Не удается загрузить обновления при доступе к веб-узла Windows Update Web, с компьютера под управлением Windows XP, находится за брандмауэром или прокси-сервера

Код статьи: 896226 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Переведено с помощью машинного переводаПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: СТАТЬЯ ПЕРЕВЕДЕНА С ПОМОЩЬЮ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При доступе к веб-узла Windows Update корпорации с компьютера под управлением Microsoft Windows XP, находится за брандмауэром или прокси-сервер, не может загрузить обновления. Может также появиться одно из следующих сообщений об ошибке в верхнем правом углу веб-страницы:
[Номер ошибки: 0x80244017]
[Номер ошибки: 0x80244018]
[Номер ошибки: 0x80244019]
[Номер ошибки: 0x8024401B]
[Номер ошибки: 0x80244021]
ПримечаниеМожно просмотреть файл Windowsupdate.log, проверить ли Windows Update или ли автоматическое обновление произошла ошибка. По умолчанию файл Windowsupdate.log настроен для регистрации сообщений. Этот файл журнала находится в папке % Windir %. Папку % Windir % — это папка, где установлена операционная система Windows в компьютер.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Причина

Windows XP использует службы HTTP (WinHTTP) для Microsoft Windows для связи с узла Windows Update. Windows XP также фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS) для загрузки обновлений. Сообщения об ошибках, описанные в разделе «Проблема» укажите следующее:
  • Клиенту не удается найти прокси-сервера или брандмауэра.
  • Клиент получил сообщение об ошибке.
  • Клиенту запрещен доступ к центру обновления Windows веб-узла.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Решение

, Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что прокси-сервера или брандмауэра настроена для анонимного доступа к узлу Windows Update. Включить следующие места назначения при создании набора назначения или задать URL-адрес для центра обновления Windows:
  • http://Download.windowsupdate.com
  • https://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • http://Update.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://Download.Microsoft.com
  • http://windowsupdate.Microsoft.com
  • http://ntservicepack.Microsoft.com
  • http://wustat.Windows.com
  • https://Update.Microsoft.com
  • http://*.Download.windowsupdate.com
  • http://*.Update.Microsoft.com
  • https://*.Update.Microsoft.com
ПримечаниеОбратитесь к документации прокси-сервера или брандмауэра для получения сведений о настройке прокси-сервер или брандмауэр для анонимного доступа.

Для получения дополнительных сведений о настройке сервера ISA для анонимного доступа, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
885819
(http://support.microsoft.com/kb/885819/ )
Возникают проблемы при доступе к веб-узла Windows Update версии 5 Web, через сервер под управлением ISA Server
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Временное решение

Для временного решения этой проблемы администраторы можно использовать один из следующих методов для установки обновления для Windows:
  • Использования Microsoft Software Update служб (SUS) для установки обновлений. Для получения дополнительных сведений о SUS, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://TechNet.Microsoft.com/en-us/WSUS/bb466186.aspx
    (http://technet.microsoft.com/en-us/wsus/bb466186.aspx)
  • Использовать Microsoft Systems Management Server для установки обновлений. Для получения дополнительных сведений о Systems Management Server посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://TechNet.Microsoft.com/en-us/SMS/Default.aspx
    (http://technet.microsoft.com/en-us/sms/default.aspx)
  • Вручную службы загрузки пакетов исправлений безопасности и возможность обновления для Windows XP. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://www.Microsoft.com/WindowsXP/Downloads/Updates/Default.mspx
    (http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/default.mspx)
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Дополнительная информация

, Если прокси-сервер или брандмауэр уже настроен для анонимного доступа, можно собрать дополнительные сведения о фактической причиной сообщения об ошибках, описанные в разделе «Проблема», с помощью сетевого монитора запись программы. Необходимо хранить запуск программы сбора данных сетевого монитора, при доступе к веб-узла Windows Update Web для программы отобразить фактические причиной сообщения об ошибке.Для получения дополнительных сведений о сетевой монитор запись программе щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
310875
(http://support.microsoft.com/kb/310875/ )
Описание служебной программы Capture сетевого монитора
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Свойства

Код статьи: 896226 - Последнее изменение :: 27 сентября 2011 г. - Редакция: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
Ключевые слова: 
kbtshoot kbmt KB896226 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:896226
(http://support.microsoft.com/kb/896226/en-us/ )
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Отправить отзыв

 
Перейти к началу страницыПерейти к началу страницы