Näyttöön saattaa tulla virhesanoma yritettäessä asentaa laiteohjain tietokoneeseen, jonka käyttöjärjestelmä on Windowsin x64-versio

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 896454 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun yrität asentaa laiteohjaimen tietokoneeseen, jonka käyttöjärjestelmä on Microsoft Windowsin x64-versio, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
Määritetyssä sijainnissa ei ole yhteensopivaa ohjainta laitteellesi. Jos kyseisessä sijainnissa on ohjain, varmista, että se on suunniteltu toimimaan Windows x64 Edition -käyttöjärjestelmän kanssa.

Syy

Tämä ongelma ilmenee yleensä silloin, kun laiteohjainta ei ole suunniteltu Windowsin x64-versiota varten. Tämä ongelma voi ilmetä myös, jos laiteohjain on ohjelmoitu Windowsin x64-versiolle oikein, mutta asennuksen .inf-tiedosto on merkitty virheellisesti.

Lisätietoja x64-tietokoneiden .inf-tiedostovaatimuksista on seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/64INF_reqs.mspx

Ratkaisu

Voit tehdä tämän ongelman vianmäärityksen seuraavilla tavoilla:
  • Varmista, että käytössä on Windowsin x64-versiolle suunniteltu ohjain.
  • Hanki uudet tai päivitetyt ohjaimet, joilla on oikein merkityt .inf-tiedostot. Hanki nämä ohjaimet Windows Update -Web-sivustosta tai laitteen valmistajan Web-sivustosta.
  • Lisää .inf-tiedoston merkinnät manuaalisesti. Microsoft ei kuitenkaan suosittele ohjaimen .inf-tiedoston merkintöjen lisäämistä manuaalisesti, vaan päivitetyn ohjaimen hankkimista laitteen valmistajalta.
Et pysty muokkaamaan 32-bittisen ohjaimen .inf-tiedostoa yhteensopivaksi, sillä Windowsin .x64-versiot edellyttävät 64-bittiset ohjaintiedostot.

Tila

Tämä toiminta ei ole virhe.

Enemmän tietoa

Lisätietoja .inf-tiedostojen merkintäedellytyksistä Windows Server 2003:n 64-bittisissä versioissa saat napsauttamalla seuraavan artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
888728 Laiteohjainten .inf-tiedostojen merkintäedellytysten kuvaus Windows Server 2003:n x64 Edition- ja Windows XP Professional x64 Edition -versioissa (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Windows x64 Edition -käyttöjärjestelmien tekninen tuki

Laitteistosi valmistaja antaa teknistä tukea ja ohjeita Microsoft Windows x64 Edition -käyttöjärjestelmiin. Laitteistosi valmistaja antaa tukea siksi, että Windows x64 Edition sisältyi laitteistoosi. Valmistaja saattaa olla mukauttanut Windows x64 Edition -asennusta sisällyttämällä siihen yksilöllisiä osia. Yksilöllisiä osia saattavat olla tietyt laiteohjaimet tai lisäasetukset, jotka optimoivat laitteiston suorituskykyä. Microsoft tarjoaa tukisopimuksen mukaista tukea, jos tarvitset teknistä apua Windows x64 Edition -käyttöjärjestelmäsi kanssa. Saatat kuitenkin joutua ottamaan yhteyttä valmistajaan suoraan. Laitteesi valmistaja pystyy parhaiten antamaan tukea laitteeseen asentamalleen ohjelmistolle.

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition -käyttöjärjestelmän tuotetiedot ovat seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition -käyttöjärjestelmien tuotetiedot ovat seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 896454 - Viimeisin tarkistus: 19. toukokuuta 2006 - Versio: 3.5
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Hakusanat: 
kbtshoot kbprb KB896454

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com