Select the product you need help with
ファイアウォールまたはプロキシ サーバーの内側にある Windows XP ベースのコンピューターから Windows Update Web サイトにアクセスすると更新プログラムをダウンロードできない文書番号: 896226 - 対象製品 現象ファイアウォールまたはプロキシ サーバーの内側にある Windows XP ベースのコンピューターから Windows Update Web サイトにアクセスしたときに、更新プログラムをダウンロードできません。また、Web ページの右上隅に次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。 [エラー番号: 0x80244017] [エラー番号: 0x80244018] [エラー番号: 0x80244019] [エラー番号: 0x8024401B] [エラー番号: 0x80244021] 原因Windows XP では、Microsoft Windows HTTP サービス (WinHTTP) を使用して Windows Update Web サイトとの通信を行います。また、Windows XP では、バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) を使用して更新プログラムをダウンロードします。「現象」に記載されているエラー メッセージは、以下の内容を表しています。
解決方法この問題を解決するには、プロキシ サーバーまたはファイアウォールで Windows Update Web サイトへの匿名アクセスが構成されていることを確認します。Windows Update の宛先セットまたは URL セットを作成する際に、以下の宛先を含めます。
ISA サーバーを匿名アクセス用に構成する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。 885819
(http://support.microsoft.com/kb/885819/ja/
)
ISA Server を実行するサーバーを経由して Windows Update Version 5 の Web サイトにアクセスするときにエラーが発生する
回避策この問題を回避するには、管理者が以下のいずれかの方法を使用して Windows 更新プログラムをインストールします。
詳細プロキシ サーバーまたはファイアウォールが既に匿名アクセス用に構成されている場合は、Network Monitor Capture Utility を使用することで、「現象」に記載されているエラー メッセージの実際の原因について、より詳細な情報を収集できます。Network Monitor Capture Utility でエラー メッセージの実際の原因を表示するには、Windows Update Web サイトにアクセスするときに、このユーティリティが実行されている必要があります。
Network Monitor Capture Utility の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
310875
(http://support.microsoft.com/kb/310875/ja/
)
Network Monitor Capture Utility について
プロパティ文書番号: 896226 - 最終更新日: 2013年2月6日 - リビジョン: 9.0 この資料は以下の製品について記述したものです。
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。 | サポート技術情報の翻訳
 |
先頭へ戻る
