Może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podczas próby zainstalowania sterownika urządzenia na komputerze, na którym jest uruchomiony x 64-bitowych wersji systemu Windows

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 896454 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zainstalowania sterownika urządzenia na komputerze, na którym działa x 64-bitowych wersji systemu Microsoft Windows może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Określona lokalizacja nie zawiera zgodnego oprogramowania sterownika dla urządzenia. Jeśli lokalizacja zawiera sterownik, upewnij się, że jest on zaprojektowany do pracy z systemem operacyjnym Windows x 64 Edition.

Przyczyna

Zachowanie występuje zazwyczaj, gdy sterownik urządzenia nie jest zapisywany x 64-bitowych wersji systemu Windows. To zachowanie może również wystąpić, jeśli sterownik urządzenia jest poprawnie napisane dla x 64-bitowych wersji systemu Windows, ale pliku instalacyjnego .inf jest niepoprawnie uzupełniona.

Aby uzyskać więcej informacji o wymaganiach dotyczących pliku inf dla komputerów z procesorami x, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/whdc/Driver/Install/64INF_reqs.mspx

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej lub kilku z następujących metod:
  • Sprawdź, czy używasz sterownika, który jest przeznaczony dla x 64-bitowych wersji systemu Windows.
  • Należy uzyskać nowe lub zaktualizowane sterowniki, które zostały prawidłowo dekorowane plików inf. Odwiedź witrynę sieci Web Windows Update lub witryny sieci Web producenta urządzenia, aby otrzymać te sterowniki.
  • Ozdabianie ręcznie pliku inf. Jednakże nie zaleca się ręcznie ozdabianie pliku inf sterownika. Zamiast tego zaleca się z producentem urządzenia zaktualizowany sterownik urządzenia.
Nie można zmodyfikować plik .inf 32-bitowego sterownika dla zgodności z wymaganiami dekoracji pliku inf. x 64-bitowych wersjach systemu Windows wymagane pliki sterowników 64-bitowych.

Stan

To zachowanie jest zgodne z projektem.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań dekoracji pliku .inf dla 64-bitowych wersji systemu Windows Server 2003 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
888728Opis urządzenia sterownika .inf pliku dekoracji wymagania dla systemu Windows Server 2003 x 64 Edition i Windows XP Professional x 64 Edition

Pomoc techniczna dla wersji x 64 systemu Windows

Producent sprzętu zapewnia pomoc i obsługę techniczną dla wersje x 64 systemu Microsoft Windows. Producent sprzętu zapewnia pomoc techniczną, ponieważ wersja x 64 systemu Windows została dostarczona razem ze sprzętem. Producent sprzętu może dostosował instalację systemu Windows x 64 przy użyciu unikatowych składników. Unikatowych składników mogą należeć określone sterowniki urządzeń lub może zawierać ustawienia opcjonalne zwiększające wydajność sprzętu. Firma Microsoft będzie zapewniać pomoc w uzasadnionym, jeśli potrzebujesz pomocy technicznej z wersją x 64 systemu Windows. Jednak może być bezpośrednio skontaktować się z producentem. Producentem jest najlepiej przygotowany do obsługi oprogramowania, zainstalowanym na danym sprzęcie.

Aby uzyskać informacje dotyczące systemu Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Aby uzyskać informacje dotyczące systemu Microsoft Windows Server 2003 x 64 Edition odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Właściwości

Numer ID artykułu: 896454 - Ostatnia weryfikacja: 24 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbprb kbmt KB896454 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:896454

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com