ID članka: 892896 - Zadnji pregled: 7. april 2006 - Revizija: 2.3

V računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z internetom z modemom DSL ali s kabelskim modemom, se po namestitvi servisnega paketa SP2 za Windows XP lahko prikaže sporočilo o napaki »Omejena ali prekinjena povezava«

Sistemski namigTa članek se nanaša na operacijski sistem, ki je drugačen od vašega. Vsebina članka, ki za vas najbrž ni pomembna, je bila onemogočena.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko v računalnik, ki ima vzpostavljeno povezavo z internetom z modemom DSL ali kabelskim modemom, namestite servisni paket SP2 za Microsoft Windows XP, se pri poskusu vzpostavitve povezave z internetom lahko prikaže sporočilo o napaki, podobno naslednjemu:
Omejena ali prekinjena povezava: Povezava je omejena ali pa je bila prekinjena Morda ne boste mogli dostopiti do interneta ali nekaterih omrežnih sredstev.
Prikaže se lahko tudi sporočilo o napaki 678 ali 769.

VZROK

Ko v operacijskem sistemu Windows XP ustvarite povezavo PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), ustvari operacijski sistem lokalno in širokopasovno povezavo. Ker operacijski sistem Windows XP po načrtu ustvari obe povezavi in ker je pričakovan naslov samodejnega naslavljanja zasebnega prostora IP (APIPA), operacijski sistem ne bi smel prikazati, da ima lokalna povezava omejeno povezljivost.

Vendar če računalnik ni nastavljen kot odjemalski računalnik povezave PPPoE, računalnik pa pridobi naslov APIPA, nastane omejena povezljivost. Zato bi moral operacijski sistem Windows XP prikazati, da ima lokalna povezava omejeno povezljivost. To se lahko zgodi, če strežnik DHCP (protokol za dinamično konfiguracijo gostitelja) v omrežju ni na voljo.

To sporočilo se lahko prikaže, tudi če je izpolnjen eden ali več naslednjih pogojev:
  1. Strežnik DHCP je v ožičenem omrežju. V domačem omrežju je ta strežnik lahko strežnik vašega ponudnika internetnih storitev, osebni usmerjevalnik ali ponudnik DHCP-ja.
  2. Strežnik DHCP je v brezžičnem omrežju. V domačem omrežju je ta strežnik lahko strežnik vašega ponudnika internetnih storitev, osebni usmerjevalnik ali ponudnik DHCP-ja.
  3. V brezžičnem omrežju se to sporočilo lahko prikaže, če uporabite nepravilni ključ za zasebnost v žičnem omrežju (WEP) ali če tega ključa nimate.
  4. Morda nimate naslova IP ali pa so nastavitve protokola TCP/IP poškodovane.
  5. Lahko pa nastanejo tudi druge težave, povezane z internetno povezavo.

ZAČASNA REŠITEV

To sporočilo se lahko včasih prikaže, če ima računalnik trenutno vzpostavljeno povezavo z internetom. Če želite onemogočiti to sporočilo, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start, Zaženi, vnesite ncpa.cpl in kliknite V redu.
  2. Z desno tipko miške kliknite Local Area Connection in nato kliknite Lastnosti.
  3. Na kartici Splošno odstranite potrditveno oznako iz polja Obvesti me, če je ta povezava omejena ali prekinjena, kliknite V redu in nato še Zapri.
Opomba S tem težave ne odpravite, ampak le onemogočite prikaz sporočila.

DODATNE INFORMACIJE

Če želite več informacij o odpravljanju težav z omrežno povezljivostjo v operacijskem sistemu Windows XP, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
892889  (http://support.microsoft.com/kb/892889/ ) Ko poskušate vzpostaviti povezavo z internetom ali ko poskušate brskati po internetu po namestitvi servisnega paketa SP2 za Windows XP, se lahko prikaže sporočilo »Napaka 678« ali »Napaka 769«

VELJA ZA
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ključne besede: 
kberrmsg kbprb KB892896