
• CD veya DVD kayıt programı yüklediniz ya da kaldırdınız.
• Microsoft Digital Image uygulamasını kaldırdınız.

CD veya DVD sürücünün algılanmamasının çeşitli sebepleri vardır. Bu makalede aşağıda sıralanan çözümler bu sorunun tüm örneklerini olmasa da bazılarını çözmeye yardımcı olabilir.  Donanımınızla ilgili yardım için donanım üreticinize başvurmanız gerekebilir.

Çözüm

Aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini uygulamak için her bir üst bilgiyi seçin:

Yöntem 1: BIOS ayarlarını ve yonga seti sürücülerini denetleme

1. BIOS'ta sürücünün etkinleştirilmiş olduğunu doğrulayın. BIOS sistemleri cihaza göre değişir. Cihazınızın BIOS'undaki sürücü ayarlarını nasıl doğrulayacağınızdan emin değilseniz, cihazınızın üreticisine başvurun.
2. Ayrıca, sürücü bilgisayarla birlikte geldiyse bilgisayar üreticisinden veya ayrıca satın alındıysa sürücü üreticisinden aygıtın yonga seti sürücülerinin güncel olduğunu doğrulayın.

Sorununuz çözülmediyse sonraki yöntemi deneyin.

Yöntem 2: Sürücüyü güncelleştirme veya yeniden yükleme

Sürücüyü güncelleştirmek için, aygıt üreticisinin web sitesinde sürücüyü arayın ve ardından web sitesindeki yükleme yönergelerini izleyin.

Sürücüyü yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Windows logo tuşuna basın, Aygıt YöneticisiAygıt Yöneticisi yazın ve Enter tuşuna basın. 
2. Aygıt Yöneticisi'da, DVD/CD-ROM sürücülerini genişletin, CD ve DVD cihazlarına sağ tıklayın ve ardından Cihazı kaldır'ı seçin. 
3. Cihazı kaldırmak istediğinizi onaylamanız istendiğinde Kaldır'ı seçin.
4. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sürücüler otomatik olarak yüklenir.

Sorununuz çözülmediyse sonraki yöntemi deneyin.

Yöntem 3: IDE/ATAPI sürücülerini kaldırma ve yeniden yükleme

IDE/ATAPI sürücüsünü kaldırıp yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Windows logo tuşuna basın, Aygıt YöneticisiAygıt Yöneticisi yazın ve Enter tuşuna basın. 

2. Görünüm menüsünü seçin. Gizli Aygıtları Göster'i seçin.

3. IDE/ATAPI Denetleyicileri'ni genişletin ve ardından:

   • ATA Channel 0'ı seçin ve sağ tıklayın ve ardından Kaldır'a tıklayın
   • ATA Channel 1'i seçip sağ tıklayın ve ardından Kaldır'a tıklayın
   • Standart Çift Kanallı PCI IDE Denetleyicisi'ni seçin ve sağ tıklayın, ardından Kaldır'a tıklayın
   • Ek girişler varsa, sağ tıklayın ve ardından Kaldır'ı seçin

4. Cihazı yeniden başlatın.

Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sürücüler otomatik olarak yüklenir.

Sorununuz çözülmediyse sonraki yöntemi deneyin.

Yöntem 4: Bozuk kayıt defteri girdilerini düzeltme

Bu sorun, bozulmuş iki Windows kayıt defteri girdisi nedeniyle oluşmuş olabilir. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak bozuk Kayıt Defteri girdilerini silmek için şu adımları izleyin:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows logo tuşu + R tuşlarına basın.

2. Çalıştır iletişim kutusuna regedit yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Onayla iletişim kutusunda Evet'i seçin. 

3. Gezinti bölmesinde, şu kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. Sağ bölmede UpperFilters'ı seçin.

   Not Bir UpperFilters.bak kayıt defteri girdisi de görebilirsiniz. Bu girdiyi kaldırmak zorunda değilsiniz. Yalnızca UpperFilters (BüyükHarf Filtreleri ) seçeneğini tıklatın. UpperFilters kayıt defteri girdisini görmüyorsanız, LowerFilters kayıt defteri girdisini yine de kaldırmanız gerekebilir. Bunu yapmak için 7. adıma gidin.

5. Düzenle menüsündeSil'i seçin.

6. Silme işlemini onaylamanız istendiğinde Evet'i seçin.

7. Sağ bölmede LowerFilters'ı seçin.

   Not LowerFilters kayıt defteri girdisini görmüyorsanız, bir sonraki yönteme gidin.

8. Düzenle menüsündeSil'i seçin.

9. Silme işlemini onaylamanız istendiğinde Evet'i seçin.

10. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

11. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Not: Bu yöntemi kullanmak için Windows'ta yönetici olarak oturum açmış olmalısınız. Yönetici olarak oturum açtığınızdan emin olmak için Denetim Masası getirin, Kullanıcı Hesapları'nı ve ardından Kullanıcı Hesaplarını Yönet'i seçin.

Önemli:

• Bu bölümdeki adımları dikkatle izleyin. Kayıt defterinde yanlış bir değişiklik yaparsanız, ciddi sorunlar çıkabilir. Değişiklik yapmadan önce, sorun çıkması durumunda geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin .
• Bu yöntemi denedikten sonra CD veya DVD kaydı yazılımları gibi bazı uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Durum buysa, etkilenen uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Uygulamanın yaratıcısından güncel bir sürüm olup olmadığını denetleyin.