Cikk azonos�t�ja: 892889 - Utols� ellen�rz�s: 2011. m�jus 10. - Verzi�sz�m: 6.0

A Windows XP Service Pack 2 telep�t�se ut�n az internethez val� csatlakoz�skor, illetve webhelyek b�ng�sz�sekor 678-as vagy 769-es hib�r�l t�j�koztat� �zenet jelenhet meg

RendszertippA jelen cikk az �n �ltal haszn�ltt�l elt�r� oper�ci�s rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relev�nsak �nnek, letiltjuk.

Ha tov?bbra is hozz? szeretne jutni a Windows XP biztons?gi friss?t?seihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal b?v?tett Windows XP rendszert. Tov?bbi tudnival?k?rt keresse fel a Microsoft al?bbi weblapj?t: Megsz?nik egyes verzi?k t?mogat?sa - Windows (http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

A lap tartalma

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

A jelens�g

A Windows XP Service Pack 2 (SP2) szervizcsomag telep�t�se ut�n az al�bbi hiba�zenetek jelenhetnek meg az internethez val� kapcsol�d�skor vagy b�ng�sz�skor.

A lap tetej�re

678-as hiba

Hiba � 678: A t�voli sz�m�t�g�p nem v�laszolt.

A lap tetej�re

769-es hiba

Hiba � 769: A megadott c�l nem �rhet� el.

A lap tetej�re

Oka

�ltal�ban akkor jelennek meg ezek a hiba�zenetek, amikor az al�bbi felt�telek valamelyike teljes�l:

A h�l�zati k�bel nincs csatlakoztatva.
A modemet letiltott�k.
A modem illeszt�programjai s�r�ltek.
K�mprogram fut a sz�m�t�g�pen, megg�tolva a kapcsolat l�trehoz�s�t.
A Winsock szolg�ltat�st ki kell jav�tani.
K�ls� gy�rt� �ltal k�sz�tett t�zfalszoftver blokkolja a kapcsolatot.

A lap tetej�re

A megold�s

A probl�ma ok�nak kider�t�s�hez k�vesse az al�bbi l�p�seket.

A lap tetej�re

1. l�p�s: A h�l�zati k�bel ellen�rz�se

Gy�z�dj�n meg arr�l, hogy a h�l�zati k�bel csatlakoztatva van a sz�m�t�g�phez �s a modemhez. Ha a sz�m�t�g�p eloszt�hoz vagy �tv�laszt�hoz van csatlakoztatva, gy�z�dj�n meg arr�l, hogy az eloszt�t vagy az �tv�laszt�t a sz�m�t�g�phez csatlakoztat� k�bel megfelel�en van csatlakoztatva.

A lap tetej�re

2. l�p�s: A h�l�zati csatol� enged�lyezett �llapot�nak ellen�rz�se

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be az ncpa.cpl parancsot, majd kattintson az OK gombra.
Kattintson a jobb gombbal a Helyi kapcsolat ikonra. Kattintson az Enged�lyez�s parancsra, ha az el�rhet�.

A lap tetej�re

3. l�p�s: A modem alaphelyzetbe �ll�t�sa

H�zza ki a sz�m�t�g�pb�l vagy a modemb�l az azokat �sszek�t� k�belt.
Kapcsolja ki a modemet. Ha a modemen nincs t�pkapcsol�, sz�ntesse meg a modem t�pell�t�s�t.
V�rjon k�t percet.
Kapcsolja be a modemet, majd csatlakoztassa a modemet a sz�m�t�g�ppel �sszek�t� k�belt.

A lap tetej�re

4. l�p�s: A modem �s az illeszt�programok elt�vol�t�sa az Eszk�zkezel� seg�ts�g�vel

Miel�tt elv�gezn� ezeket a l�p�seket, c�lszer�, ha let�lti a modem leg�jabb illeszt�programjait a hardver gy�rt�j�nak webhely�r�l.

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be a sysdm.cpl parancsot, majd kattintson az OK gombra.
Kattintson a Hardver f�lre, majd az Eszk�zkezel� gombra, �s keresse meg a H�l�zati k�rty�k elemet.
Bontsa ki a H�l�zati k�rty�k csom�pontot, majd kattintson a jobb gombbal a megfelel� h�l�zatik�rtya-ikonra.
Kattintson az Elt�vol�t�s parancsra, majd az OK gombra. Az eszk�zzel t�rs�tott f�jlok elt�vol�t�s�nak j�v�hagy�s�t k�r� p�rbesz�dpanelen kattintson az Igen gombra.
Ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet, vagy kattintson a M�velet men� Hardverv�ltoz�sok keres�se parancs�ra.
Ha a Windows megtal�lja az eszk�zt, de nem ismeri fel, telep�tenie kell a h�l�zati adapter leg�jabb illeszt�programj�t

Ha Realtek 8139 t�pus� h�l�zati adaptere van, az illeszt�program friss�t�se val�sz�n�leg megoldja a probl�m�t. Tov�bbi inform�ci�k�rt l�togasson el a Realtek al�bbi webhely�re:

http://www.realtek.com.tw/downloads/ (http://www.realtek.com.tw/downloads/)

A Microsoft a k�ls� gy�rt�k el�rhet�s�gi adatait a m�szaki t�mogat�s el�r�s�hez sz�nt seg�ts�gny�jt�sk�nt teszi k�zz�. Az el�rhet�s�gi adatok �rtes�t�s n�lk�l v�ltozhatnak, pontoss�gukat a Microsoft nem garant�lja.

A lap tetej�re

5. l�p�s: �j DSL- vagy k�belh�l�zati kapcsolat l�trehoz�sa

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be az ncpa.cpl parancsot, majd kattintson az OK gombra.
Kattintson az �j kapcsolat l�trehoz�sa elemre a H�l�zati m�veletek csoportban. A var�zsl� elindul�sakor kattintson a Tov�bb gombra.
V�lassza a Kapcsol�d�s az internethez lehet�s�get, majd kattintson a Tov�bb gombra.
Kattintson a K�zzel �ll�tom be a kapcsolatot v�laszt�gombra, majd a Tov�bb gombra.
Jel�lje be a Kapcsol�d�s felhaszn�l�nevet �s jelsz�t ig�nyl� sz�less�v� kapcsolat seg�ts�g�vel v�laszt�gombot, majd kattintson a Tov�bb gombra.
Hajtsa v�gre a h�tral�v� l�p�seket. A var�zsl� tov�bbi l�p�seinek v�grehajt�s�hoz haszn�lja az internetszolg�ltat�j�t�l (ISP) kapott csatlakoz�si adatokat.

Megjegyz�s: El�fordulhat, hogy az �j kapcsolat l�trehoz�s�hoz az internetszolg�ltat�ja �ltal rendelkez�sre bocs�tott szoftvert kell haszn�lnia.

A lap tetej�re

6. l�p�s: A Winsock �s a TCP/IP szolg�ltat�s kijav�t�sa

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be a netsh winsock reset parancsot, majd nyomja le az ENTER billenty�t.
Amikor a parancssor ablaka villogni kezd, ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.

Figyelmeztet�s: Az internetet el�r� vagy figyel� programok, p�ld�ul v�rusellen�rz�k, t�zfalak vagy proxy�gyfelek m�k�d�s�t a netsh winsock reset parancs futtat�sa h�tr�nyosan �rintheti. Ha valamely program a probl�ma megold�sa ut�n nem m�k�dik megfelel�en, telep�tse �jra.

A lap tetej�re

7. l�p�s: A k�ls� f�lt�l sz�rmaz� t�zfalak ideiglenes elt�vol�t�sa

K�ls� f�lt�l sz�rmaz� t�zfalszoftverek � p�ld�ul a ZoneAlarm �s a Norton Personal Firewall �, az internetkapcsolattal �sszef�gg� probl�m�kat id�zhetnek el� a Windows XP SP2 rendszert futtat� sz�m�t�g�peken. A sz�m�t�g�p tesztel�s�hez c�lszer� elt�vol�tani ezeket a programokat. A programok letilt�sa nem biztos, hogy elegend� a tesztel�shez. Gy�z�dj�n meg arr�l, hogy a rendelkezik a programok telep�t� CD-j�vel vagy -f�jljaival annak �rdek�ben, hogy k�s�bb �jra telep�thesse e programokat. Ha ezek a programok okozz�k a probl�m�t, �s seg�ts�gre van sz�ks�ge a programok be�ll�t�s�val kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot az adott program forgalmaz�j�val.

Megjegyz�s: A k�ls� gy�rt�t�l sz�rmaz� t�zfalprogram elt�vol�t�sa el�tt c�lszer� megbizonyosodni arr�l, hogy a Windows XP t�zfalszolg�ltat�sa enged�lyezve van.

A lap tetej�re

8. l�p�s: A hirdet�seket megjelen�t� �s k�mprogramok megkeres�se �s elt�vol�t�sa

Aj�nlott a Microsoft Windows Defender program telep�t�se. Ha le szeretn� t�lteni a Windows Defender programot, vagy tov�bbi inform�ci�t szeretne kapni a k�retlen szoftverek sz�m�t�g�pr�l val� elt�vol�t�s�ra szolg�l� eszk�z�kr�l, l�togasson el a Microsoft al�bbi webhely�re:

http://www.microsoft.com/protect/computer/advanced/removaltools.mspx (http://www.microsoft.com/protect/computer/advanced/removaltools.mspx)

A lap tetej�re

9. l�p�s: Az ideiglenes internetf�jlok t�rl�se

Ind�tsa el a Microsoft Internet Explorer b�ng�sz�t.
Kattintson az Eszk�z�k men� Internetbe�ll�t�sok parancs�ra.
Kattintson az �ltal�nos f�lre, majd a F�jlok t�rl�se gombra.
Ezut�n a F�jlok t�rl�se p�rbesz�dpanelen az OK gombra, majd ism�t az OK gombra.

A lap tetej�re

Tov�bbi l�p�sek

Ha a cikkben ismertetett l�p�sek elv�gz�se ut�n tov�bbra is fenn�ll a probl�ma, pr�b�lkozzon az al�bbi m�dszerekkel. E m�dszerek seg�ts�g�vel meghat�rozhatja a probl�ma ok�t, vagy esetleg meg is sz�ntetheti azt.

A h�l�zati kapcsolat kijav�t�sa

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be az ncpa.cpl parancsot, majd kattintson az OK gombra.
Kattintson a jobb gombbal a nem m�k�d� kapcsolatra, majd v�lassza a Jav�t�s parancsot.

Amikor a Jav�t�s parancsra kattint, a Windows meg�j�tja a sz�m�t�g�p IP-c�m�t, �s egy�b, a probl�ma megsz�ntet�s�t el�seg�t� m�veleteket is v�grehajt. A Microsoft Tud�sb�zis kapcsol�d� cikke:

289256� (http://support.microsoft.com/kb/289256/ ) A helyi h�l�zatok �s a nagy sebess�g� internetkapcsolatok Jav�t�s lehet�s�g�nek le�r�sa (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

Az IP-c�m meg�j�t�sa

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be a command parancsot, majd kattintson az OK gombra.
�rja be a parancssorba az ipconfig /renew parancsot, majd nyomja le az ENTER billenty�t.

Ekkor a parancssorablakban megjelennek az �j IP-c�mmel kapcsolatos adatok.
Z�rja be a parancssorablakot.

V�rusellen�rz�s

Hajtson v�gre v�rusellen�rz�st v�ruskeres� program seg�ts�g�vel. Ha nincs telep�tve a sz�m�t�g�pen v�ruskeres� program, egy m�sik, internetkapcsolattal rendelkez� sz�m�t�g�p seg�ts�g�vel t�ltse le a k�v�nt v�ruskeres� program telep�t�f�jljait. A McAfee AVERT Stinger v�ruskeres� program let�lt�s�hez l�togasson el a McAfee al�bbi webhely�re:

http://vil.nai.com/vil/stinger/ (http://vil.nai.com/vil/stinger/)

Tesztel�s cs�kkentett m�dban

Kapcsolja ki a sz�m�t�g�pet.
V�rjon 10 m�sodpercet.
Kapcsolja be a sz�m�t�g�pet, majd azonnal nyomja le az F8 billenty�t.

Megjegyz�s: Ha billenty�zethib�val kapcsolatos �zenet jelenik meg, nyomja le az F1 billenty�t. Ezt k�vet�en nyomja le m�sodpercenk�nt egyszer az F8 billenty�t.
A list�ban v�lassza a Cs�kkentett m�d h�l�zattal lehet�s�get.
Nyomja le az ENTER billenty�t.

Megjegyz�s: A sz�m�t�g�p ind�t�sa a szok�sosn�l t�bb id�t vehet ig�nybe.
Kattintson az OK gombra a Windows cs�kkentett m�dban t�rt�n� haszn�lat�nak j�v�hagy�s�t k�r� p�rbesz�dpanelen.

A lap tetej�re

Tov�bbi inform�ci�

Ha Microsoft sz�less�v� h�l�zati hardvert haszn�l, el�fordulhat, hogy friss�tenie kell a szoftvert vagy a hardver bels� vez�rl�programj�t. A friss�t�sek beszerz�s�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

814445� (http://support.microsoft.com/kb/814445/ ) MSBBN: A sz�less�v� h�l�zati Microsoft Broadband Networking-eszk�z�k bels� vez�rl�programj�nak �s szoftver�nek friss�t�se (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

A cikkben eml�tett, k�ls� gy�rt�kt�l sz�rmaz� term�kek a Microsoftt�l f�ggetlen gy�rt�k term�kei, melyek teljes�tm�ny�re �s megb�zhat�s�g�ra a Microsoft sem t�rv�nyi, sem m�sf�le garanci�t nem v�llal.

A lap tetej�re

kbhowto kbinfo kbdefenderrtwswept kbdefenderrtwno KB892889

A lap tetej�re

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.

Egy�b forr�sok

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

A cikk ford�t�sa

United States (English)

This site in other countries/regions:

A Windows XP Service Pack 2 telep�t�se ut�n az internethez val� csatlakoz�skor, illetve webhelyek b�ng�sz�sekor 678-as vagy 769-es hib�r�l t�j�koztat� �zenet jelenhet meg

A lap tartalma

A jelens�g

678-as hiba

769-es hiba

Oka

A megold�s

1. l�p�s: A h�l�zati k�bel ellen�rz�se

2. l�p�s: A h�l�zati csatol� enged�lyezett �llapot�nak ellen�rz�se

3. l�p�s: A modem alaphelyzetbe �ll�t�sa

4. l�p�s: A modem �s az illeszt�programok elt�vol�t�sa az Eszk�zkezel� seg�ts�g�vel

5. l�p�s: �j DSL- vagy k�belh�l�zati kapcsolat l�trehoz�sa

6. l�p�s: A Winsock �s a TCP/IP szolg�ltat�s kijav�t�sa

7. l�p�s: A k�ls� f�lt�l sz�rmaz� t�zfalak ideiglenes elt�vol�t�sa

8. l�p�s: A hirdet�seket megjelen�t� �s k�mprogramok megkeres�se �s elt�vol�t�sa

9. l�p�s: Az ideiglenes internetf�jlok t�rl�se

Tov�bbi l�p�sek

A h�l�zati kapcsolat kijav�t�sa

Az IP-c�m meg�j�t�sa

V�rusellen�rz�s

Tesztel�s cs�kkentett m�dban

Tov�bbi inform�ci�

Kulcsszavak:�

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

A cikk ford�t�sa