Homepage Internet Explorer Anda di-reset pada "about:blank" dan Windows Defender secara tiba-tiba berhenti di Windows 2000, Windows XP, atau Windows Server 2003

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 894269 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Pada komputer yang sedang mengoperasikan Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, atau Microsoft Windows Server 2003, Anda akan mengalami gejala berikut ini:
  1. Homepage di Internet Explorer di-reset ke "about:blank."
  2. Microsoft Windows Defender berhenti secara tiba-tiba.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi karena komputer Anda mungkin terkena program Trojan horse yang disebut TrojanSpy:Win32/Banker.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Kebanyakan perangkat lunak antivirus dapat mendeteksi dan mencegah infeksi dengan perangkat lunak berbahaya. Untuk menyelesaikan masalah ini, jalankan perangkat lunak antivirus yang diperbarui dengan berkas tanda tangan terbaru. Kemudian, instal ulang Microsoft Windows Defender.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pada saat masalah ini terjadi, TrojanSpy:Win32/Banker mengambil tindakan berikut ini:
  • TrojanSpy:Win32/Banker mengatur homepage Internet Explorer ke "about:blank."
  • Map AntiSpyware TrojanSpy:Win32/Banker menghapus semua berkas di C:\Program Files\Microsoft.
  • TrojanSpy:Win32/Banker mencari Windows yang berhubungan dengan Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) dan mengirim pesan ke windows untuk menutupnya.
  • TrojanSpy:Win32/Banker mematikan proses yang berkaitan dengan Microsoft Windows AntiSpyware (Beta).
  • TrojanSpy:Win32/Banker mencoba untuk mendownload kemudian menjalankan pembaruan dari server Web.
  • TrojanSpy:Win32/Banker mencoba untuk mendownload kemudian menjalankan perangkat lunak tambahan dari server FTP.
  • TrojanSpy:Win32/Banker mencegah pengguna dari akses website keamanan tertentu.
  • TrojanSpy:Win32/Banker menghapus entri registri gcasServ dari subkunci berikut ini:
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  • TrojanSpy:Win32/Banker mengumpulkan informasi pengguna pribadi pada saat pengguna mengunjungi situs bank online.

    Situs ini meliputi hal berikut:
    • ibank.barclays.co.uk
    • ibank.cahoot.com
    • myonlineaccounts2.abbeynational.co.uk
    • olb.westpac.com.au
    • olb2.nationet.com
    • online.lloydstsb.co.uk
    • sec.westpactrust.co.nz
    • web.da-us.citibank.com
    • www.bpinet.pt
    • www.ebank.hsbc.co.uk
    • www.ebank.hsbc.com.hk
    • www.halifax-online.co.uk
    • www.iblogin.com
    • www.national.com.au
    • www.nwolb.com
    • www.rbsdigital.com
    Kemudian TrojanSpy:Win32/Banker mencoba untuk mengirim informasi ini kepada server FTP.
  • URL log TrojanSpy:Win32/Banker yang Anda kunjungi pada berkas %windir%\Req.log. Namun, URL yang memuat string berikut ini tidak dimasukkan:
    • https
    • safeform.com
    • northeast.on.ca
    • salesforce.com
    • prudential.com.hk
    • sammikk.com
    • samsunggsbn.com
    • sbc.com
    • s-central.com.au
    • ebay
    • sciamdigital.com
    • scicollege.org.sg
    • upjs.sk
    • eutelsat.net
    • searchfit.org
    • seatbooker.net
    • sebra.com
    • yimg.com
    • acadiau.ca
    • adultfriendfinder.com
    • advisor.com
    • authorize.net
    • bearshare.com
    • betbanking.com
    • bnpparibas.net
    • c1hrapps.com
    • customersvc.com
    • konetic.org
    • delias.com
    • deluxepass.com
    • directnic.com
    • directsex.com
    • earthport.com
    • elance.com
    • element5.com
    • elsevier
    • emetrix.com
    • e-registernow.com
    • europeonline.com
    • ezpeer.com
    • fredericks.com
    • gevalia.com
    • hilton.com
    • hostdozy.com
    • hotbar.com
    • idx.com .au
    • indigosp.com
    • infusion-studios.com
    • intuitcanada.com
    • reuters.com
    • kent.net lkw-walter.com
    • medibank.com.au
    • mouse2mobile.com
    • mysylvan.com
    • nacelink.com
    • netbilling.com
    • netfirms.com
    • netspeed.com.au
    • nike.com.hk
    • novuslink.net
    • nzqa.govt.nz
    • oberon-media.com
    • onlineaccess.net
    • optusnet.com.au
    • orcon.net
    • ordering.co.uk
    • oztralia.com
    • register.com
    • safesite.com
    • shaw.ca
    • billerweb.com
    • sms.ac
    • sparkart.com
    • sparknotes.com
    • starbiz.net.sg
    • telusmobility.com
    • thewheelconnection.com
    • tickle.com
    • trekblue.com
    • tsn.cc
    • ubi.com
    • vandyke.com
    • w2express.com
    • mgm-mirage.com
    • webeweb.net
    • wn.com.au
    • securecart.net
    • secureordering.com
    • secureserver.net
    • imrworldwide.com
    • playstation.com
    • western-inventory.com
    • securewebexchange.com
    • securitymetrics.com
    • selfmgmt.com
    • t-mobile.co.uk
    • xtra.co.nz
    • canon-europe.com
    • senecac.on.ca
    • sephora.com
    • liveperson.net
    • ariba.com
    • sympatico.ca
    • xs4all.nl
    • macau.ctm.net
    • rogers.com
    • sfgov.org
    • cic.gc.ca
    • vodafone.co.uk
    • hku.hk
    • sfa.prudential.com.sg
    • shkcorpws5.shkp.com
    • ecompanystore.com
    • o2online.de
    • shopadmin.daum.net
    • shoppersoptimum.ca
    • go-fia.com
    • zoovy.com
    • shopundco.com
    • shutterfly.com
    • signup.sprint.ca
    • silicon-power.com
    • singnet.com.sg
    • simplyhotels.com
    • sims.sfu.ca
    • singaporeair.com
    • site-secure.com
    • esdlife.com
    • flextronics.com
    • cometsystems.com
    • snapfish.com
    • solo3.nordea.fi soccer.com
    • hkuspace.org
    • soundclick.com
    • swamp.lan spiritair.com
    • sportingbet.com
    • sportodds.com
    • worldgaming.net adaptec.com
    • sqnet.com.sg srp.org.sg
    • ains.com.au
    • campoints.net
    • ingrammicro.com
    • kundenserver.de
    • speedera.net
    • farlep.net
    • lanck.net .sok
    • monster.com
    • ihost.com
    • gigaisp.net
    • webtrendslive.com
    • a-net.com
    • puma.com
    • apple.com
    • streamload.com
    • maximonline.com
    • look.ca
    • supergo.com
    • cablebg.net
    • dell
    • sony
    • inlandrevenue.gov.uk
    • tbihosting.com
    • quickbooks.com
    • techdata.com
    • telpacific.com.au
    • telstra.com
    • freedom.net
    • recruitsoft.com
    • tepore.com
    • theaa.com
    • three.com.hk
    • ticketmaster.com
    • ultrastar.com
    • ti.com
    • tirerack.com
    • tm.net.my
    • tmi-wwa.com
    • tdcwww.net
    • stanfordalumni.org
    • 012.net
    • starhubshop.com.sg
    • datasvit.net
    • ssdcl.com.sg
    • music
    • iinet.net.au
    • iprimus.com.au
    • hp.com
    • game
    • towerhobbies.com
    • travel.com.au
    • travel.priceline.com
    • travelclub.swiss.com
    • travelcommunications.co.uk
    • trivita.com
    • trust1.com
    • trustinternational.com
    • yorku.ca
    • preschoicefinancial.com
    • united.intranet.ual.com
    • unixcore.com
    • uwindsor.ca
    • ucas.co.uk
    • ups.com
    • yesasia.com
    • usafis.org
    • uscden.net
    • uscitizenship.info
    • va-bank.com
    • vasa.slsp.sk
    • veloz.com
    • victoriassecret.com
    • videotron.com
    • mcafee.com
    • virginblue.com.au
    • virginmobileusa.com
    • vodafone vpost.com.sg
    • vutbr.cz
    • opusit.com.sg
    • ibm.com
    • aircanada.ca
    • walgreens.com
    • watchguard.com
    • icq.com
    • ych.com
    • uottawa.ca
    • uoguelph.ca
    • there.com
    • webassign.net
    • comcast.net
    • douglas.bc.ca
    • carleton.ca
    • mcgill.ca
    • mcmaster.ca
    • queensu.ca
    • sheridanc.on.ca
    • ubc.ca
    • unb.ca
    • .ac.at
    • .ac.nz
    • .ust.hk
    • microsoft.com
    • guidehome.com
    • sap-ag.de
    • nwa.com
    • webzdarma.cz
    • intel.com
    • bigpond.net.au
    • willhill.com
    • .ac.uk
    • t-mobile.com
    • uwaterloo.ca
    • delawarenorth.com
    • worldwinner.com
    • worth1000.com
    • wrem.sis.yorku.ca
    • sierraclub.org
    • serviticket.com
    • yagma.com
    • yes.com.hk .edu
    • yourastrologysite.com
    • ytv.com .o2.co.uk
    • zwallet.com
TrojanSpy:Win32/Banker diinstal pada Internet Explorer sebagai Objek Pembantu Browser.

Untuk membantu melindungi komputer Anda dari infeksi secara otomatis, selalu operasikan perangkat lunak antivirus yang menggunakan berkas tanda tangan terbaru. Untuk membantu memastikan komputer Anda terlindung dari ancaman sekarang dan mendatang, kunjungi Website Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/protect/default.mspx

Properti

ID Artikel: 894269 - Kajian Terakhir: 02 Maret 2008 - Revisi: 2.2
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Windows Defender
Kata kunci: 
kbtshoot kbbug kbfix kbvirus kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept KB894269

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com