마우스나 키보드 제어판의 Bluetooth 장치를 사용하십시오.

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현상

제어판을 열면 Bluetooth 장치 항목이 나타나지 않습니다. 또한 컴퓨터의 Bluetooth Microsoft 키보드 및 마우스 인식하지 못할 수도 있습니다.

원인

아래 경우 중 하나에 해당하면 이러한 문제가 발생합니다:
  • 해당 Bluetooth 지원 서비스가 시작되지 않았습니다.
  • 로컬 관리자 계정을 사용하여 Bluetooth 지원 서비스가 구성되어 있지 않습니다.

해결 과정

참고 이 문서에서 설명하는 단계를 수행하기 전에 설치 및 Bluetooth 장치가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

Bluetooth 연결 및 검색 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
883258Windows XP 서비스 팩 2에서 Bluetooth 검색 및 연결 문제를 해결하는 방법
이 문제를 해결하려면 적절한 절의 단계를 수행하십시오.

인터넷에 연결되어 있는 경우

다음 Windows 온라인 도움말 및 지원 웹 사이트에서 "문제 해결 Bluetooth 장치를 사용" 항목을 참조하십시오.
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx

인터넷에 연결되어 있지 않은 경우

다음 이 단계를 수행하여 컴퓨터의 하드 디스크에서 Windows 도움말 및 지원 "문제 해결 Bluetooth 장치를 사용" 항목을 참조하십시오.
  1. 시작 을 클릭한 다음 도움말 및 지원 을 클릭하십시오.
  2. 검색 상자 또는 온라인 도움말 검색 상자에 문제 해결 Bluetooth 사용 장치에 입력한 다음 검색 을 클릭하십시오.
  3. 문제 해결 Bluetooth 장치를 사용할 수 있는 항목 목록을 보려면 클릭하십시오.
  4. 발생한 문제를 가장 잘 설명하는 링크를 누릅니다.
  5. 제안에 따라 발생한 문제를 해결합니다.
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오:
  1. 서비스 Microsoft 관리 콘솔(MMC) 스냅인을 엽니다. 이렇게 하려면 Windows Vista 에서는 시작
    그림 축소그림 확대
    Start button
    , 검색 시작 상자에 services.msc 누른 다음 프로그램 목록에서 서비스 를 클릭하십시오.

    그림 축소그림 확대
    User Account Control permission
    관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속 을 클릭하십시오.

    Windows XP 서비스 Microsoft 관리 콘솔(MMC) 스냅인을 열려면 시작, 실행services.msc 를 입력한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  2. Bluetooth 지원 서비스를 두 번 클릭하십시오.
  3. Bluetooth 지원 서비스를 중지할 경우 시작 을 클릭하십시오.
  4. 시작 유형 목록에서 자동 을 클릭하십시오.
  5. 로그온 탭을 클릭하십시오.
  6. 로컬 시스템 계정 을 클릭하십시오.
  7. 확인 을 클릭하십시오.
  8. 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 <a0></a0> 를 클릭하십시오.

속성

기술 자료: 894035 - 마지막 검토: 2009년 12월 22일 화요일 - 수정: 6.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0
  • Microsoft IntelliPoint 6.1
  • Microsoft IntelliPoint 6.0
  • Microsoft IntelliPoint 5.2
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft IntelliType Pro 7.0
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
키워드:?
kbmt kbtshoot kbprb KB894035 KbMtko
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이 문서의 영문 버전 보기:894035

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